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课程背景:
本系列课程自2012年开讲以来受到众多(duō)知名企业和學(xué)员的青睐,受训过的企业包括中國(guó)電(diàn)信、中铁集团、重庆高速集团、东京投资集团、美國(guó)盛尼克等知名企业,目前该系列课程已突破500场,學(xué)员超过5万人,课程旨在為(wèi)企业全员调整心态、厘清目标、提升凝聚力、执行力、挖掘潜能(néng)等,是企业全员内训的王牌课程。
课程大纲:
一、职场角色定位
1、企业与员工的关系 商(shāng)业结果交换
2、职场的四大思考 (游戏體(tǐ)验互动)
对vs错 团队vs个人
為(wèi)企业做贡献vs职业规划
绝对成長(cháng)vs相对成長(cháng)
3、谁承担最大的后果,谁承担最大的责任
二、职业人的四大修养
1、担起责任,不找借口。
2、心怀感恩,乐于付出。
3、团队第一,取舍有(yǒu)道。
4、忠于组织,传承文(wén)化。
三、职业人的工作作风
1、 目标明确,结果导向
结果导向,没有(yǒu)任何借口
工作结果的三大假象
2、 及时反馈,日事日毕
管理(lǐ)者如何分(fēn)配时间
管理(lǐ)者如何分(fēn)配工作(PDCA)
六点优先工作法
3、敬畏规则,遵守制度
阻碍团队执行的三大陋习
如何不折不扣的执行制度
四、如何与上司沟通相处
1、 了解你的上司
2、 尊重并欣赏你的上司
3、 请示汇报工作原则
4、 汇报工作说结果 请示工作说方案
5、 切忌恃才傲上,与上司抢功劳
6、 与上司相处之道
五、如何与同事沟通相处
1、慎用(yòng)专业术语
2、尽量避免使用(yòng)“但是”,用(yòng)“同时”
3、忠言顺耳利于行
4、避免将个人意见权威化
5、如何提出你的批评
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