现实中领导希望下属去悟“道”：

 

　  1、可(kě)以使下属永遠(yuǎn)在捉摸他(tā)在想什么，每个下属都从只言片语中以為(wèi)自己深得真传，从而，使他(tā)永遠(yuǎn)可(kě)以坐(zuò)在中间来平衡下属的权力斗争。（康熙皇帝说：做臣子的不斗，我怎么做皇上呢(ne)）

　

　  2、他(tā)永遠(yuǎn)都是正确的：你做对了，那是你对他(tā)的精神“悟”的对；做错了，那是你对他(tā)的精神“悟”错了。员工最终只会像传统中医那样只有(yǒu)两种结果：一事无成的江湖(hú)医生－－大彻大悟的一代名医。

    “人治文(wén)化”最明显的一个做法就是用(yòng)能(néng)人，而用(yòng)能(néng)人就特别讲究“用(yòng)人不疑、疑人不用(yòng)”。學(xué)习胡雪(xuě)岩、曾國(guó)藩“权谋”的企业家恰恰就是如何通过这种私人关系的建立，来构筑以他(tā)為(wèi)中心的能(néng)人依附體(tǐ)系。这种依附體(tǐ)系本质上是对个人忠诚而不是对事或公司忠诚。

 

 

    胡雪(xuě)岩、曾國(guó)藩“经典”做法背后的“熟人文(wén)化”

    中國(guó)人讲究以“情理(lǐ)服人”，情在前，理(lǐ)在后。一件事情发生后先从感情的角度去理(lǐ)解，先要讲面子，然后再来讲这个道理(lǐ)怎么样。

    现代企业观念是：理(lǐ)在前，情在后。我们先把这个事情的道理(lǐ)讲清楚，至于感情我们放到第二步去谈。

　　对手下的能(néng)人或亲信是一套，以此换取他(tā)们的忠诚，

    结果：大量的制度因為(wèi)人不同而不同，久而久之，下属也会发现与其遵守制度，不如投靠某某，在企业形成或明或暗的帮派體(tǐ)系。

 

    中國(guó)公司的执行问题是由三大原因造成的：

    文(wén)化原因:由于文(wén)化导致的执行问题。

    人员原因:由于管理(lǐ)水平导致的执行问题。

 

    几乎每一个大的民(mín)营企业，都培养出了无数的“小(xiǎo)老板”，原因就在于那些真正“悟”出了道的下属，要出人投地，或封疆裂土，或挤走上司，再不行就自立门户，成立小(xiǎo)公司与培养他(tā)的公司竞争。

 

    真正在跨國(guó)公司做到高层的，很(hěn)少自己出来做公司，因為(wèi)他(tā)们除了大公司那种正规化的打法之外，小(xiǎo)公司“全能(néng)型”的打法大都不会。

    执行问题的人的原因

 

    3、平庸的人把事做错了，给能(néng)人制造绊脚石，把企业文(wén)化都破坏了，因為(wèi)他(tā)能(néng)在企业中生存的唯一能(néng)力就是把能(néng)人干掉。

 

    是客户给你工资,不是老板给你工资不要爱老板要爱客户!“确保一家企业長(cháng)盛不衰，立于不败的不是质量、产品，而是客户本身，不是公司在给你发钱，而是客户在给你发钱，没有(yǒu)客户哪来的钱。我们服務(wù)好每一个客户，他(tā)才能(néng)保证你的利益！你能(néng)像对待爸爸妈妈那样对待客户，你就能(néng)成功！客户就是你的衣食父母”。想想吧，我们一天中，会得到了多(duō)少这样的回答(dá)：“我已经按要求的做了”，“我已经照你说的做了”，或者“我已经尽最大的努力了”。但问题是，“客户得到什么?客户感觉怎么样？！”一个公司，之所以不死亡，不是因為(wèi)我们做了什么，而是因為(wèi)我们為(wèi)客户提供了价值做的结果如何！所以，无论多(duō)么美好的理(lǐ)由，无论多(duō)少行动,甚至无论赚了多(duō)少钱，都不能(néng)抵消不為(wèi)客户创造价值的损失。