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企业培训的形式与内容同样重要

发布时间:2017-03-24 17:43:15 发布者:铁赢企管

       铁赢(中國(guó))的一位老师在一次交流中告诉筆(bǐ)者,他(tā)曾经介绍过一个在KA卖场有(yǒu)着较深研究的专业人士到一家企业做培训,為(wèi)此,该企业里里外外还為(wèi)此次培训张罗了好多(duō)天,可(kě)谓做足了准备,但令人想不到的是,这次讲课的效果却没有(yǒu)象原来期望的那样精彩,原本看好的老师,學(xué)员却评价一般,為(wèi)什么会出现这样的情况呢(ne)?后来与客户交流了解得知,这次推荐的老师虽然有(yǒu)思路,但不善于“表现”,培训的形式太过于单调,學(xué)员反映这次简直就不是讲课,而是一次“念”课:整场培训内容,几乎都是这位老师“念稿”念出来的,因此,面对这种比“填鸭”还“填鸭”的授课方式,學(xué)员在下边如坐(zuò)针毡,听课味如嚼蜡,效果当然不理(lǐ)想,而企业也深感失望。 

 
      营销培训是一门艺术,尤其是当前培训课程普遍要求实战的情况下,要想把死的营销内容,尤其是操作细节讲的活灵活现,让學(xué)员听得津津有(yǒu)味,确实较有(yǒu)难度。因此,这就要求作為(wèi)营销培训,授课的形式、技巧与内容同等重要,好的内容,没有(yǒu)好的培训形式,将难以调动學(xué)员的學(xué)习参与积极性,从而使培训效果大打折扣,而有(yǒu)好的形式,没有(yǒu)好的内容,将本末倒置,效果同样也达不到。 
 
      培训内容是首要的。营销培训,内容当然首当其冲。尤其是当前企业越来越追去实战性培训的情况下,授课的内容最為(wèi)关键。為(wèi)什么前几年很(hěn)火的成功學(xué)逐渐失宠,往往跟“华而不实”,难以落地有(yǒu)关,这种培训类似“雷声大,雨点小(xiǎo)”,或者“现场激动”,“回去盲动”,“最后不动”,让培训失去了现实意义。因此,营销培训,内容是第一位的,也是核心的。企业要求的营销培训,现在都较注重过程、方法、细节,因此,作為(wèi)讲师,首先要将内容按照企业的要求进行设计,内容可(kě)以根据學(xué)员的层次等进行不同的安排,比如,高层可(kě)以讲授战略与管理(lǐ)层面,或者领导力、管理(lǐ)力方面的,而中层、基层,则更注重战术与执行细节,因此,一场好的培训课程,首先要合理(lǐ)安排内容,如果面对基层营销人员,大讲特讲营销战略制定与组织设计,那就不合时宜,同样,面对营销中高层,去大讲特讲开发市场的步骤、方法与技巧,同样,也是搞错了对象。因此,作為(wèi)一个优秀的培训讲师,针对不同的培训对象设计不同的培训内容,将非常重要。 
 
     形式是同等重要的。有(yǒu)好的培训内容,就象做饭有(yǒu)了好的原料,但能(néng)否做的好吃,还必须讲究做菜的“佐料”、“辅料”等,否则,原料再好,没有(yǒu)好的“佐料”调理(lǐ),同样会让人感觉没有(yǒu)味道,因此,培训内容的“好花(huā)”,还需要形式的“绿叶”映衬,否则,将使内容因為(wèi)缺少好的表现形式,而让人难以接受、消化和吸收。作為(wèi)培训师,除了要有(yǒu)丰富多(duō)彩的培训内容外,还需要一套比较适用(yòng)于學(xué)员的培训形式。比如,我们平常应用(yòng)较多(duō)的案例、头脑风暴、讨论、故事、游戏等,就能(néng)很(hěn)好地对學(xué)员的主观能(néng)动性进行调动。当然,光有(yǒu)这些好的表现形式还是不够的,还需要因人施用(yòng),比如,面对企业高层这个层次的學(xué)员,年龄相对较大,应该以讲授為(wèi)主,互动内容应该适当少些,但对于基层人员,年纪轻,思维活跃,应该互动内容多(duō)些。这样的话,我们培训才能(néng)够因人施教,才能(néng)更好地有(yǒu)针对性地去培训學(xué)员,否则,不管學(xué)员的层次,一味地按照自己的模式讲,无异于“盲人骑瞎马,夜半临深池”,出力而不讨好,以致事倍功半,起不到应有(yǒu)的效果。 
 
     因此,对于培训来讲,形式与内容是同等重要的。忽略内容,一味追求形式,无异于舍本逐末,而一味注重内容,而忽视形式,犹如红花(huā)而无绿叶衬,而显得单薄、无趣,只有(yǒu)两个方面都兼顾了,培训才能(néng)浑然一體(tǐ),才能(néng)起到最大化的培训效果,才能(néng)更受學(xué)员的欢迎,从而才能(néng)达到最终共赢的结果。

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