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企业如何做好中层管理(lǐ)培训计划

发布时间:2016-12-14 11:54:36 发布者:铁赢企管

     企业中层干部团队在企业中承担承上启下的关键作用(yòng),伟大领袖毛主席曾经说过,当政治路線(xiàn)确定后,领导(中层)干部的执行力就成了关键问题,企业也开始越来越意识到中层干部培训的重要性,一般上规模的企业都会定期给中层干部加以培训,但是,由于企业对培训的认知不够,很(hěn)多(duō)培训往往很(hěn)难达到效果,铁赢(中國(guó))认為(wèi),要做好中层干部的培训,需从以下几大方面入手:

 
        第一,先要了解中层干部培训的特点
 
       中层干部不是一个单纯的角色,在下属面前他(tā)代表着企业,在下司面前他(tā)代表基层,在同事面前,他(tā)是管理(lǐ)协作某一环节或职责范畴的代表,而中层干部自身还要面临岗位本职的挑战。这四个关键角色合為(wèi)一體(tǐ),要求中层干部培训具备充分(fēn)的角色认知和管理(lǐ)意识,要能(néng)很(hěn)好的权衡和理(lǐ)顺各种关系,要善于接收与分(fēn)配工作,并承担应用(yòng)的责任,更要懂得如何与企业中的各个利益群體(tǐ)形成良好共赢的格局。所有(yǒu)这些客观要求,都為(wèi)企业中层干部培训提供了内容依据和参考。
 
       当然,依据行业、企业、部门、入职时间、个性、是否新(xīn)晋升甚至年龄、學(xué)历的不同,中层干部在培训上也有(yǒu)着差异,甚至是迥然不同。销售企业中层干部,较大一部分(fēn)是销售精英,销售能(néng)力强,但团队意识和管理(lǐ)能(néng)力不强;财務(wù)干部,严谨细致但沟通与协调能(néng)力不足;管理(lǐ)职能(néng)干部的沟通和管理(lǐ)意识强,但职业困惑大于专业部门干部等;新(xīn)晋升人员冲劲大干劲足,但岗位实操不足,经验欠缺……
 
      了解了企业中层干部的特点,就可(kě)以将依据特点对中层干部进行分(fēn)类。不同的特点反映不同的培训内容需求,反映不同的培训接受能(néng)力,也反映对培训形式、培训组织安排的具體(tǐ)要求。
 
       第二、了解当前企业中层干部的状况
 
       做中层干部培训必须有(yǒu)一个规划,而规划必须建立在对中层干部现状了解的基础之上,因此,盘点和了解中层干部现状很(hěn)重要。
 
       盘点:就是了解中层干部的客观信息。要知道,企业的中层干部群體(tǐ)包括哪些人,不同的企业规模大小(xiǎo)行业不同都是不一样的,关键是他(tā)们必须具备共同的特点,不具有(yǒu)决策职能(néng),并有(yǒu)2-3个下属或负责一定的管理(lǐ)职能(néng),在职能(néng)下自己有(yǒu)决断权并承担责任。还要收集中层干部的各种必要的客观条件:學(xué)历、经验、是否晋升、岗位任职年限、年龄、绩效表现、奖惩状况、培训的情况等等,以表格化的形式进行汇总。
 
       分(fēn)析:通常就是对主客观信息的一个分(fēn)析和掌握,说到底也就是一个主观的综合信息判断。通过汇总分(fēn)析,了解中层干部团队是否是称职团队,是否人员流失严重,是否有(yǒu)很(hěn)好的梯队,是否培训充分(fēn),最大的问题在哪里等等问题,这些可(kě)变量将為(wèi)培训提供价值依据,也是中层干部培训开展的依据和参考。
 
       培训通常是為(wèi)了解决现有(yǒu)的问题并杜绝将发生的问题而存在的,不了解干部现状的干部培训通常很(hěn)难。
 
       第三、了解和分(fēn)析中层干部培训的具體(tǐ)需求
 
       对所在企业的中层干部现状有(yǒu)了一个全面的了解,接下来就需要收集分(fēn)析中层干部的培训需求。中层干部培训的需求,科(kē)學(xué)地说应历经“分(fēn)析——收集——再分(fēn)析”的三个过程。
 
       第一阶段:分(fēn)析。第一次分(fēn)析是依照经过对中层干部现状的了解,针对性的进行需求收集的规划,设计针对性的问卷和需求调查方法。
 
       第二阶段:收集。进行培训需求收集的具體(tǐ)工作。
 
       第三阶段:再分(fēn)析:对收集到的需求材料进行整理(lǐ)、分(fēn)析。一般来说,收集到的需求数据是很(hěn)多(duō)样的:有(yǒu)反映不足和问题的,有(yǒu)期望培训内容的,有(yǒu)对过去培训提出批评和改正意见的……但无论如何,就是不能(néng)没有(yǒu)接下来的培训怎么做,做什么,為(wèi)什么这么做的建议和看法,因為(wèi),这时接下来培训规划的基础。
 
        需求数据多(duō)样化,就必须进行细致分(fēn)析,去伪存真,去末求本,去现象求真相。得到整體(tǐ)关于中层干部的主客观培训需求,所谓主观是指他(tā)们认為(wèi)有(yǒu)什么问题,认為(wèi)该做什么培训,而客观是指他(tā)们的实际培训认知与现状,公司、部门、岗位的管理(lǐ)要求管理(lǐ)问题和管理(lǐ)需求等。
 
       当然,最后不得忽略的是,培训需求必不可(kě)少的要考虑的企业经营发展的战略和目标。
 
        第四、确定某一时期的干部培训的目标和关键点
 
        培训是个范围很(hěn)大内容很(hěn)广的用(yòng)语,不同的时期由于中层干部的状况不同,企业处于不同的发展阶段,因此,培训的侧重点必然有(yǒu)差异。
 
        已经清楚的了解到企业中层干部培训当下的培训需求,就应该确定当前干部培训的目标,有(yǒu)了目标,培训工作就有(yǒu)了着眼点,就要分(fēn)解成几个关键的工作来突出完成。举例,根据需求的整體(tǐ)调整与分(fēn)析,确认今年年度目标是培养中层干部梯队,那么相关的关键工作就出来(只针对培训来说),一是制定中层干部培训的规划和计划,二是确定不同梯队层级的培训内容和培训要求,三是如何评估培训目标达成。
 
        第五、中层干部培训必须获得多(duō)位高层支持及大部分(fēn)中层干部认同
 
        看似与培训无关,其实这是很(hěn)重要的工作。所有(yǒu)的管理(lǐ)工作都是这样,有(yǒu)必要得到相关人的支持和理(lǐ)解,也许有(yǒu)些工作别人并不能(néng)够接受,但是理(lǐ)解是必需的,如果他(tā)人不理(lǐ)解,工作就很(hěn)难开展,这在现实的管理(lǐ)工作中不乏例证了。
 
       得到直接上司的支持是肯定的,否则工作无法开始实施;其次,必须得到其他(tā)部门或领域高层的支持,这必须培训管理(lǐ)者掌握好高超的主动沟通技巧,还是那句话,即使短时期于对方不利,你也要让对方理(lǐ)解,你从全局考虑為(wèi)公司考虑的用(yòng)心,退而次之,即使不支持,也请不要反对;中层干部们的理(lǐ)解和认可(kě),这是显然的,他(tā)们不情愿的培训工作会有(yǒu)什么效用(yòng)呢(ne)?
 

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