重庆秀山(shān)某餐饮集团企业《中层执行与领导力塑造》培训
发布时间：2018-03-30 14:51:38 发布者：铁赢企管
伟大的领导者相信他(tā)们的使命和责任，就是将提升下属，鼓励下属遠(yuǎn)离安逸与舒适，激励下属实现对自我的超越。通过适度冒险，认真分(fēn)析的机会，得力的领导者可(kě)以重新(xīn)界定知识和成就的界限。把下属们带领到他(tā)们本来不相信能(néng)够达到的地方！现代企业管理(lǐ)者更需要的是领导能(néng)力，近日，重庆秀山(shān)某餐饮集团企业举办《中层执行与领导力塑造》培训，以下為(wèi)课程节选：
一、员工激励案例：企业案例：格兰仕企业文(wén)化与实施工具。
1、爱心红包。格兰仕专门设有(yǒu)爱心基金会、孝心基金会、总裁奖励基金会，每年对上述方面表现突出的员工实施奖励；
2、早餐会与英雄会。每月的第一周和第三周的星期一高层人士都要一起吃早餐，沟通信息。每年的经销大会都要安排丰富的节目，表彰优秀营销人员；
3、节日庆典。每年的三八节、母亲节、父亲节、六一儿童节、八一建军节、五一节、國(guó)庆节、元旦、春节要举办各式各样的活动；
4、书信文(wén)化。公司每年的年底都要写一封《致格兰仕全體(tǐ)员工及家属的一封信》，加强员工和家属的沟通、交流；
5、兴趣小(xiǎo)组。每位员工根据自己的兴趣爱好加入各种兴趣小(xiǎo)组和协会，让他(tā)们在工作之余找到归属感；
6、核心小(xiǎo)组。凡是重大项目或重大活动时，都要成立一个核心小(xiǎo)组，划分(fēn)职能(néng)、分(fēn)工协作、群策群力；
7、师徒制。公司选出一批经验丰富的前辈，专门对新(xīn)进员工从生活上、工作上、朋友上、上级关系上等问题进行指导教育工作；
8、万里行。公司高层每到一个地方都要进行深入细致的调研，了解市场、与促销员和业務(wù)员交谈、拜访商(shāng)家、总结分(fēn)析情况。
二、管理(lǐ)者如何管理(lǐ)任務(wù)及授权
假如你是一个公司的经理(lǐ)，有(yǒu)一天供应部的经理(lǐ)跑过来对你说：“领导，不好了，我们有(yǒu)问题了，采購(gòu)的原料可(kě)能(néng)无法按期到达了……”，当部属的自由程度属于第一与第二层时，他(tā)们就会占用(yòng)你的时间——你必须花(huā)时间做他(tā)们所想、所计划的事情，并為(wèi)他(tā)们解决疑难问题。这是部属要占用(yòng)的时间。这些事情占用(yòng)可(kě)支配时间——你的可(kě)支配时间。当部属执行任務(wù)，其自由层级属于第一与第二层，他(tā)们便犹如芒刺在背。但如果他(tā)们的自由层级提升到第三层时，很(hěn)多(duō)有(yǒu)利的事情就会同时产生：你可(kě)以人尽其才，他(tā)们开始自我实现；他(tā)们知道如何拟定与提出想法。而当他(tā)们可(kě)以向你成功地提出建议时，你对他(tā)们的能(néng)力就会有(yǒu)信心。
他(tā)们过去有(yǒu)迹可(kě)循的记录会让你将责任分(fēn)派出去——让他(tā)们的自由层级提升到第四与第五级，他(tā)们就可(kě)以自我管理(lǐ)与自我领导，并恪守你所订立的指导原则。因為(wèi)不必再花(huā)可(kě)支配时间来监督部属的行动，所以你胜利了。当部属的自由程度属于第一与第二层时，他(tā)们就会占用(yòng)你的时间——你必须花(huā)时间做他(tā)们所想、所计划的事情，并為(wèi)他(tā)们解决疑难问题。这是部属要占用(yòng)的时间。这些事情占用(yòng)可(kě)支配时间——你的可(kě)支配时间。
