需求和愿望

二、激励的定义及原理(lǐ)     

1、什么才是激励

為(wèi)什么传统的劝教对现在的员工不起作用(yòng)；

激励必须理(lǐ)解需求或创造需求，从需求出发、激发愿望、引发行动、

产生结果、实现满足。

2、激励的原理(lǐ)

动机是任何行為(wèi)发生的内部动力

马斯洛需求层次原理(lǐ)与激励措施

三、 激励的实用(yòng)方法

1、激励机制

PK、長(cháng)效激励及即时激励、物(wù)质激励与精神激励；正激励与负激励

2、十种团队无效成员的激励方法

3、20种常见的激励手法 

4、读懂每位员工的才干，发挥他(tā)的优势，规避他(tā)的弱点；       

四、激励的理(lǐ)念及原则

1、每个人都可(kě)以被激励        

2、激励别人之前首先要能(néng)够自我激励

3、人们是為(wèi)自己的理(lǐ)由而不是你的理(lǐ)由而做事

4、激励的方向应与组织目标吻合，戒南辕北辙

5、激励下属必须及时，戒拖延滞后

6、激励要持续进行

7、激励要公平

8、物(wù)质激励与精神激励相结合

五、授权管理(lǐ)

1、為(wèi)什么要授权

2、授权的定义

3、授权的特律

4、可(kě)以授权和不可(kě)授权的

5、警惕反授权

六、授权的基本流程

1、建立目标

2、配置资源

3、实施授权

4、监控进展

5、验收结果