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重庆某餐饮培训學(xué)校举办《卓越销售执行力》特训

发布时间:2017-12-21 16:10:27 发布者:铁赢企管

    

   营销团队是企业的命脉,营销团队除了要有(yǒu)心态、销售技巧,更需要强大的执行力,近日,重庆某餐饮培训學(xué)校為(wèi)销售团队举办《卓越销售执行力》课程,以下节选课程片段:
 
   团队有(yǒu)效执行力的七项能(néng)力:
 
   领悟能(néng)力:领悟工作的意图,依此為(wèi)目标来把握做事的方向,强调从宏观到微观的领悟能(néng)力是有(yǒu)效执行力的基层。
 
   计划能(néng)力:执行任何任務(wù)都要制定计划,把各项任務(wù)按照轻重缓急列出计划表,分(fēn)配给下属来承担。
 
   指挥能(néng)力:為(wèi)了使下属根据共同的方向执行已制定的计划,适当的指挥使有(yǒu)必要的。指挥的最高艺术使下属能(néng)够自我指挥。
 
   协调能(néng)力:管理(lǐ)者得很(hěn)多(duō)时间都必须花(huā)在协调工作上。上下级、部门间、外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调,任何一方协调不好都会影响执行计划。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。
 
   授权能(néng)力:任何人的能(néng)力都是有(yǒu)限的,做為(wèi)管理(lǐ)者不能(néng)象员工那样事事亲历亲為(wèi)。切记成就下属就是成就自己。
 
   判断能(néng)力:企业经营错综复杂,常常需要管理(lǐ)者去了解事情的来龙去脉、因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。
 
   创新(xīn)能(néng)力:创新(xīn)是衡量管理(lǐ)者是否具有(yǒu)核心竞争力的重要标志(zhì)。
 
 
               重庆团队执行力培训.jpg
 
 
 现代企业团队执行力提升是四大要素
 
   第一要素:心态
 
    态度决定一切。从被动做事到主动做事,效果会有(yǒu)很(hěn)大差别。心态又(yòu)可(kě)分(fēn)為(wèi)以下层次: 态度、激情、信念,它们层层深入,不断加强。态度其实就是一种职业化精神。对企业的员工来说,不管你对企业有(yǒu)什么看法,一旦到了工作岗位上,就要全力以赴。任何职业都需要工作者去维护它的尊严,这是职业本身的需要,这就是一种态度。态度在某些情况下是一种被动性行為(wèi),但是,当态度转换為(wèi)激情之后,它就会变成一种主动性行為(wèi)。所谓激情就是这样的一种心态,即我非常想去做我想做的一切。激情能(néng)产生更大的执行力,因為(wèi)它是一种发自内心的主动行為(wèi)。
如果说激情是有(yǒu)时效性的,此一时彼一时,那么信念无疑就是相对恒久的。一个企业一定要拥有(yǒu)良性的\大家认可(kě)的信念。企业有(yǒu)了信念,它的执行行為(wèi)才能(néng)真正贯彻到底。
 
    第二要素:工具
 
    适宜的工具是执行的关键,工具是执行力的第二要素。企业要取得成功,除了要有(yǒu)发展的信念,还要找到合适的工具,所谓“工欲善其事,必先利其器”。一个优秀的执行者必然具有(yǒu)这样一种素质,即随时随地找到合适的工具。要以预防為(wèi)主,纠正為(wèi)辅。如今社会快速发展、变化莫测,对企业来说,一切都在变。在这变化的世界里,企业将随着变化更换其工具,这样才能(néng)不断获得生机。 
 
    第三要素:角色
 
    管理(lǐ)者层次的不同,可(kě)以把执行角色分(fēn)成3个层次: 最高执行者、中层执行者和现场执行者,这3个层次的执行者分(fēn)工不同,各司其职。最高管理(lǐ)者首先是一个决策者,在这之后还要制定制度和措施,还必须“了解”业務(wù)细节,同时做好监督和绩效考核。实际上,最高管理(lǐ)者是一个集决策、制度和执行这“三位”于一體(tǐ)的角色。中层管理(lǐ)者是公司的中层,是执行过程中的“腰”。只有(yǒu)“腰”足够坚固,企业才能(néng)一直健步如飞。他(tā)们要體(tǐ)现、传达最高执行者的意志(zhì),而不能(néng)被层层过滤,更不能(néng)被曲解。同时他(tā)们又(yòu)是具體(tǐ)的执行者。直接执行者就是一線(xiàn)员工,他(tā)们执行力的强弱对于企业的成败至关重要。所有(yǒu)具體(tǐ)的工作最后还是要落实到直接执行者的身上,如果他(tā)们的执行力出现了问题,结果可(kě)想而知。合格的直接执行者要具备4个方面的能(néng)力:  职业化和专业能(néng)力、忠诚度与创造能(néng)力、标准化与创新(xīn)能(néng)力、以及专注化与细节能(néng)力。
 
    第四要素:流程
 
   实际上,一个企业真正核心的内容是流程,所谓流程就是如何為(wèi)顾客提供优质服務(wù)的程序,即先做什么,后做什么。一个企业从执行的效益来说,不是结构决定流程,而是流程决定结构。执行过程一般可(kě)按时序划分(fēn)為(wèi):执行前、执行中、执行后3个阶段或过程。另外,可(kě)以以另一种方法把执行力要素分(fēn)為(wèi)以下3个类型:执行的动力、执行的能(néng)力、执行的保障。其实这是从不同角度对同一问题的理(lǐ)解和阐述,这种分(fēn)类方法与我们上述的方法是对应的。
 

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