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别让企业培训成一场游戏一场梦

发布时间:2017-02-21 10:39:58 发布者:铁赢企管

        前段时间,碰到一位在深圳某知名企业集团任高层的老部下,闲聊中谈起培训,他(tā)告诉我说,半年多(duō)来他(tā)们公司经常会收到一些培训机构发来的邮件和宣传品,但更多(duō)的是对方通过電(diàn)话邀约,什么参加企业研讨会、工商(shāng)联谊会啦等等,实质就是功利性很(hěn)强的让你破费,他(tā)也去了一次,刚坐(zuò)下不久,就立马有(yǒu)几拨人过来满腔热情的介绍和推销课程卡,唾沫四溅、滔滔不绝,叫他(tā)務(wù)必抓住机会聆听亚洲激励大师或國(guó)内一流讲师的课程,要知道,这位老部下在这方面有(yǒu)经验,内心镇定中其实早就怀疑,收到的这些各种各样的宣传材料对讲师的介绍都有(yǒu)点神乎其神了,要么全球顶尖,要么亚洲领先,最差的也是國(guó)内一流,而且每个讲师二、三十岁都很(hěn)年轻,一个个油头粉面,虽然西装领带打扮,但颜色艳得出奇,看他(tā)们的资历和经验并没多(duō)深的造诣,相反看他(tā)们讲课的场面时而吆喝(hē),时而狂喊,什么相互对视、彼此拥抱、齐声高叫、拼命鼓励、不断加油倒搞得痴男信女傻乎乎的疯狂。朋友当即判定,这样的培训除了助長(cháng)炒作、吹捧、忽悠等欺诈式的泡沫外,已经没有(yǒu)什么实质内容了,末了,我的朋友笑着说,还是老领导讲的东西实在又(yòu)管用(yòng),一个才二、三十岁的人,号称亚洲顶尖激励大师,除了骗骗那些美容院的小(xiǎo)男孩小(xiǎo)女孩,其他(tā)谁又(yòu)会信。

 
       确实,话说得倒是非常中肯。事实上,在我所接触的一些培训师中,这样的情况是非常普遍的,这几年,受一些地方政府部门和企业的邀请,我也经常做些培训,我认為(wèi)培训真正的本质就是要解决问题、學(xué)到东西、看清方向、接下来该怎么做,而不是哗众取宠花(huā)里胡哨的在形式、技巧上做文(wén)章的华而不实的东西。
 
       比如××培训机构号称培训届第一品牌,将一些所谓的大师传得神乎其神:“知道××吗?”、“××太厉害了……”、“××的现场课门票,可(kě)是好几千元一张啊!”、“××现在讲课一小(xiǎo)时收费可(kě)是以万元来计算的啊!”、“××,现在在中國(guó)是No.1……”等不一而足,吹嘘营销课程是来自讲课者多(duō)年的实战经验。实际呢(ne),走到每个城市,听到的公开课都是没有(yǒu)针对企业的实际情况的,有(yǒu)的管理(lǐ)人员前两年就在南方某城市听过,现在于長(cháng)江三角洲城市听到的内容还是这些,内容千篇一律;看到的是讲台之上“大师”装腔作势、上窜下跳、挤眉弄眼,又(yòu)是挠头,又(yòu)是插兜等小(xiǎo)动作连续不断,肢體(tǐ)语言不是生动而是“多(duō)动”;更甚至于带有(yǒu)颜色荤素段子频频抛出,引得讲台下一片欢声笑语,廉价的掌声不绝于耳,而所谓的大师自认為(wèi)风趣、幽默得很(hěn)。
 
       这类企业机构的培训已经形成了固定的程式、套路,不仅内容教条,而且形式也非常死板,他(tā)们将一些类似传销和邪教的套路运用(yòng)到培训上来,甚至有(yǒu)过之而无不及,大肆宣扬精神控制和洗脑,用(yòng)幻觉来坚定被培训者的意志(zhì)和决心,结果很(hěn)多(duō)营销人员的基础技能(néng)还是存在严重的教条,个个还是停留在“会说话的产品说明书”的阶段,这些人员在培训现场感觉很(hěn)受用(yòng)、很(hěn)有(yǒu)道理(lǐ)、很(hěn)有(yǒu)激情,好像受益匪浅,可(kě)是,為(wèi)什么就是在日后的销售目标面前“原地踏步”呢(ne)?可(kě)见,对一線(xiàn)营销人员的培训是多(duō)么的失败。
 
       我认為(wèi),真正的合格培训讲师,应该具备足够水平的理(lǐ)论知识,具备足够水平的实践经验,坚守培训的职责就是传道、授业、解惑,秉承自己有(yǒu)一瓶水,才能(néng)传授给學(xué)员一杯水的原则。
 
       这几年来,我们凭借多(duō)年扎实地积累,针对每个企业要求培训服務(wù)的立足点或者说需求点差异性,不强求培训體(tǐ)系的死板、教条,而是通过不同的培训对象设计不同的培训内容,应用(yòng)较多(duō)的案例、头脑风暴、讨论等,多(duō)方面对學(xué)员的主观能(néng)动性进行调动,比如对基层营销人员,手把手教导开发市场的步骤、方法与技巧,对营销中高层,全面讲解营销战略制定与组织设计等等。
 
       培训的方式方法不同于一般的大學(xué)讲师(大學(xué)讲师也许一辈子讲的内容都是一样的),摒弃千篇一律的培训,每次针对不同的企业、不同的人群,要求每次的课程都按照企业和人员的个性需要来进行开发和调整,这是需要具备深厚的知识功底和实践经验,具有(yǒu)非凡地思考、归纳、总结能(néng)力的。
 
       铁赢(中國(guó))的培训,对刚刚入职的营销人员作一些成功學(xué)、潜能(néng)學(xué)方面的培训,通过培训改变他(tā)们的性格,或者通过拓展训练改变他(tā)们的心态,给他(tā)们一种理(lǐ)想,调整他(tā)们面对突发困难得信心;对于久经沙场的营销人员,充分(fēn)发挥培训师很(hěn)强的实战能(néng)力,在做培训前和他(tā)们沟通交流,了解他(tā)们的真正需求,对症下药,為(wèi)他(tā)们提供解决问题和策略或方法。
 
       我们认為(wèi),营销成功的第一要素是人,只有(yǒu)通过不断培训、操练,真正提高人员的营销水准,从而建立一支具有(yǒu)敏锐的市场观察力、较强的市场营销分(fēn)析判断能(néng)力的市场营销队伍,才能(néng)保证企业营销系统与客户系统的正常运作,降低财務(wù)风险,提高经济效益。
 

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