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海尔企业培训的三个维度

发布时间:2016-12-05 21:08:34 发布者:铁赢企管

    一、海尔的价值观念培训

 
      海尔企业培训工作的原则是“干什么學(xué)什么,缺什么补什么,急用(yòng)先學(xué),立竿见影”。在此前提下首先是价值观的培训,“什么是对的,什么是错的,什么该干,什么不该干”,这是每个员工在工作中必须首先明确的内容,这就是企业文(wén)化的内容。对于企业文(wén)化的培训,除了通过海尔的新(xīn)闻机构《海尔人》进行大力宣传以及通过上下灌输、上级的表率作用(yòng)之外,重要的是由员工互动培训。目前海尔在员工文(wén)化培训方面进行了丰富多(duō)彩的、形式多(duō)样的培训及文(wén)化氛围建设,如通过员工的“画与话”、灯谜、文(wén)艺表演、找案例等用(yòng)员工自己的画、话、人物(wù)、案例来诠释海尔理(lǐ)念,从而达成理(lǐ)念上的共识。
 
    “下级素质低不是你的责任,但不能(néng)提高下级的素质就是你的责任!”对于集团内各级管理(lǐ)人员,培训下级是其职责范围内必须的项目,这就要求每位领导亦即上到集团总裁、下到班组長(cháng)都必须為(wèi)提高部下素质而搭建培训平台、提供培训资源,并按期对部下进行培训。特别是集团中高层人员,必须定期到海尔大學(xué)授课或接受海尔大學(xué)培训部的安排,不授课则要被索赔,同样也不能(néng)参与职務(wù)升迁。每月进行的各级人员的动态考核、升迁轮岗,就是很(hěn)好的體(tǐ)现:部下的升迁,反应出部门经理(lǐ)的工作效果,部门经理(lǐ)也可(kě)据此续任或升迁、轮岗;反之,部门经理(lǐ)就是不称职。為(wèi)调动各级人员参与培训的积极性,海尔集团将培训工作与激励紧密结合。海尔大學(xué)每月对各单位培训效果进行动态考核,划分(fēn)等级,等级升迁与单位负责人的个人月度考核结合在一起,促使单位负责人关心培训,重视培训。
 
     二、海尔的实战技能(néng)培训
 
     技能(néng)培训是海尔培训工作的重点。海尔在进行技能(néng)培训时重点是通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。具體(tǐ)说,是抓住实际工作中随时出现的案例(最优事迹或最劣事迹),当日利用(yòng)班后的时间立即(不再是原来的停下来集中式的培训)在现场进行案例剖析,针对案例中反映出的问题或模式,来统一人员的动作、观念、技能(néng),然后利用(yòng)现场看板的形式在區(qū)域内进行培训學(xué)习,并通过提炼在集团内部的报纸《海尔人》上进行公开发表、讨论,形成共识。员工能(néng)从案例中學(xué)到分(fēn)析问题、解决问题的思路及观念,提高员工的技能(néng),这种培训方式已在集团内全面实施。
 
      对于管理(lǐ)人员则以日常工作中发生的鲜活案例进行剖析培训,且将培训的管理(lǐ)考核单变為(wèi)培训单,利用(yòng)每月8日的例会、每日的日清会、专业例会等各种形式进行培训。
 
      三、海尔的个人生涯培训
 
      海尔集团自创业以来一直将培训工作放在首位,上至集团高层领导,下至車(chē)间一線(xiàn)操作工人,集团根据每个人的职业生涯设计為(wèi)每个人制定了个性化的培训计划,搭建了个性化发展的空间,提供了充分(fēn)的培训机会,并实行培训与上岗资格相结合。 
 
      在海尔集团发展的第一个战略阶段(1984年-1992年),海尔集团只生产冰箱,且只有(yǒu)一到两种型号,产量也控制在一定的范围内,目的就是通过抓质量、抓基础管理(lǐ)、强化人员培训、从而提高了员工素质。
 
      海尔的人力资源开发思路是“人人是人才”、“赛马不相马”。在具體(tǐ)实施上给员工搞了三种职业生涯设计:一种是对着管理(lǐ)人员的,一种是对着专业人员的,一种是对着工人的。每一种都有(yǒu)一个升迁的方向,只要是符合升迁条件的即可(kě)升迁入后备人才库,参加下一轮的竞争,跟随而至的就是相应的个性化培训。

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