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我學(xué)完銷售天龍八步企業内訓的一些心得
發布時間:2018-01-09 16:59:15 發布者:鐵赢企管
昨天在道千乘集團公司的安(ān)排下,學(xué)習了一堂《玩賺銷售天龍八步》企業内訓,在盧文(wén)平老師的講解下,對全新(xīn)的銷售概念與銷售模式有了進一步的了解,對我們自身的銷售技(jì )巧提升幫助很(hěn)大。在過去,我們隻是為(wèi)了銷售而銷售,為(wèi)了銷售任務(wù)而銷售。現在我們可(kě)以從另一方面去想,我們銷售是為(wèi)了幫助别人,‘成交一切為(wèi)了愛’,思想有了改變,行為(wèi)也會有所改變。
對于1天的學(xué)習,讓我明白什麽是銷售的信念和方式,作(zuò)為(wèi)一個銷售人員首先具備思想、行為(wèi)、習慣、性格4個案例。
1、思想先思在想惦念一件事,才會去想去思考,它讓我們很(hěn)特别,很(hěn)有人情味的人。
2、行為(wèi)作(zuò)為(wèi)一個銷售員最應該具備的就是行為(wèi),在溝通學(xué)員的過程當中(zhōng),自己的言行舉止和肢體(tǐ)動作(zuò)很(hěn)重要,就像老師講的多(duō)聆聽少說,是作(zuò)為(wèi)一個銷售人員的最高境界。
3、習慣一個人的生活習慣,決定每個人的生活方式,往往這些日常生活習慣會帶入工作(zuò)中(zhōng),導緻工作(zuò)和生活很(hěn)雜亂沒得頭緒雜亂無章。
4、性格這次學(xué)習當中(zhōng)性格分(fēn)析是非常受益的,是對銷售人員最好的秘密武器,了解性格分(fēn)析會對不同的學(xué)員用(yòng)不同的方法,去解決問題和簽單也是對自己的一個新(xīn)認識。
總結:一天的學(xué)習重新(xīn)整理(lǐ)了銷售的技(jì )巧與方法,把以前的思維模式運用(yòng)到實際當中(zhōng)來,作(zuò)為(wèi)一個銷售員講首先要接受自己的觀念,相信自己講的話,相信平台,相信公司。通過接觸了解慢慢與客戶建立信賴感,并注意自己的問話方式,還有在與客戶交談的過程中(zhōng)分(fēn)析客戶的性格。與不同性格的人交談,交談方式要有所改變。再慢慢的了解客戶的需求,介紹我們自己的産(chǎn)品,并且與我們的競争對手作(zuò)比較,不貶低,對比我們的優點,找到客戶的爽點與痛點,解決客戶的痛點。從而解決客戶的顧慮,促成成交。