重庆某制造企业举办《项目管理(lǐ)实战》培训课程
发布时间：2018-04-26 21:35:43 发布者：铁赢企管
在中國(guó)，项目管理(lǐ)已是一个逐步蓬勃兴起的全新(xīn)管理(lǐ)领域。真正完全成功的项目管理(lǐ)案例在中國(guó)实属凤毛麟角，近日，重庆某制造企业举办《项目管理(lǐ)实战》培训课程，以下為(wèi)课程节选：
一、关于项目管理(lǐ)的认知
正如《财富》杂志(zhì)所预测的那样，项目管理(lǐ)无疑将会是未来二十年中最热门的行业之一。因為(wèi)项目管理(lǐ)在运作方式和管理(lǐ)思维模式上最大限度地利用(yòng)了内外部资源和从根本上改善了管理(lǐ)人员的工作流程，从而使运营效率得到大幅提升。经过長(cháng)期的探索总结，项目管理(lǐ)在发达國(guó)家已经发展成為(wèi)现代管理(lǐ)學(xué)的重要分(fēn)支，并广泛应用(yòng)于汽車(chē)、電(diàn)子、電(diàn)气、工程、地产、运输、交通、物(wù)流、专业服務(wù)、航空、航天、IT、金融、政府及公共管理(lǐ)等诸多(duō)行业。
但随着近年来國(guó)外项目管理(lǐ)體(tǐ)系的积极引进、大力推广和國(guó)际项目项目管理(lǐ)，理(lǐ)念的逐步渗透，从政府到企业越来越重视项目管理(lǐ)的推广与应用(yòng)，并继而形成一股學(xué)习和应用(yòng)科(kē)學(xué)的项目管理(lǐ)體(tǐ)系的巨大潮流。如今，中國(guó)國(guó)内众多(duō)著名企业已将管理(lǐ)體(tǐ)系建设纳入自身项目管理(lǐ)人才長(cháng)期培养體(tǐ)系，并形成相关项目管理(lǐ)人才培养和储备的发展模型：现代项目不但具有(yǒu)紧迫性、独特性和不确定性，而且在执行过程中还会遇到各种始料未及的“风险”。在激烈的市场竞争环境下，项目的诸多(duō)不可(kě)控因素导致其失败率极高。据國(guó)际有(yǒu)关统计数据显示，现代项目的成功率只有(yǒu)30%。而面对高达70%的失败率，企业如何寻找自身项目管理(lǐ)的解决方案（从而降低项目风险、提高项目成功率）已成為(wèi)当今企业关注的焦点。
二、今天课程现场的主要收获
项目管理(lǐ)是以项目及其资源為(wèi)对象，运用(yòng)系统的理(lǐ)论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理(lǐ)方法體(tǐ)系。 项目管理(lǐ)的基本特性:1）普遍性，即我们现有(yǒu)的各种文(wén)化物(wù)质成果最初都是通过项目的方式实现的，一般是先有(yǒu)项目后又(yòu)日常运营；2）目的性，即一切项目管理(lǐ)活动都是為(wèi)实现“满足或超越项目有(yǒu)关各方对项目的要求与期望”这一目的服務(wù)的；3）独特性，即项目管理(lǐ)既不同于一般的生产服務(wù)运营管理(lǐ)，也不同于常规的行政管理(lǐ)，是一种完全不同的管理(lǐ)活动；4）集成性，即项目管理(lǐ)要求必须充分(fēn)强调管理(lǐ)的集成，对于项目各要素的集成管理(lǐ)和对项目各阶段的集成管理(lǐ)等等；5）创新(xīn)性，即项目管理(lǐ)是对于创新(xīn)的管理(lǐ)，项目管理(lǐ)本省需要创新(xīn)，没有(yǒu)一成不变的模式和方法。
项目管理(lǐ)主要包括2个层次、4大阶段、5个过程、9个职能(néng)及多(duō)个主體(tǐ)
（一）2个层次: 企业层次、项目层次。
（二）4大阶段（从项目生命周期阶段的角度）： 启动阶段 计划阶段 执行阶段收尾阶段。
（三）5大过程（按照管理(lǐ)流程）： 启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 结束过程。
（四）9个职能(néng)（现在扩展到十个，增加干了系人管理(lǐ)）：综合管理(lǐ)范围管理(lǐ)、时间管理(lǐ)、费用(yòng)管理(lǐ)、质量管理(lǐ)人力资源管理(lǐ)、风险管理(lǐ)、沟通管理(lǐ)、采購(gòu)管理(lǐ) 。
