供应商(shāng)关系管理(lǐ)主要包括以下五大类：

      1.需求分(fēn)析

      准确、及时的需求分(fēn)析是企业决策制定的一个先决条件，在采購(gòu)方面也是如此。

      2.供应商(shāng)的分(fēn)类与选择

      应该确定符合公司战略的供应商(shāng)特征，对所有(yǒu)供应商(shāng)进行评估，可(kě)以将供应商(shāng)分(fēn)成交易型、战略型和大额型。

     3.与供应商(shāng)建立合作关系

     4.与供应商(shāng)谈判和采購(gòu)

     根据前面各步骤的工作可(kě)以与供应商(shāng)通过谈判达成协议。SRM能(néng)够帮助企业跟踪重要的供应商(shāng)表现数据如供应商(shāng)资金的变化等，以备谈判之用(yòng)。

     5.供应商(shāng)绩效评估

     供应商(shāng)绩效评估是整个供应商(shāng)关系管理(lǐ)的重要环节。它既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，又(yòu)是下一次供应商(shāng)关系调整的基础。