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如何有(yǒu)效的向上司提建议

发布时间:2016-05-05 09:58:04 发布者:铁赢企管

作為(wèi)下属,与上司意见不一时,要勇于有(yǒu)方法地说“不”字。如何能(néng)做到左右逢源,事情做对时领导对你深表器重,错误时也会欣赏你的想法,不要轻易得罪上司,当然,如果你的上司是明智受人尊重的,相信你在其中能(néng)得到很(hěn)好的锻炼与學(xué)习。
  有(yǒu)的下属在工作中因為(wèi)怕得罪上司,对上司的一言一行唯唯诺诺;当上司的意见或者见解有(yǒu)了什么不正确的时候,他(tā)即便知道,也不提出来。这样的下属上司或者会一时的喜欢,但是绝对不会長(cháng)时间的喜欢他(tā)。
  上司之所以讨厌那些没有(yǒu)主见的下属,是因為(wèi)上司任用(yòng)下属的目的是為(wèi)了让他(tā)们做事;不但要他(tā)们為(wèi)自己工作,还要工作好。要想好好的工作,不能(néng)只凭借工作热情,还要知道怎么样才能(néng)把工作做好,要有(yǒu)自己的主见。
  一个人如果无论做什么事情都依赖别人、没有(yǒu)自己的主见是不行的。
  当自己有(yǒu)了什么见解或者想法的时候,而不敢说出来,对自己有(yǒu)害无益,因為(wèi)不理(lǐ)解,执行过程出错在所难免,通常情况下,上司是不会欣赏那些没有(yǒu)主见的下属的。
下属要拒绝上司的指示和命令没那么简单。下属因為(wèi)不敢对上级说“不”所造成的副作用(yòng)有(yǒu)以下几点:每一个人都有(yǒu)相同的心理(lǐ)在拒绝别人的时候,希望在说出“不”字时,看到的是别人高兴的表情,而不是讨厌的脸色。但是在现实中,看到的往往是别人讨厌的脸色。
职场箴言
  注意将怒气转化為(wèi)工作,尝试多(duō)运动或培养一些爱好,避免情绪暴躁,要尽量保持平静收敛。气愤的时候,慢慢由十倒数到一,并作深呼吸。说话的声音及速度要保持平衡。如果有(yǒu)不满,就将你的不满写在纸上,并向会同情你的人吐一吐苦水。
在拒绝别人的时候引起反感很(hěn)正常
  谁都喜欢听好听的话,但忠言逆耳,在拒绝别人的时候要以有(yǒu)效沟通為(wèi)前提,切忌意气用(yòng)事,在沟通中以和善的态度,说起自己的真实想法,摆事实,讲道理(lǐ),求得到上司的再三考虑与理(lǐ)解,因為(wèi)大家出发点都是工作,没有(yǒu)好的沟通力的人,必须在工作中不断反思,寻求别人的意见,不断改善沟通的能(néng)力,“能(néng)够‘拒绝’别人而不让对方有(yǒu)不愉快的感觉,才有(yǒu)能(néng)力经营自己的将来。
提出自己的理(lǐ)由,在拒绝上司的时候,要注意
态度要明确
  当上司有(yǒu)了指示或者命令的时候,如果你持着不赞同的观点,不要明确的表示拒绝,不要直接的说出“行”或者“不行”,要持有(yǒu)一种沟通谦虚的态度。
持有(yǒu)保留的态度可(kě)以避免引起上司的不快
  你的最终目的还是要拒绝上司的不当指令。但是这样做绝对不是说对上司的任何指示或者命令都要持有(yǒu)一种既非“肯定”,也非“否定”的暧昧态度。相反地,為(wèi)达到拒绝的目的,最重要的一点是,事先就要明确自己的态度,以理(lǐ)服人。
  作為(wèi)下属,一旦做出了拒绝上司的决定,就要坚持到底。也就是说,既然已经决定,就不能(néng)再左顾右盼。由此可(kě)见决断的严肃性。正因為(wèi)如此,下决断就不是一件轻而易举的事。但如果下了决断,就不能(néng)再后悔,更不能(néng)有(yǒu)“当初不这样就好了”的想法。
