结构化思考
课程名称:《结构化思考》 | 课程讲师: |
课程课时:1天(6小(xiǎo)时) | 适用(yòng)范围:全员 |
适合行业:所有(yǒu) | 简单描述:提升组织思考能(néng)力:使员工会思考、善于思考、表达更清晰、说服更有(yǒu)力 |
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第一讲 明确理(lǐ)念打基础
一、结构化思考的四个基本特点
案例讨论:结构化思考的四个基本特点:结论先行、以上统下、归类分(fēn)组和逻辑递进
1. “论”:结论先行
2. “证”:以上统下
3. “类”:归类分(fēn)组
4. “比”:逻辑递进
二、结构化接收信息的三个步骤
案例分(fēn)析:杂乱的信息
1. 第一步:识别信息中的事实、理(lǐ)由及结论(3F倾听)
2. 第二步:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图
3. 第三步:一句话概括出所有(yǒu)内容
案例讨论:麦肯锡“30秒(miǎo)電(diàn)梯法则”
第二讲 基于目标定主题
一、确定目标一让表达有(yǒu)的放矢
1. 设定场景:提前设定表达场景
2. 确定目标:目标是希望对方有(yǒu)哪些行為(wèi)
二、设定主题一一让表达观点明确
1. 确定结论:一个為(wèi)目标服務(wù)的结论
2. 包装主题:一个打动人心的主题
三、设计序言——让表达更吸引人
1. 初步设计:完善序言的基本要素-SCQA的运用(yòng)
2. 优选完善:根据需求选择不同模式
3. 四种模式:标准式、开门见山(shān)式、突出忧虑式、突出信心式
案例练习:SCQA四种模式的运用(yòng)
第三讲 纵向结构分(fēn)层次
一、自上而下——疑问回答(dá)做分(fēn)解
1. 自上而下疑问回答(dá)做分(fēn)解的两个步骤
第一步:设想问题,从对方角度出发的新(xīn)模式
第二步:回答(dá)问题,提前想好答(dá)案事半功倍
2. 设想问题,从对方角度出发的新(xīn)模式
案例研讨:5W2H原则及其运用(yòng)
3. 掌握2WIH的简便方法
案例研讨:2WIH及其运用(yòng)
4. 从2WIH到1-2-3简易结构化思考模型
二、自下而上——概括总结做聚合
1. 自下而上概括总结做聚合的三个步骤
2. 概括总结:杜绝“没有(yǒu)中心思想的主题句”
三、上下结合——两种方式不可(kě)分(fēn)
第四讲 横向结构选顺序
一、选择演绎——让说服更有(yǒu)力
案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎
1. 标准式:理(lǐ)性思考的根本,让表达极具说服力
2. 常见式:最常见、实用(yòng)的说服方式
二、选择归纳——让要点更清晰
1. 第一步:在三种子顺序中选择一种分(fēn)类方式
2. 第二步:运用(yòng)MECE确保分(fēn)清、分(fēn)尽
三、因需而动——两种顺序选其一
1. 演绎适用(yòng)于需要说服对方时
2. 归纳适用(yòng)于对方关注解决方案时
第五讲 形象表达做演示
一、卖点包装——让观点容易记
1. 类比:运用(yòng)形象或行為(wèi)类比的方式进行包装
2. 引用(yòng):引用(yòng)广告、歌曲或名言的方式进行包装
3. 整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装
二、形象表达——让演示更有(yǒu)效
1. 构思时请遠(yuǎn)离你的電(diàn)脑
2. 将完整的金字塔结构放到PPT中
3. 每一页PPT都是一个金字塔结构
第六讲:实操练习——将结构化思考应用(yòng)于思考和表达
一、适用(yòng)于思考和表达结构的构建
二、构建思考结构的五个步骤
1. 第一步:明确理(lǐ)念打基磕
2. 第二步:画龙点晴,基于目标定主题
1)目标与主题
2)SCQA
3. 第三步:画地成图,纵向结构分(fēn)层次
4. 第四步:运筹画策,横向结构选顺序
5. 第五步:画栋雕梁,形象表达做演示
练习:图像形式的信息记忆
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课程所需物(wù)品:音箱、无線(xiàn)麦克(2支)、投影仪、投影布、音频線(xiàn)(5米以上)