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你会批评员工吗?

发布时间:2016-05-21 18:05:09 发布者:铁赢企管

          对于很(hěn)多(duō)中國(guó)企业来说,企业培训的主要选择主题一般还是停留在员工执行力,阳光心态等主题,IMG_8587_副本.png

 但我们往往会忽略一个重要因素,员工的执行力和心态和他(tā)的直接管理(lǐ)上司有(yǒu)着必然的联系,尤其是很(hěn)多(duō)企业的中层管理(lǐ)人员都是从自己的专业工作转向管理(lǐ)工作,许多(duō)管理(lǐ)人员可(kě)能(néng)连管理(lǐ)的基本概念都不明白,因此,企业的中层管理(lǐ)人员培训应是企业的重要培训项目之一。
       近日,某大型國(guó)有(yǒu)通信公司特邀请铁赢首席培训师卢文(wén)平先生讲授铁赢独家版权课程《PSMT-中层突围》,课程以大量案例為(wèi)前提,实操性强,参加的近一百位管理(lǐ)人员均表示受益匪浅。一下為(wèi)某员分(fēn)享片断:
      关于中层管理(lǐ)者的批评艺术,将批评放在两个大的赞美之间,力避单刀(dāo)直入地训诫或指责,以免使人难堪。比如说批评下属时总是先赞扬被批评者的优点,从赞美中隐喻或捎带批评,最后再给以鼓励。
      先入為(wèi)主的赞扬使他(tā)感到自豪与自信,产生了自我价值感。每个人都有(yǒu)优缺点,应该尽量挖掘优势,因為(wèi)每个人也都希望得到别人的肯定与赞赏,都希望受到别人积极的支持和鼓励。
      无论是作為(wèi)管理(lǐ)者还是下属,我们都免不了接受别人的批评,也会去批评别人,但是,无论是批评别人,还是接受别人的批评,都不要忘记表扬,比如说:小(xiǎo)张,你是个很(hěn)有(yǒu)上进心的青年,我希望你下次做得更好。小(xiǎo)黄,我发现你的工作每次都有(yǒu)进步,我真高兴,相信你一定能(néng)给本部门做出更大的贡献。不要小(xiǎo)看这几句评价的话,它能(néng)让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有(yǒu)激情。
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 尊敬的阁下:                                                                                                           

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