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重庆大渡口某食品企业举办《发扬工匠精神，快乐工作生活》培训
发布时间：2018-07-25 18:09:34 发布者：铁赢企管
员工只有(yǒu)把工作当成一种修行，发扬工匠精神，才能(néng)够真正體(tǐ)会到工作的乐趣，近日，重庆大渡口某食品企业举办《发扬工匠精神，快乐工作生活》培训，以下為(wèi)课程节选
一、提升员工执行力需要充分(fēn)发掘内部动机
注明心理(lǐ)學(xué)家德西曾讲述了这样一个寓言：德西效应在生活中时有(yǒu)显现。比如，父母经常会对孩子说：“如果你这次考得100分(fēn)，就奖励你100块钱”、“要是你能(néng)考进前5名，就奖励你一个新(xīn)玩具”等等。家長(cháng)们也许没有(yǒu)想到，正是这种不当的奖励机制，将孩子的學(xué)习兴趣一点点地消减了。在學(xué)习方面，家長(cháng)应引导孩子树立遠(yuǎn)大的理(lǐ)想，增进孩子对學(xué)习的情感和兴趣，增加孩子对學(xué)习本身的动机，帮助孩子收获學(xué)习的乐趣。家長(cháng)的奖励可(kě)以是对學(xué)习有(yǒu)帮助的一些东西，如书本、學(xué)习器具，而一些与學(xué)习无关的奖励，则最好不要。
发掘内部动机：成為(wèi)自己的主人。外部动机：成為(wèi)它的奴隶。工作的动机？成長(cháng)的快乐，上司的评价和收入的起伏成了他(tā)工作的最大快乐和痛苦的源头。这个寓言是苹果树寓言的更深一层的答(dá)案：苹果树為(wèi)什么会自断经脉，因為(wèi)它不是為(wèi)自己而“玩”。人的动机分(fēn)两种：如果按照内部动机去行动，我们就是如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，在这个寓言中，老人的算计很(hěn)简单，他(tā)将孩子们的内部动机“為(wèi)自己快乐而玩”变成了外部动机“為(wèi)得到美分(fēn)而玩”，而他(tā)操纵着美分(fēn)这个外部因素，所以也操纵了孩子们的行為(wèi)。寓言中的老人，像不像是你的老板、上司？而美分(fēn)，像不像是你的工资、奖金等各种各样的外部奖励？
企业如果不注重内部动机，如将外部评价当作参考坐(zuò)标，我们的情绪就很(hěn)容易出现波动。因為(wèi)，外部因素我们控制不了，它很(hěn)容易偏离我们的内部期望，让我们不满，让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负性情绪让我们痛苦，為(wèi)了减少痛苦，我们就只好降低内部期望，最常见的方法就是减少工作的努力程度。切记：外部评价系统经常是一种家族遗传，但你完全可(kě)以打破它，从现在开始培育自己的内部评价體(tǐ)系，让學(xué)习和工作变成“為(wèi)自己而玩”。一个人之所以会形成外部评价體(tǐ)系，最主要的原因是父母喜欢控制他(tā)。父母太喜欢使用(yòng)口头奖惩、物(wù)质奖惩等控制孩子，而不去理(lǐ)会孩子自己的动机。久而久之，孩子就忘记了自己的原初动机，做什么都很(hěn)在乎外部的评价。上學(xué)时，他(tā)忘记了學(xué)习的原初动机———好奇心和學(xué)习的快乐；
二、如何创造企业内部客户关系
在企业里面，其实各个部门之前也是客户关系，组织内部的员工，特点：规范有(yǒu)序﹑相互﹑自觉。片面性：生产部门是采購(gòu)部门的顾客，生产销售等部门是人事行政部门的客户，上级是下级的客户。上级将工作交给下级，下级完成工作应让上级满意，上级就是下级的客户，上级是下级的供方。為(wèi)保证上级交给的任務(wù)的完成，上级必须為(wèi)下级提供必要的保证条件，这时下级就是上级的客户，上级就是下级的供方。
组织内部的员工，特点：规范有(yǒu)序﹑相互﹑自觉。片面性：生产部门是采購(gòu)部门的顾客，生产销售等部门是人事行政部门的客户，上级是下级的客户。上级将工作交给下级，下级完成工作应让上级满意，上级就是下级的客户，上级是下级的供方。為(wèi)保证上级交给的任務(wù)的完成，上级必须為(wèi)下级提供必要的保证条件，这时下级就是上级的客户，上级就是下级的供方。
三、发扬工匠精神，把工作当成是一场修行
國(guó)家这两年在倡导工匠精神，首先，匠心之韵在于爱岗敬业。作為(wèi)一个成熟的工作者，就必须有(yǒu)娴熟的技艺。这不是一蹴而就的，需要有(yǒu)一个从无到有(yǒu)的过程。兴趣是最好的老师，只有(yǒu)发自内心的热爱本职工作，才能(néng)不计较得失，甘之如饴地主动學(xué)习，即便在工作中遇到一些困难，也能(néng)心甘情愿為(wèi)之付出。
德國(guó)著名化學(xué)家凯库勒在初期研究苯分(fēn)子结构时，由于其特殊的化學(xué)键百思不得其解。在一次睡梦中，他(tā)梦到一条咬住自己尾巴的蛇，猛然间惊醒后就提出了苯分(fēn)子的结构式，解决了化學(xué)上長(cháng)期悬而未决的一个难题。试想，没有(yǒu)对本职工作的热爱，凯库勒又(yòu)如何如能(néng)在梦中仍对其念念不忘。所有(yǒu)灵光一闪的背后都是不间断的付出，而这份付出源于他(tā)对本职工作的热爱。所以说，爱岗敬业是“匠心”的基础，没有(yǒu)对本职工作的喜爱，上班来，下班走，呆若木(mù)鸡，连一个称职的员工都不谈不上，又(yòu)如何谈得上培养“匠心”。爱一行干一行是一个人的兴趣爱好，干一行爱一行才是一个成熟的“匠人”在生活中、工作中该做的事情。
具备“匠心”之韵在于工作时的专注。专注是一种态度，是一种习惯，是一种能(néng)力，也是一种境界。专注工作，就能(néng)忽略外界的干扰，把精力放在要做的事情上；专注工作，就能(néng)提高效率，达到事半功倍的成果；专注工作，就能(néng)一丝不苟地完成工作，在工作中找到自己的价值感和成就感。王羲之把砚台当酱料，牛顿错拿(ná)手表当鸡蛋，陈景润致歉電(diàn)線(xiàn)杆，这些古今中外的趣谈中，都包含着他(tā)们的专注，这也是他(tā)们可(kě)以在自己的领域内取得巨大成果的原因之一。
具备“匠心”之韵在于精益求精的工作态度。曾经看过一个有(yǒu)趣的数學(xué)式，当我们完成一件事情时，完成100分(fēn)算是完美，90分(fēn)看起来是一个不错的成绩。但21世纪以来，社会分(fēn)工已经极為(wèi)精细，每一个项目、工程都是由许多(duō)个环节组装在一起的，而每个人负责的只有(yǒu)一个环节，所以看似不错的成绩在5次的组合以后就变成了一个达不到及格線(xiàn)的产品。
