销售的四种结果：对客户的销售访问不外乎四种结果：客户下订单，销售取得进展，销售暂时中断，销售失败。在针对大客户的销售会谈中，成交并不是最重要的，最重要的是客户对营销人员产品的认可(kě)，以及客户对营销人员的承诺要让客户充分(fēn)了解自已的产品，让客户明白自已的产品能(néng)够帮助他(tā)解决实际问题，这又(yòu)是建立在营销人员向客户成功地提供产品和解决方案的基础上。销售团队的培训应该持续，才能(néng)让团队持续成長(cháng)，适应市场环境的变化，近日，成都某贸易企业重庆分(fēn)公司特邀请铁赢（中國(guó)）卢文(wén)平老师讲授《卓越销售天龙八步》培训课程，以下為(wèi)节选片段：

          

 

 

      4、虽然您今天没下订单，但是我了解到您对本公司产品的疑虑，是不是我们解除您这种疑虑后，我再来登门拜访呢(ne)？

 

      6、您可(kě)否告诉我，谁可(kě)能(néng)会需要我们的产品呢(ne)？

 

      7、我可(kě)以告诉您几位使用(yòng)本公司产品的客户名字吗？

      8、我是否有(yǒu)任何可(kě)效劳之处呢(ne)？

 

      9、哇，那是您全家福照片吗？乘乘，真好看！

      “沉默的螺旋理(lǐ)论”

 

      人们在表达自已想法和观点的时候，如果看到自已赞同的观点受到广泛欢迎，就会积极参与进来，大胆地发表和扩散；而发觉某一观点无人或很(hěn)少有(yǒu)人理(lǐ)会（有(yǒu)时会有(yǒu)群起而攻之的遭遇），即使自已赞同它，也会保持沉默。一方的沉默造成另一方的增势，如此循环往复形成一方的声音越来越大，另一方越来越沉默下去的螺旋发展过。大多(duō)数人力图避免由于单独持有(yǒu)某些态度和信念而产生的孤立。因為(wèi)害怕孤立，他(tā)便不太愿意把自已的观点说出来。