課程背景：

     本系列課程自2012年開講以來受到衆多(duō)知名企業和學(xué)員的青睐，受訓過的企業包括中(zhōng)國(guó)電(diàn)信、中(zhōng)鐵集團、重慶高速集團、東京投資集團、美國(guó)盛尼克等知名企業，目前該系列課程已突破500場，學(xué)員超過5萬人，課程旨在為(wèi)企業全員調整心态、厘清目标、提升凝聚力、執行力、挖掘潛能(néng)等，是企業全員内訓的王牌課程。

 

課程大綱：

  一、職場角色定位

1、企業與員工的關系    商(shāng)業結果交換

2、職場的四大思考     （遊戲體(tǐ)驗互動）              

對vs錯    團隊vs個人

為(wèi)企業做貢獻vs職業規劃

絕對成長(cháng)vs相對成長(cháng)

3、誰承擔最大的後果，誰承擔最大的責任

二、職業人的四大修養

1、擔起責任，不找借口。

2、心懷感恩，樂于付出。

3、團隊第一，取舍有道。

4、忠于組織，傳承文(wén)化。 

三、職業人的工作(zuò)作(zuò)風

1、  目标明确，結果導向

結果導向，沒有任何借口

工作(zuò)結果的三大假象

2、  及時反饋，日事日畢

管理(lǐ)者如何分(fēn)配時間

管理(lǐ)者如何分(fēn)配工作(zuò)（PDCA）

六點優先工作(zuò)法

3、敬畏規則，遵守制度

阻礙團隊執行的三大陋習

如何不折不扣的執行制度 

四、如何與上司溝通相處

1、  了解你的上司

2、  尊重并欣賞你的上司

3、  請示彙報工作(zuò)原則

4、  彙報工作(zuò)說結果 請示工作(zuò)說方案

5、  切忌恃才傲上，與上司搶功勞

6、  與上司相處之道 

五、如何與同事溝通相處

1、慎用(yòng)專業術語

2、盡量避免使用(yòng)“但是”，用(yòng)“同時”

3、忠言順耳利于行

4、避免将個人意見權威化

5、如何提出你的批評