当部属执行任務(wù)，其自由层级属于第一与第二层，他(tā)们便犹如芒刺在背。但如果他(tā)们的自由层级提升到第三层时，很(hěn)多(duō)有(yǒu)利的事情就会同时产生：你可(kě)以人尽其才，他(tā)们开始自我实现；他(tā)们知道如何拟定与提出想法。而当他(tā)们可(kě)以向你成功地提出建议时，你对他(tā)们的能(néng)力就会有(yǒu)信心。他(tā)们过去有(yǒu)迹可(kě)循的记录会让你将责任分(fēn)派出去——让他(tā)们的自由层级提升到第四与第五级，他(tā)们就可(kě)以自我管理(lǐ)与自我领导，并恪守你所订立的指导原则。因為(wèi)不必再花(huā)可(kě)支配时间来监督部属的行动，所以你胜利了。禁止部下采用(yòng)第一与第二自由层级，让部属毫无选择机会，培养出如何拟定与推销想法和建议的技巧。 看着每件任務(wù)（猴子）在部属的背上离开办公室时，主管与部属双方对于自由程度与下次会面的时间、地点要达到共识。（检查）
三、管理(lǐ)者如何练就良好的沟通能(néng)力
我们成就一生的首要能(néng)力是沟通能(néng)力！领导力的关键也是沟通能(néng)力，人从自然人向社会人转化的过程中离不开与人交流，离不开沟通。人际沟通是人类社会交往的最初、也是最重要的形式，人们之间传递信息借以沟通思想、交流情感，是人类群體(tǐ)进而也是人类社会形式的开端。沟通，也能(néng)够带来其他(tā)知识不能(néng)带来的力量。你大多(duō)数时间面对的应该是人或者自我，而不是電(diàn)脑，否则你的口头表达能(néng)力和反应思维都会迟钝的。
如何克服彼此间的不协调，因為(wèi)人是有(yǒu)差异的，这些差异在交流中都会形成障碍。认识障碍会帮助我们克服它们，我们可(kě)以通过询问，变化信息，调整我们的语速和音量来获得理(lǐ)解。有(yǒu)一些人，无论外界环境如何变化，他(tā)们总是寻找事物(wù)光明的一面，使自己保持一种积极向上的心态。这就是处境控制。谁能(néng)做到，谁就能(néng)控制自己的思想和行為(wèi)，或许还会影响他(tā)人也这样做。
王先生的案例：
王先生在一进入moto的时候是市场部经理(lǐ)，他(tā)的老板每个月才能(néng)和王先生见一面。每次回来都让王先生去接飞机，王先生很(hěn)高兴；中國(guó)人都是这样，然后一见面就问，jack你这一周的工作怎么样？王先生就汇报工作，紧接着就问那下一周你的工作计划是什么？王先生又(yòu)回答(dá)了一遍；随后老板就说，你将这个计划简单的写一下，明天我们讨论一下。然后又(yòu)说，你看我一会来有(yǒu)很(hěn)多(duō)会，你能(néng)不能(néng)明天早上7点半到公司我们来沟通，当然你可(kě)以早下班。转天王先生按时到，然后讨论方案，当王先生询问方案的可(kě)行性或者提出问题的时候，老板说：jack你知不知道公司的客户是谁？公司现阶段的战略是什么？王先生回答(dá)，是的；老板说那好就按照这个方面去做吧，不会错的。后来王先生发现每次都这样回答(dá)，而且王先生对公司战略的理(lǐ)解和客户的理(lǐ)解，非常准确，8个月后王先生被提升為(wèi)战略规划部经理(lǐ)。大家想：老板有(yǒu)没有(yǒu)说具體(tǐ)的解决方案，没有(yǒu)；但是王先生的工作做的好不好。所以说，作為(wèi)领导、老板的做法永遠(yuǎn)跟下属谈公司的战略、客户价值、团队精神。员工只有(yǒu)从战略和客户方面思考才会明白自己如何行动。能(néng)力才会提高。大家去观察同样一个大學(xué)生在跨國(guó)公司和國(guó)企干三年出来就不一样，这是因為(wèi)思维入口不一样。