  下属一旦决定“拒绝”的态度后,要有(yǒu)一贯性的立场,坚持到底,不轻易改变。这样做也许会令领导一时“恼怒”,但过后他(tā)会产生一种“这个人很(hěn)可(kě)靠”的感觉,反而更加赏识你。有(yǒu)些问题十分(fēn)重要而又(yòu)复杂,无法当场决定采取“肯定”还是“否定”的立场,这时候為(wèi)了有(yǒu)所保留,不招致上司的不快,就要说:“我想这个问题很(hěn)重要,请让我考虑一些时候。”
   “现在一时说不出所以然来,无法马上答(dá)复你,请给我两天的时间。”此时,表现得模棱两可(kě),则是必要的,关键是争取缓冲的时间以便仔细考虑。
善于辩解和找借口
  作為(wèi)下属,即要懂得拒绝上司,还要知道该如何让上司通过你的拒绝而欣赏你。要想做到这一点,就要善于“辩解”和“找借口”。
  “辩解”是“辩明理(lǐ)由让对方了解”的推动工作,而不是推诿责任,它是对自己言行负责的人应有(yǒu)的正确态度。在工作当中,有(yǒu)的人会因為(wèi)认為(wèi)“辩解是有(yǒu)失面子的事情”,而保持沉默,这样做的最终结果是失去自己的主见,也是对自己的工作不负责任的表现。
职场箴言
  承认人各不同这个事实,因為(wèi)世上没有(yǒu)两个人是完全一样的。尊重不同形式的多(duō)元化,包括种族、性别、文(wén)化及宗教等。每个人都有(yǒu)自己的优点,所以要尽量运用(yòng)各人的長(cháng)处,不要存有(yǒu)偏见或妄下判断。為(wèi)共同的目标努力,把自己的焦点放在成果上,而不是放在分(fēn)歧上。你即将发现原来你跟其他(tā)人是有(yǒu)很(hěn)多(duō)共通点的。
当然,如果為(wèi)了保护自己而拼命地辩解,也是不好的。正确的做法应该是,主动说明原因,提供情报,说明不能(néng)够做的理(lǐ)由,绝不是仅仅只要保护自己,这才是最好的方法。
以下是就表达辩解的方法与说明的方法,在实践中总结出来的一些经验。
  对上司的指令或者意见,推诿责任的说明和解释,很(hěn)明显的就是找借口,这是上司最讨厌的说话方法。不弄清问题的实质所在,就想把责任推给他(tā)人,以此来保护自己,或花(huā)很(hěn)多(duō)时间却只谈些琐琐碎碎的事情,会令上司十分(fēn)不耐烦。本来是想保护自己,却不想弄巧成拙,反而使自己在上司心中的地位大力降低。
  当上司為(wèi)了提高本部门的工作业绩,而拿(ná)出相关计划与你商(shāng)量时,你听后,如果觉得计划有(yǒu)问题,就应先问明原因,再说明此计划行不通的理(lǐ)由,这样做上司才会仔细倾听。需要注意的是,在研究问题的时候,下属应以上司的立场為(wèi)出发点。
  在向上司拒绝他(tā)的计划的时候,应该把问题的重心放在今后的对策上,也就是要有(yǒu)前瞻性的说明,强调“今后应如何做较妥”,才容易被接受。不推诿责任,而把它当做自己的问题来处理(lǐ),如果不强调“今后应如何做较妥”,而只是说明不可(kě)行的遭遇,上司就会因為(wèi)入為(wèi)主的观念,而认為(wèi)你拒绝是另有(yǒu)原因的。
  比如说,你最好强调一下说如果具备某些条件,事情就会变得可(kě)行,然后从可(kě)行的角度进行说明,前面所说的“提出替代方案”就是这个意思。
  一般来说,找借口时说话都是慢吞吞或犹豫不决的,同时语调也会变得低沉,但如果是堂堂正正地说明理(lǐ)由时,态度便会热忱而明快,语调也会开朗爽快。
  向上司说明拒绝的理(lǐ)由时,要口齿清晰,态度明朗,如果在讲话的时候语调低沉,态度畏畏缩缩,上司就会认為(wèi)你是在找借口。

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