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企业新(xīn)员工培训就像煮饺子

发布时间:2017-04-13 21:33:31 发布者:铁赢企管

     新(xīn)员工与速冻水饺的相似之处在于,你很(hěn)难从其外表看到内涵。新(xīn)员工一般分(fēn)為(wèi)两类:应届毕业生和社会人员。其中,应届毕业生在经过了大學(xué)的标准體(tǐ)制教育之后都披着统一的外衣走向社会,就连简历都是按照一定的模板制作的,各种证书也不少;社会人员在经过了市场或多(duō)家用(yòng)人单位的洗礼之后,自然有(yǒu)自己的一套应对用(yòng)人单位的办法,个人履历有(yǒu)时也有(yǒu)真有(yǒu)假,而用(yòng)人单位难以查证。乍一看就如同超市冰柜里的速冻饺子一样,包装都很(hěn)漂亮,透过包装看里面的饺子只能(néng)朦朦胧胧看个大致。在下锅之前你可(kě)能(néng)永遠(yuǎn)不知道买到的饺子包得好不好、会不会破皮、露馅。

 
    我们撇开诸如企业培训、考察等琐碎的、基本的事務(wù),仅仅从如何煮好饺子的诀窍引发的联想,谈几个“煮人才”的诀窍:
  
    一、起始水温需要适中
 
    水温在煮饺子的过程中所起的作用(yòng),与企业的氛围对于培养好新(xīn)员工的过程中起的作用(yòng)是一样的。我认為(wèi)企业应该首先在新(xīn)员工的培训上建立一个正确的态度:符合实际,不宜过火;亦不能(néng)过于冷淡,适中的态度和氛围才最适合新(xīn)员工的成長(cháng)。
 
    部分(fēn)企业在培养新(xīn)人时常常犯的一个错误是:在培养新(xīn)人方面投入过多(duō),尤其是為(wèi)了让新(xīn)人能(néng)迅速融入到企业之中,企业往往不遗余力地营造出热情洋溢的环境,希望新(xīn)人能(néng)够感觉到如家一般的温暖、如火一般的激情,但是这样的热情往往不能(néng)维持很(hěn)久,再加上后续的培训工作如果不得力的话,当企业恢复到正常状况的时候,企业中的新(xīn)人会突然感到不适应,成為(wèi)一个“夹生”的饺子,由此造成的人才流失和企业资源的浪费是巨大的。
 
    某制药集团為(wèi)了拓展业務(wù),招收了一批人员作為(wèi)企业在药店(diàn)的终端销售经理(lǐ),在新(xīn)员工上岗前企业大张旗鼓地对新(xīn)员工进行了集體(tǐ)培训,名义上是把企业的文(wén)化理(lǐ)念、发展模式以及销售技巧等等信息传达给新(xīn)员工,而实际上在培训的过程中企业却一直在為(wèi)自己打牌子、造声势,一直宣传诸如“选择我们企业就是选择了自己的命运”、“我们企业是以人為(wèi)本的”、“年薪十万不是梦”等等思想和口号,把新(xīn)员工都教育得热血沸腾,都认為(wèi)这里是自己的家、是自己腾飞的地方……当短暂培训结束后,新(xīn)员工踏上自己的岗位时,由于该企业的相关制度尚未完善,后续工作做得不到位。使得新(xīn)员工完全感觉不到培训时的那种温暖和激情,个个都如同外热内冷的饺子一下子失去了外部的温度,成了夹生饺子,端不上餐桌。最终,这批新(xīn)员工的流失率高达80%以上!企业為(wèi)培训员工所付出的费用(yòng)统统化做东流水。
 
    另一方面,一部分(fēn)企业既不重视对新(xīn)员工的培训,也不注重企业氛围的营造。使得新(xīn)员工感觉进入了一个相当陌生的环境,陌生的脸孔、陌生的事物(wù)、陌生的气氛,令新(xīn)员工产生孤独感和冷漠感,给新(xīn)员工融入企业造成了莫大的障碍,同样也造成了相当高的人员流失率。
 
    二、要给“饺子”留一定的空间
 
    给饺子留下一定的空间目的有(yǒu)两个:一是為(wèi)了让饺子在水沸腾的过程中能(néng)够自由地翻滚,自由地翻滚才能(néng)让饺子均匀受热;二是在饺子和饺子之间隔开一点距离,以免饺子粘在一起或者在沸腾的过程中因相互碰撞而破裂。
 
    企业在安排新(xīn)员工的岗位时应该给新(xīn)员工留下一定“空间”,这里所说的空间也有(yǒu)两重意思:一是自由度,企业应当给新(xīn)员工的工作以一定的自由性,不能(néng)够过于制约新(xīn)员工的发挥空间。如果新(xīn)员工满怀热情地踏上新(xīn)的工作岗位却感到处处受制于人,那么强烈的受挫感很(hěn)可(kě)能(néng)驱使他(tā)离开这个组织;二是新(xīn)员工的工作之间要保持一点距离,这么做的目的是為(wèi)了防止上文(wén)中所讲的煮饺子时“粘”和“破”的现象的发生。
 
