扫描加微信
免费获取方案
企业管理(lǐ)岗位的朋友要學(xué)会结构性思维
发布时间：2018-03-26 14:31:53 发布者：铁赢企管
今天我们接着分(fēn)享有(yǒu)关结构思维的内容，相信处在现代职场的企业管理(lǐ)岗位的朋友已经明白了结构性思维的重要性，在前面的内容中，我们已经知道，學(xué)习应用(yòng)结构思维的前两步，第一步是对信息的识别筛选，第二步是对信息的归纳整理(lǐ)。今天，我们来學(xué)习结构思维的第三步：对结论的提炼概括。
不知道大家是否还记得，前个星期跟大家举的那个有(yǒu)关汇报的案例？案例回顾：职员小(xiǎo)刘正在给张经理(lǐ)做一次汇报工作，这是汇报的内容：王经理(lǐ)来電(diàn)话说他(tā)3点钟不能(néng)参加会议。小(xiǎo)李说他(tā)不介意晚一点开会，把会放在明天开也可(kě)以，但是10：30以前不行。可(kě)是会议室明天已经有(yǒu)人预定了，但星期四还没有(yǒu)人预定。唐总的秘书说，唐总明天很(hěn)晚才能(néng)从外地回来。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？
假如你是案例中的张经理(lǐ)，在听到这样的汇报内容后会有(yǒu)什么样的反应？是不是觉得汇报得特别乱，并且没有(yǒu)主题，甚至会对小(xiǎo)刘有(yǒu)这样的评价：工作虽然努力，但是却不是一个有(yǒu)思想的年轻人。小(xiǎo)刘為(wèi)什么会被如此评价？是因為(wèi)他(tā)的汇报内容没有(yǒu)重点，没有(yǒu)条理(lǐ)，让人搞不懂他(tā)究竟要表达什么。
不仅小(xiǎo)刘经常如此，我们在日常的工作和生活中的表达也是如此。那如何解决这样的问题呢(ne)？这就需要我们在繁杂的信息中对信息进行筛选和识别，然后去归纳整理(lǐ)信息，接着还要将这些内容信息进行概括提炼，得出结论观点，并说出有(yǒu)这样结论观点的理(lǐ)由所在。前面两步我们已经知道了答(dá)案，后面一步就是今天需要我们學(xué)习和应用(yòng)的内容，那怎样对结论或者观点的概括提炼呢(ne)？
在这个星期开始讲结构思维的时候，跟大家分(fēn)享了有(yǒu)关思维的特征的相关内容，我们知道，思维有(yǒu)两个特征：间接性和概括性。同时，针对这两种特征，我们便有(yǒu)了演绎推理(lǐ)和归纳推理(lǐ)的论证方法，同样的，对信息的提炼概括也就可(kě)以应用(yòng)这两种方法。
归纳法的应用(yòng)
归纳推理(lǐ)，这是一种从特殊到一般的思维方式，也就是说根据许多(duō)个别事物(wù)的特殊性来概括出同类事物(wù)的特征。简单来说，就是我在前面所说的，在识别信息、整理(lǐ)信息的基础上，找出各个信息要素之间的共性。
举个例子：银杏是树，银杏有(yǒu)根。香樟是树，香樟有(yǒu)根。所以结论是凡是有(yǒu)根的都是树。在这里我们要注意的是。虽然归纳法是我们日常生活当中比较常见的论证方式，但是，当我们使用(yòng)归纳概括结论时，一定要确保我们所罗列的要点是穷尽的。否则，得出的结论就有(yǒu)可(kě)能(néng)不是正确的。
比如，上述例子中，其实很(hěn)多(duō)花(huā)草(cǎo)都有(yǒu)根，但它们却不是树。所以，结论立刻就被推翻了。那如何穷尽要点呢(ne)？我在上一篇的内容用(yòng)MECE法则已经分(fēn)享给大家了，这里就不再重复，下面再跟大家介绍两个寻找共性的方法。找共性一共有(yǒu)两种方法，分(fēn)别叫做描述性概括和行动性概括。
1、描述性概括
简单来说，就是找出事物(wù)属性上的共同点。我们拿(ná)前面举的那个案例来说明。
咱们可(kě)以识别出会议更改时间的原因包括4个：
第一，王经理(lǐ)今天不能(néng)参加；
第二，小(xiǎo)李明天有(yǒu)空，也不介意晚点开，但是10:30以前不行；
第三，唐总明天很(hěn)晚才能(néng)从外地回来；
第四，会议室星期四还没没有(yǒu)人预定。
