中國(guó)企业如何培训职业经理(lǐ)人
发布时间：2016-12-09 15:12:50 发布者：铁赢企管
企业如何培训职业经理(lǐ)人，是现代企业关注的焦点之一，在美國(guó)，经理(lǐ)人员在劳动力队伍中的特殊地位是经理(lǐ)人员的教育培训得到企业支持的基本原因。经理(lǐ)人员是美國(guó)最大的职业群之一：据统计，1998年全美就业人数為(wèi)1．315亿，其中主管与行政人员(即通常所说的经理(lǐ))有(yǒu)1905．4万人，在全體(tǐ)就业人员中占14．49％。近20年来。管理(lǐ)对象的变化和管理(lǐ)状态的变化向美國(guó)经理(lǐ)人员的管理(lǐ)技能(néng)提出了新(xīn)的要求。本世纪50年代在全體(tǐ)美國(guó)就业人员中20％属于职业工作者，包括教师、医生、管理(lǐ)人员等；20％是技术员工，包括工程师、技术工人等；36％是非技术工人，主要由體(tǐ)力劳动者构成。到了1997年，职业工作者的比例还是20％，但技术员工的比例从50年代的20％上升到60％，非技术工人的比例从60％下降到20％。由于高等教育的普及，至1999年美國(guó)劳动力中的研究生、大學(xué)生和专科(kē)生等高中后文(wén)凭据有(yǒu)者的比例已经超过50％。 就白领工人而言，他(tā)们的分(fēn)工愈来愈细。过去曾经有(yǒu)过的、经理(lǐ)人员能(néng)够做到对管理(lǐ)范围内技术工作比较全面熟悉的优势已经难以保持。
在企业变革过程中，经理(lǐ)人员通常担当重要角色。首先，经理(lǐ)人员是企业变革的组织者、推进者。為(wèi)了企业的生存和发展，他(tā)们必须承担起运用(yòng)新(xīn)技术、改进企业组织运行机制、提高企业员工整體(tǐ)素质等一系列任務(wù)。其次，经理(lǐ)人员也是企业调整和变革的对象。这在80年代以来已经成為(wèi)一种新(xīn)的现象和趋势。过去，中层经理(lǐ)的位置几乎意味着宽大舒适的办公室、稳定的收入、直至余生无忧，如果经济萧条时需要裁减员工，总是一線(xiàn)生产工人成為(wèi)最大牺牲者。80年代以来，尤其是90年代以来，产业结构、管理(lǐ)环境以及管理(lǐ)任務(wù)的迅速变化使得许多(duō)经理(lǐ)人员不再适应新(xīn)的要求，于是数以千万计的白领职工、包括大量的中层经理(lǐ)人员被迫离开岗位和企业。特别是在企业購(gòu)并过程中，中层经理(lǐ)往往是人员裁减的重点对象。据美國(guó)管理(lǐ)协会1995年对1005家公司的调查．发现被削减的岗位中有(yǒu)55％属于一線(xiàn)经理(lǐ)、下层经理(lǐ)和专业技术人员。1993年，美國(guó)有(yǒu)50万名年薪在4万美元以上的经理(lǐ)人员失去岗位。
不管怎么说，企业的经理(lǐ)人员通常是由基本素质良好的雇员构成的，即使他(tā)们在变化的竞争、生产、技术和管理(lǐ)格局下显露出知识技能(néng)落伍等缺陷，但是企业不可(kě)能(néng)大批量地找到现成的、符合新(xīn)工作环境要求的经理(lǐ)人员。因此，最好的办法便是大力培训那些原有(yǒu)的经理(lǐ)人员，使他(tā)们更新(xīn)知识和技能(néng)。这样做，当然也最能(néng)受到经理(lǐ)人员本身的欢迎。
美國(guó)企业对经理(lǐ)人员的培训支持，主要通过提供课程、在岗培训、报销學(xué)费、资助参加管理(lǐ)研讨等形式进行。据美國(guó)教育部90年代初进行的一次调查统计。调查前12个月中，管理(lǐ)和专业人员中有(yǒu)52%的人接受过不同形式的企业支持，其中有(yǒu)36%的人接受过企业提供的课程支持、有(yǒu)18%的人接受过工作中的培训、有(yǒu)22.6%的人接受过企业对个人需要课程的支持、有(yǒu)49.8%的人在培训时间上得到过支持、有(yǒu)51..的人得到过學(xué)习费用(yòng)支持。调查表明，美國(guó)的管理(lǐ)和专业人员参加继续學(xué)习和培训的费用(yòng)来源主要為(wèi)个人、企业、州／地方政府三个方面：AT＆T是美國(guó)電(diàn)汛业的巨型公司!这家公司从1983年开始．為(wèi)公司内部具有(yǒu)潜力的中层经理(lǐ)开设“领导能(néng)力开发”的培训项目，该项目每期5、6周时间，每班培训人数為(wèi)45名，设计和实施这一培训项目的基本考虑是组织的扁平化和信息网络化将使中层经理(lǐ)成為(wèi)今后提高和保持竞争力的关键因素。1992年，AT＆T公司对“领导能(néng)力开发”项目又(yòu)作了大幅修改，旨在适应新(xīn)的形势。在AT＆T公司，人们把这一项目叫“微型MBA”。
美國(guó)花(huā)旗集团下属的某公司的给予公司所有(yǒu)的经理(lǐ)人员以1万美元的报销额度，用(yòng)于业余时间继续攻读學(xué)位；同时每年给予3干美元的报销额度，用(yòng)于参加有(yǒu)关专业的研讨会等活动。如果是公司需要经理(lǐ)人员参加教育培训活动，则费用(yòng)不在上述额度范围支用(yòng)。
美國(guó)制造研究所提供的报告资料清楚地表明，美國(guó)企业的内部正式培训是向管理(lǐ)人员倾斜的。1991年，在他(tā)们的调查对象中，管理(lǐ)人员占调查对象总数的12．8%，但管理(lǐ)人员参加企业提供正式培训的人次数占到总培训人次数的19%。
美國(guó)企业用(yòng)于正式培训的支出，从1983年的396.66亿美元，提高到1991年的633.3亿美元，增加幅度為(wèi)59.26%；其中，用(yòng)于管理(lǐ)人员的正式培训支出从1983年的64.
9亿美元提高到1991年的120.61亿美元，增加幅度為(wèi)88.24%。在这项统计中全美企业管理(lǐ)人员占企业全體(tǐ)劳动力的12.8%。
美國(guó)的大公司一般都设有(yǒu)自己的培训机构。有(yǒu)的称之為(wèi)培训中心，有(yǒu)的称之為(wèi)人力资源发展中心，有(yǒu)的则称之為(wèi)公司大學(xué)。公司大學(xué)在美國(guó)的巨型公司中是一种比较常见的机构，大多(duō)数知名的跨國(guó)公司都有(yǒu)自己的公司大學(xué)。公司大學(xué)的主要任務(wù)是培训公司内部的经理(lǐ)人员等骨干雇员。很(hěn)多(duō)公司大學(xué)有(yǒu)自己独立的教學(xué)培训设施和住宿条件，受送培训的经理(lǐ)可(kě)以在公司大學(xué)专心致志(zhì)地接受和参与培训。