    所谓的“粘”指的是拉帮结派的现象,新(xīn)员工在培训的过程中已经相互之间比较熟悉,如果再几个人分(fēn)在同一部门的话,和老员工不熟悉、工作上的相互需要等等因素很(hěn)容易产生拉帮结派的现象,从而影响企业内部组织的稳定性;而所谓的“破”指的是新(xīn)员工之间的恶性竞争。人都是有(yǒu)私欲的,新(xīn)员工很(hěn)容易在认识上将和自己同时进入企业的新(xīn)员工默认為(wèi)自己的竞争对手,如果在一起工作的话,竞争的成分(fēn)往往盖过合作,由此产生的恶性竞争很(hěn)可(kě)能(néng)会影响到整个企业的和谐氛围,造成恶劣的影响。
 
    某企业為(wèi)扩大企业规模做准备,招聘了一批人才。经过了两个星期的培训和残酷的筛选之后,这批人中的一半顺利上岗了,由于企业事先准备不够充分(fēn),新(xīn)招进来的员工被集中分(fēn)配到几个本身已经接近饱和了的部门之中,这样的情况已经同时具备了形成“粘”和“破”两种现象的条件……在接下来的一个月时间里,这批新(xīn)员工有(yǒu)的因為(wèi)才能(néng)不能(néng)够施展,郁郁寡欢地等待了一个月之后自动离职了;在不断地拉帮结派、相互排挤和互相打小(xiǎo)报告的过程中又(yòu)走了一部分(fēn)人。团结、和睦的企业内部被搞得乌烟瘴气,最后导致企业的扩张计划也不得不推后进行。
 
    三、开锅之后加凉水反复煮
 
    如果说,前面两项是企业為(wèi)了给新(xīn)员工创造更适宜的环境条件的话。那么,最后这一项则是需要企业在新(xīn)员工的成長(cháng)过程中随时关注的。
 
    很(hěn)多(duō)著名的管理(lǐ)學(xué)家以及成功者都说过,在顺利的环境中成長(cháng)起来的人往往缺乏对恶劣环境的抵抗力,也就是我们常说得不够稳重和成熟。在成功地创造了前两项适宜新(xīn)员工成長(cháng)的优良环境之后,企业更应该关注新(xīn)员工在这样顺境中的成長(cháng)过程,看看新(xīn)员工们是否会“上下翻腾”,这时候就应该加上一碗凉水让他(tā)们安分(fēn)下来,脚踏实地地继续成長(cháng)。
 
    最近看到这样一个故事,一名學(xué)生在大學(xué)毕业后进入了一家大型医疗器材公司做销售,凭着自己的不懈努力和灵活的头脑,他(tā)很(hěn)快地成為(wèi)了这家公司销售业绩最好的员工之一,继而成為(wèi)该公司最年轻的片區(qū)经理(lǐ)。但是当所有(yǒu)的荣誉都加到他(tā)身上的时候,他(tā)自己的心理(lǐ)却发生了变化,一路的成功使他(tā)变得自大、自负,他(tā)觉得自己為(wèi)公司做出了如此大的贡献,公司给他(tā)的报酬却越来越不能(néng)令他(tā)满意,在贪欲的驱使下他(tā)从偷偷代理(lǐ)其它企业的医药器材开始,继而发展到挪用(yòng)公司的公款為(wèi)自己的地下经营活动筹集资金;对发现他(tā)违规行為(wèi)的公司员工进行威胁,甚至私自辞退企业员工,直到东窗事发。企业发现大批的资金去向不明,根据别人的举报发现了他(tā)擅自挪用(yòng)公款、私自解雇员工等等不法行為(wèi)。对于这个原本是企业未来之星的人才的巨大蜕变,公司领导无不痛心疾首,可(kě)是不加以惩戒不足以服众,最终公司将他(tā)告上了法庭。
 
    t铁赢(中國(guó))建议:如果企业能(néng)够不操之过急,让他(tā)一路扶摇直上,而是為(wèi)他(tā)进行合理(lǐ)的职业规划;如果企业及早与他(tā)进行沟通,為(wèi)他(tā)浇点冷水让他(tā)冷静下来;如果企业能(néng)够及早发现他(tā)的不轨作為(wèi)……这一切原本是可(kě)以避免的。企业对于人才的极度渴求,一个青年人对于荣誉和财富的过度狂热,这两个因素就像两只无情的手把这颗企业的新(xīn)星扼杀在摇篮里。
 

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