从前面3个原因可(kě)以找到它们共同点，一是都是涉及到参会人物(wù)，二是他(tā)们在周四上午11点都有(yǒu)空。由此可(kě)以总结出“参会人员在周四都有(yǒu)空”的一类原因，而另一个原因“会议室恰好周四还可(kě)以预定”则可(kě)以单独分(fēn)為(wèi)一类。
在上次的線(xiàn)下读书会上，跟一个朋友也针对如何用(yòng)属性上的共性举了一个例子：针对電(diàn)脑、鼠标和书，我们可(kě)以提炼概括出什么？電(diàn)脑是工具，可(kě)以用(yòng)来學(xué)习，鼠标也是工具，也可(kě)以用(yòng)来學(xué)习，书还是可(kě)以作為(wèi)工具，用(yòng)来學(xué)习，所以我们提炼概括出“它们都可(kě)以學(xué)习”的结论。
2、行动性概括
简单来说，就是找出事件结果的共性。跟大家举个例子，加入你作為(wèi)一个HR在公司年底汇报总结时说了这么一些事情：
第一，今年我们的业绩特别好，达到了XX；
第二，今年我们的招聘特别好，招聘了多(duō)少XX；
第三，今年我们的工作特别热情，每天XX；
这三类工作的共同结果是什么？是不是公司特别有(yǒu)竞争力，赶紧加入我们吧！请大家注意这两种提炼方式得出的差别：第一种概括的是事物(wù)属性上的共同点；第二种则是往前更进了一步，导向最终的结果。
所以，在我们日常工作中，一个好的结论，可(kě)能(néng)是两种找共性方法的结合。先找到事物(wù)本身的共性，再通过总结事物(wù)发展的结论，给出一个完整有(yǒu)意义的结论信息。
演绎法的应用(yòng)
前面已经讲过，演绎法的最熟悉的例子就是三段论：
大前提：人都是要死。
小(xiǎo)前提：苏格拉底是人
结论：苏格拉底会死。
这是一个典型的演绎论证的过程，从我们都已知并且公认的“人都要死”这个事实出发，再将“苏格拉底是人”这个特殊事件结合，就可(kě)以推断出“苏格拉底会死”这个结论。其实，这就是一张有(yǒu)一般到特殊的思维方式，它的核心就是将一个事实与对应的某个规律联系起来，然后得出结论。
所以，当我们尝试去说服别人时，用(yòng)演绎法去说服是比较合适的。比如，你要去追一个女孩子或男孩子，并且知道了她或他(tā)的喜好和喜好的类型，我们就可(kě)以这样去说：你喜欢什么类型的男孩子或女孩子，他(tā)或她需要有(yǒu)什么样的特点（大前提），恰好我就是这种类型的并且也有(yǒu)这些特点（小(xiǎo)前提），所以你选择我是没错的（结论）。当然，这从逻辑推理(lǐ)来说是没错的，但是并不能(néng)保证他(tā)或她就得喜欢你，这里只是拿(ná)这个来举例，大家不要当真。
由于大前提，通常是一个具有(yǒu)普遍意义的常识，所以它推出的结果通常会让人感到特别可(kě)信。这种方式，对于有(yǒu)拒绝心理(lǐ)的听众特别有(yǒu)效。这里需要注意的是，大前提一定要满足无可(kě)争议这个条件，否则就无法说服别人，而当大小(xiǎo)前提都符合了无可(kě)争议的条件后，说服一定可(kě)以完成。那么，什么是容易引起争议的前提呢(ne)？有(yǒu)两种。
第一种，大前提是主观判断。
比如说，在前面的那个追女孩子的例子中，假如你不知道女孩子喜欢什么类型，而自以為(wèi)是的认為(wèi)她需要一个温暖贴心的男孩（大前提）；而我就是温暖贴心的人（小(xiǎo)前提）；结论是，你应该喜欢我。这个女孩子很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)不会。為(wèi)什么？因為(wèi)她喜欢的可(kě)能(néng)是霸道裁。
第二种，在大前提当中，罗列特别冗長(cháng)的信息。
比如，你写一个汇报，前面写了10页的大前提，10页的小(xiǎo)前提，最后一页才出结论，这个时候对于信息接收者来说负担太大了，还没等到结论呢(ne)，就放弃了。為(wèi)了避免这两种争议，我们可(kě)以这样做：首先，大前提要尽量引用(yòng)普适的真理(lǐ)或者是客观事实，比如大家都认可(kě)的公理(lǐ)、定理(lǐ)或者是行业规律。其次，在罗列大前提要素的时候，尽量不要超过3项。文(wén)\清源塘读书会蒋润
