企业找培训咨询机构的六大要求
发布时间：2017-05-04 16:41:50 发布者：铁赢企管
要结果
不管外脑夺得过多(duō)少荣誉（如十佳咨询机构、策划金奖之类的），不管他(tā)标榜自己曾為(wèi)多(duō)少过你听说过或没听过的企业提供过咨询服務(wù)，最终企业在决定聘请与否的关键指标应该是：你為(wèi)哪些企业提供过服務(wù)？提供的是什么服務(wù)？服務(wù)后取得的结果是？我怎么能(néng)确认这个结果是真实可(kě)靠的？千万不要被名头吓到，有(yǒu)些名头是花(huā)钱可(kě)以买到的；千万不要被他(tā)曾服務(wù)客户吓到，也许他(tā)服務(wù)的只是这家公司下面的、下面的、下面的一个分(fēn)支机构。企业应该只看结果，因為(wèi)这才是检验真理(lǐ)的唯一标准。
要工具
企业培训咨询公司的生存的基础是：这件事情我知道怎么做，而企业不知道怎么做。这个怎么做，其实就是一种工具。这样的工具有(yǒu)很(hěn)多(duō)，例如企业代言人识别诊断工具、新(xīn)业務(wù)评估體(tǐ)系、企业自我诊断基准工具等等。為(wèi)什么强调工具的重要性呢(ne)？如果外脑只有(yǒu)理(lǐ)论基础，而没有(yǒu)工具，则说明该咨询公司只能(néng)给你做“培训”，而不能(néng)帮你把“病”看好，因為(wèi)他(tā)没有(yǒu)诊断和治疗工具。外脑之所以没有(yǒu)开发诊断、咨询工具，很(hěn)可(kě)能(néng)他(tā)“看得病”不够多(duō)，没有(yǒu)丰富的实战经验，这样的外脑很(hěn)难将理(lǐ)论落实到实际企业运营工作中。同时没有(yǒu)工具，企业在聘请后依然“只知其一不知其二”，外脑走后什么也不会给你留下，对企业而言这样的咨询成本也比较大，因為(wèi)下次生病时你还要请他(tā)。
要资源
一家咨询公司除了具有(yǒu)基本的理(lǐ)论及实践“产品”外，还应该具有(yǒu)分(fēn)量的资源。这里所指的资源是：行业相关客户资源、媒體(tǐ)资源、专家资源、政府资源等等。例如，企业在科(kē)技部、发改委等行业主管部门申报项目时，如果是单纯的撰写项目申报书，这很(hěn)多(duō)人可(kě)以做。但如果聘请有(yǒu)政府资源的外脑来做，则项目立项的可(kě)能(néng)就要大一些，因為(wèi)他(tā)们更容易对接立项标准，了解项目报告撰写重点等。同样的道理(lǐ)，企业在进行危机公关时聘请外脑，则不仅仅是需要对方帮助撰写一些公关软文(wén)，更主要是能(néng)够第一时间在各大媒體(tǐ)发布，这就需要咨询公司具有(yǒu)广泛的媒體(tǐ)资源。如果咨询公司，只知道该怎么做，却没有(yǒu)资源把事情做成，这样的外脑不请也罢。
符合三要的标准，则这家咨询公司应该讲还是具有(yǒu)一定实力的，对于企业而言选择的风险会小(xiǎo)得多(duō)。但选择了外脑之后，在签约时还要约定三不要。
不要工业化产品
咨询工作的初步产品是什么？是解决实施方案。但有(yǒu)的咨询公司批量化生产“产品”，并将这些初步产品当做是最终产品卖给客户，也就是一个方案走天下。有(yǒu)的咨询公司还美其名曰“模块化”。其实，如同看病一定要检查一样，咨询之前一定要诊断。因此，企业在聘请外脑时，应先签订诊断协议，约定诊断时長(cháng)、驻厂时限、诊断工作进度安排表、诊断工作绩效考核标准等。等诊断结束后，企业再依据外脑提供的诊断分(fēn)析报告，以判断对方是否真的“把准了脉”，并初步评估其是否有(yǒu)解决问题能(néng)力。
不要方案要执行
企业聘请外脑，不仅仅是因為(wèi)不知道做什么，还因為(wèi)他(tā)不知道怎么做。因此，一个负责任的咨询公司，不仅会在诊断的基础上给出解决实施方案，他(tā)要会帮助企业进行方案执行。这样，才能(néng)够保证所开出的“药方”在“熬药”的时候不会出现错误，而影响“药效”。而且，也利于在“吃药”的过程中，根据“药效”重新(xīn)调整“药方”。同时，外脑帮助落实方案的过程，也是对企业内部相关人员的培训过程，可(kě)以使得企业人员能(néng)力和知识得到提升，这对企业而言是额外的收获。
不要软指标
咨询是脑力活，大脑浪费了多(duō)少脑细胞也许不能(néng)统计出来，但咨询工作的任務(wù)指标却一定要数字化。新(xīn)产品推广，要约定协议期限内市场占有(yǒu)率达到多(duō)少、销售额达到多(duō)少、产品认知率达到多(duō)少等等。就是薪酬體(tǐ)系这样看似没法量化的也是有(yǒu)数字的，例如员工薪酬满意率达到多(duō)少、薪酬在运营成本所占比重比等等。千万不要以：“大幅度提升品牌市场影响率”、“大幅度提高员工积极性”為(wèi)考核标准，因為(wèi)这样做过之后企业根本没有(yǒu)办法统计收益，而且对于外脑而言没有(yǒu)数字压力。為(wèi)进一步强化数字压力以及咨询公司帮助企业执行方案，咨询费可(kě)根据指标完成百分(fēn)比来结算。
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