企業在進行有效的培訓之前，首先要對組織結構進行合理(lǐ)設計，組織設計就是建立一種有效的組織結構框架，對組織成員在實現組織目标過程中(zhōng)的工作(zuò)分(fēn)工及協作(zuò)關系作(zuò)出正式、規範的安(ān)排。概括來說，就是要提供組織結構系統圖和編制職務(wù)說明書。部門劃分(fēn)是組織結構設計的重要流程。

 

     部門劃分(fēn)就是在任務(wù)分(fēn)工的基礎上，自上而下地對各種任務(wù)加以歸類，根據不同的标準将相同或相近的工作(zuò)并歸到一起組成工作(zuò)單位，形成專業化的工作(zuò)部門。鐵赢（中(zhōng)國(guó)）認為(wèi)，部門化的方式有職能(néng)部門化、産(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化、顧客部門化和流程或過程部門化。

 

                

 

 

     1、職能(néng)部門化

 

     根據分(fēn)工和專業化的原則，發揮專業職能(néng)，使各部門管理(lǐ)人員的注意力集中(zhōng)在組織的基本任務(wù)上，有利于目标的實現。缺點是會使各部門隻注重本部門的利益，給協調工作(zuò)帶來一定的困難。 如财務(wù)部、人事部、生産(chǎn)部、銷售部等。

 

     2、産(chǎn)品或服務(wù)部門化

 

     根據産(chǎn)品或服務(wù)的不同來劃分(fēn)部門，其優點是能(néng)發揮個人的技(jì )能(néng)和專長(cháng)，發揮專用(yòng)設備的效率,及時地做出信息反饋；缺點是協調困難，且會導緻機構臃腫，效率低。如，A産(chǎn)品部、B産(chǎn)品部。

 

     3、區(qū)域部門化

 

     是跨國(guó)公司普遍采用(yòng)的一種方式。這種方式有利于主管人員的培養和訓練，便于考核，能(néng)對本地區(qū)環境的變化做出迅速的反應，不過這也會增加高層人員控制的難度，而且地區(qū)之間不容易協調，常發生越區(qū)行使職權的現象。

 

     4、顧客部門化

 

     針對不同類型的顧客提供專業的服務(wù)，能(néng)更好滿足顧客。如企業内訓部、拓展訓練部、咨詢事業部。

 

     5、流程或過程部門化

 

     按生産(chǎn)線(xiàn)的過程來劃分(fēn)的部門能(néng)夠提高工作(zuò)效率，同時也能(néng)提高員工的專業化程度和産(chǎn)品的質(zhì)量。如鑄造部、沖壓部、焊裝(zhuāng)部、塗裝(zhuāng)部、總裝(zhuāng)部。

 

    隻有把各部門職能(néng)清晰化，設計出的培訓體(tǐ)系才更加有效。