90管理(lǐ)的一些思考
发布时间：2016-05-06 15:46:12 发布者：铁赢企管
追求自我，带来管理(lǐ)挑战
有(yǒu)一种观点认為(wèi)，90后具有(yǒu)前代人所没有(yǒu)的个性，他(tā)们在职场上表现得过于自信，目标与成就导向过于强烈，频繁跳槽；平等意识很(hěn)强，无惧领导权威，说话“没大没小(xiǎo)”。
的确，在我看来，90后自认為(wèi)具备解决世界难题与高屋建瓴的能(néng)力。同时，一些90后会将他(tā)们的个人目标置于公司目标之前，他(tā)们希望工作环境具有(yǒu)挑战性、创造性、娱乐性和现金报酬性。此外，他(tā)们从小(xiǎo)就被教导不要落于人后，要追求自由平等，希望工作与生活有(yǒu)距离，能(néng)够得到公平对待。如果他(tā)们觉得自己获得了不公平的对待，他(tā)们也不会掩饰自己，甚至会做出跳槽的冲动决定。
和他(tā)们的上一代相比所不同的是，90前的一代自工作起就培养了努力工作、认真做事的习惯。而90后所想的是，我怎样通过努力工作从而掌握自己的生活，而不是让工作成為(wèi)我生活的全部。可(kě)以说，90后则更重视工作与生活的平衡。
早在几年前，从90后刚开始步入职场，他(tā)们的聪明、激情、与企业文(wén)化格格不入等，就成為(wèi)管理(lǐ)层对90后几乎一致的印象。支持者认為(wèi)，应该把90后置入呵护式的环境中，让他(tā)们慢慢适应，在合适的场合和合适的时间，把事情做得更好。但不少90后坚持认為(wèi)，他(tā)们在工作中碰到的最大困难是，管理(lǐ)人员不能(néng)放手让他(tā)们尽情发挥，他(tā)们是不需要权威的一代。
换位思考，发挥90后的优势
目前，90后已经逐渐走上管理(lǐ)岗位。以红桃网為(wèi)例，中高层管理(lǐ)人员中超过70%是90后。公司高管既是90后的上司，也是他(tā)们的导师，要开始思考90后為(wèi)何有(yǒu)截然不同的工作态度、他(tā)们需要什么等这些新(xīn)问题了。如何和他(tā)们愉快合作，是任何一个公司的CEO都无法回避的问题。
现实中，提到90后多(duō)数高层管理(lǐ)人员都会摇头。其实，绝大多(duō)数人都没有(yǒu)真正思考的是，作為(wèi)公司高管，我们是在扮演塑造和引导90后的角色。同时，作為(wèi)高管层，也要自我反省公司的管理(lǐ)是否存在不妥之处，不能(néng)一味沉浸在自己熟悉的环境中，而忽视了90后的需要和特点。换言之，公司高管应该是“二个极端之间的一个桥梁”。90后最需要的是工作与生活的平衡，希望工作有(yǒu)相当的弹性。年長(cháng)员工则希望维持传统的企业文(wén)化，工作时间是有(yǒu)价值的。公司高管应该在这两者中间扮演好一个平衡的角色。
作為(wèi)年長(cháng)一代，有(yǒu)责任和有(yǒu)义務(wù)在自己的经验基础上，引导90后做得更好。这比说教更有(yǒu)效，因為(wèi)，90后更渴望成功与成就感。
尊重他(tā)们
90后希望他(tā)们的方式与观点都能(néng)够获得尊重式的对待，哪怕是他(tā)们是没有(yǒu)经验的新(xīn)人。90后渴望得到认可(kě)，但当他(tā)们工作中遇到问题，甚至不小(xiǎo)心把事情搞砸，需要上司有(yǒu)技巧地处理(lǐ)。这时候，不歧视他(tā)们，是最好的尊重。“我不是以前指出过这个问题吗？”请切忌不要用(yòng)这种语气和90后说话，他(tā)们是没有(yǒu)经历过歧视長(cháng)大的一代，他(tā)们不希望听到指责性的语言。因此，沟通过程中注意语言的平和性。
不要使用(yòng)管制方式
今天的企业不得不為(wèi)90后对网络的需求让步，微博、QQ、社交网络等都不得不开放给90后。因為(wèi)，想限制90后的网络社交需求是不可(kě)能(néng)的事情。此外，虽然他(tā)们在使用(yòng)网络时，其工作与社交之间没有(yǒu)明确的界限，可(kě)能(néng)经常二者混在一起。但90后也更善于通过网络来完成工作目标。
成為(wèi)他(tā)们的导师。90后都更喜欢自我管理(lǐ)，他(tā)们希望上司扮演的是导师角色。企业在设计组织架构时，应该考虑90后对自治结构的需求，管理(lǐ)人员或监督者扮演教练与导师角色，持续鼓励他(tā)们學(xué)习与成長(cháng)。上司在给90后技术指导时，他(tā)们希望上司能(néng)够提供快速而持续的反馈，告诉他(tā)们怎样可(kě)以做得更好，而不是等到评估绩效的时候再和他(tā)们说。
给他(tā)们提出挑战
90后对工作的期望值已经发生了重大变化，他(tā)们不认同工作8小(xiǎo)时然后回家的习惯。可(kě)以给90后一些极具挑战性的工作，他(tā)们会很(hěn)乐意地接受并认真去完成，如果他(tā)们没有(yǒu)完成，帮助他(tā)们发现问题并再次交给他(tā)们去解决。
营造轻松职场氛围
90后不仅希望快乐工作，而且希望工作中有(yǒu)快乐，他(tā)们认為(wèi)良好的职场互动，更利于工作。因此，办公室环境对90后变得非常重要，轻松、宽容的工作环境更能(néng)吸引他(tā)们。相反，过于严肃的氛围和复杂的人际关系，会让90后觉得同事间的沟通互动困难，也不易于鼓励他(tā)们分(fēn)享自己的观点。同时，缺乏人性的规章制度肯定会让90后拂袖而去。