任何人、任何项目都有(yǒu)可(kě)能(néng)遭遇失败。美國(guó)斯坦迪集团（Standish Group）的一份CHAOS编年报告表明，在所有(yǒu)已完成项目中，在完工项目中只有(yǒu)52%的项目能(néng)满足其设计目的。一项针对美國(guó)13000个项目进行的同类研究则显示，成功的项目只占总项目的三分(fēn)之一或34%。这意味着另有(yǒu)三分(fēn)之二的项目均告失败。此外，还有(yǒu)一份针对信息技术（IT）类项目的报告显示，9236个项目中成功的项目仅占总数的28%，这个数字令人惊叹。在项目该何时结束问题上没有(yǒu)人有(yǒu)切实概念，大多(duō)数人也懒于预测，管理(lǐ)失去其控制项目进程的能(néng)力，甚至不能(néng)项目当前的状况，客户对项目失去信心，他(tā)们不相信项目团队能(néng)提供所承诺的产品，团队成员对项目的进程持保守消极的态度，团队成员之间的关系紧张，团队士气跌至谷底，项目面临取消，客户威胁采取法律行动导致项目失败的原因有(yǒu)很(hěn)多(duō)，有(yǒu)时难以掌控，比如，一些意料之外或不在计划内的需求发生变化导致项目超期。或者你的项目团队失去了一位核心成员，又(yòu)或者是老板不合理(lǐ)的期限要求。但有(yǒu)时失误却就在你的眼皮底下，比如你低估了完成这个项目所需的时间，或者没有(yǒu)采取必要的措施来保证项目的质量。不论原因為(wèi)何，每年失败的项目都会浪费掉数十亿美元的资金（以及大量时间）。
有(yǒu)这样一个典型案例，在对缅因州医疗索赔系统项目进行监察后，缅因州的首席信息官因被免职。该系统漏洞百出，在系统维护安装期间错误地拒绝了262,000人领取医疗补助的申请，迫使无数医生及牙医停业甚至不得不进行贷款。项目原计划斥资$15,000,000，现已花(huā)费$30,000,000，费用(yòng)还在上升。前任CIO现已离职。2002年，据新(xīn)闻报道，耐克公司的技术供应链项目陷入困境，这一消息导致耐克公司股价大跌20个百分(fēn)点。最后仅因為(wèi)项目未能(néng)“运行并投入使用(yòng)”，耐克就失去了1亿美元的订单。来自國(guó)内项目的典型调查:福州長(cháng)乐國(guó)际机场，投资近30亿元,目前客流量和邮货量只达到设计规模的1/3，航站楼和生活區(qū)大量闲置，运营5年累计亏损已达11亿元；川东天然气氯碱工程，概算近30亿元，1994年开工，1997年停建，1998年下马，耗费资金13.2亿元，清欠还债还需4.5亿元，3000多(duō)人的移民(mín)问题难以解决；广州乙烯工程，投资80亿元，试产品3个月后停产。现每年需还贷7.2亿元、设备维修费8400万元。所以，企业需要引进现代化的项目管理(lǐ)方法来取代传统的职能(néng)管理(lǐ)，帮助企业节省成本、提高运作效率、快速有(yǒu)效地实现企业的战略目标。
三、本次项目管理(lǐ)课程的宗旨
这是一个系列课程，以实战為(wèi)主線(xiàn)，辅助以必要的知识讲解，全程以知识讲解、老师实战经验分(fēn)享、案例研讨方式进行授课，着重以案例研讨以及學(xué)员关注的实际工作中间的问题為(wèi)主、浓缩精华，结合相关项目管理(lǐ)游戏的方式来模拟实战中的项目。學(xué)员在整个过程中行為(wèi)举止将会反映出他(tā)们实际工作中的情形。在整个过程中将以游戏（學(xué)员）、经验教训总结（學(xué)员）、讨论（老师及學(xué)员）及知识讲解及总结指导（老师）方式展开。我们的宗旨是提升中國(guó)企业的项目管理(lǐ)能(néng)力，而要做到这些就首先要提升中國(guó)企业的领导层、管理(lǐ)层对项目管理(lǐ)的认知，在概念上接受项目管理(lǐ)，让企业的领导者、管理(lǐ)层深入了解项目管理(lǐ)的方法，并愿意引进项目管理(lǐ)完整的流程及方法论，从而帮助中國(guó)企业管理(lǐ)从宏观到微观、从战略到执行的管理(lǐ)能(néng)力（或者叫企业战略执行力）提升，最终实现核心管理(lǐ)竞争力的大幅提高。
