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某通讯运营集团企业重庆公司举办《管理(lǐ)者激励与授权》培训
发布时间：2018-08-27 18:25:15 发布者：铁赢企管
员工激励是企业管理(lǐ)的命脉，近日，某通讯运营集团企业重庆公司举办《管理(lǐ)者激励与授权》培训，以下為(wèi)课程节选：
一、员工激励就像带孩子，需要刚柔并济，正面激励与负面激励相结合
同事小(xiǎo)李最近在和老公闹矛盾，矛盾主要集中在孩子教育上。小(xiǎo)李和老公有(yǒu)一个八岁的儿子，很(hěn)是聪明可(kě)爱，就是有(yǒu)点淘气。小(xiǎo)李的老公出生军人世家，信奉“棍棒底下出好人”的教育理(lǐ)念，对孩子要求非常严格，稍有(yǒu)错误，就是棍棒伺候。小(xiǎo)李出生教育世家，孩子外公外婆都是老师，信奉鼓励教育，认為(wèi)孩子越鼓励越聪明。
孩子教育理(lǐ)念的分(fēn)歧不仅影响了夫妻关系，甚至引发了两个家庭的矛盾。小(xiǎo)李头疼极了，不知如何是好。其实，孩子该鼓励教育还是棍棒教育，要因人而异，因事而异，不能(néng)走极端。在教育激励理(lǐ)论里面有(yǒu)正激励和负激励。整體(tǐ)说来，孩子教育应该鼓励為(wèi)主，也就是正激励為(wèi)主。
但是有(yǒu)部分(fēn)熊孩子，脑神经元活跃度较高，抗压能(néng)力强，性格外向，脸皮特厚，多(duō)次说服无效，就可(kě)以进行适当惩罚，也就是负激励。负激励需要技巧，不能(néng)让孩子信心受到打击，更不能(néng)让孩子认為(wèi)父母不爱他(tā)了。负激励时，父母应提前就某些错误行為(wèi)与孩子制定好规则，在违反时，让孩子自己选择承担后果——哪怕是挨打的后果。
员工管理(lǐ)也需要正负激励相结合，西点军校有(yǒu)一堂领导课程，以烫火炉比喻，来教导學(xué)生简单、有(yǒu)效的处罚，以伸手去摸烫火炉為(wèi)喻，说明火炉传热迅速（讯息清楚）、客观（不乱发脾气），只针对错误的行為(wèi)（伸手去摸烫火炉），态度一致（结果永遠(yuǎn)相同），而且能(néng)够让犯错的人汲取教训。根据这些原则，下列的处理(lǐ)形式都能(néng)够发挥效果。“你是否有(yǒu)能(néng)力让下属跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有(yǒu)能(néng)力让他(tā)们相信你的心中装着他(tā)们的利益！”，激励员工就是心里随时要装员工的利益。
二、用(yòng)心沟通，才能(néng)高效激励
俗话说，交心才能(néng)交流，交流才能(néng)同流，同流才能(néng)合作，交心的最好的方式就是同理(lǐ)心，同理(lǐ)心就是站在对方的角度，站在下属的角度去沟通，通过事件信息、思想信息、情绪信息来综合判断下属的需求，為(wèi)下属制定科(kē)學(xué)的战略规划和人生规划，把个人的规划与企业的规划相结合，实现精神和利益的捆绑，真正实现团队為(wèi)自己工作，每天都有(yǒu)无限的潜能(néng)。而这项工作是上级為(wèi)下级干最重要的工作之一，因為(wèi)没有(yǒu)动力，一切都是空谈。
三、管理(lǐ)者应在团队中树立威信，才能(néng)对下属有(yǒu)所鞭策，激发动力
孙子曰：主孰有(yǒu)道？将孰有(yǒu)能(néng)？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。意识是哪一方的君主是有(yǒu)道明君，能(néng)得民(mín)心？哪一方的将领更有(yǒu)能(néng)力？哪一方占有(yǒu)天时地利？哪一方的法规、法令更能(néng)严格执行？哪一方资源更充足，装备更精良，兵员更广大？哪一方的士兵训练更有(yǒu)素，更有(yǒu)战斗力？哪一方的赏罚更公正严明？通过这些比较，我就知道了胜负。管理(lǐ)要树立威信就要严于律己，严格执法。
子曰：“其身正,不令而行；其身不正,虽令不从.”遵守企业伦理(lǐ)、做企业文(wén)化的推动践行者，维护位阶秩序，明确自身定位。这样才能(néng)树立威信
杀鸡儆猴，是树立威信的方式之一。
