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如何提高自己的情商(shāng)

发布时间:2016-04-21 16:15:24 发布者:铁赢企管

       如果说适应上司的风格是必须的选择,那么与上司在价值观、想法、爱好等方面保持相似就是有(yǒu)条件的选择。

  罗伯特•西奥迪尼在《说服的科(kē)學(xué)》中曾经谈到说服的六个原理(lǐ),其中就有(yǒu)“相似性”。他(tā)认為(wèi)“相似性可(kě)以将人们真正聚在一起……管理(lǐ)者可(kě)以利用(yòng)自己与他(tā)人的相似之处,与新(xīn)聘员工、其他(tā)部门的主管,或者是新(xīn)老板建立关系……这样一来,人们就会对你形成好感,在随后的交往中始终认為(wèi)你是个和善且值得信任的人。”
  《美國(guó)行為(wèi)科(kē)學(xué)家》杂志(zhì)也刊登过类似的一篇文(wén)章,研究者埃万斯利用(yòng)保险公司记录中的被保险人的统计数据证明,如果销售人员与潜在客户的年龄、宗教、政治,甚至是吸烟习惯相似,那么销售人员成功销售保单的可(kě)能(néng)性会更大。
  这说明与上司保持相似可(kě)以更好地获得上司的信任和好感。但是,我们也应当看到保持相似也会给自己和上司带来不良的后果。有(yǒu)许多(duō)领导走向失败正是被那些拚命追求相似性的下属所害的。比如斯大林、尼克松等人的失败就存在这样的因素。在上司的价值观、思路和爱好等已经产生偏离的情况下,依然“歌功颂德”,实际上是在“作恶”。正如孟子所说的“長(cháng)君之恶其罪小(xiǎo),逢君之恶其罪大”。只是许多(duō)人并没有(yǒu)意识到这一点。
  所以,我们会发现很(hěn)多(duō)非常优秀的领导人身边都会有(yǒu)一两个“唱反调”的人,但他(tā)们也清楚,这样的人是绝对不能(néng)多(duō)的。
  那么,如何做一名高情商(shāng)的下属呢(ne)?两条建议——
  1.要顺其所好,不要投其所好。顺其所好和投其所好的最终目的是要与对方保持相似性,以引起对方的好感,建立相互信任的关系。但是这两者是有(yǒu)區(qū)别的,前者是自然而為(wèi),从心里尊重对方,仰慕对方,希望能(néng)够更好地支持和帮助对方,可(kě)以说是一种利他(tā)的行為(wèi);后者是勉强而為(wèi),并不一定从心里认同对方,而是怀有(yǒu)讨好,甚至是利用(yòng)对方的目的,可(kě)以说是一种利己的行為(wèi)。
  投其所好的可(kě)恶之处就在于激发上司潜在的消极性,引导上司走入极端,或者陷入不良的嗜好之中,这不仅害了上司,也让自己也成為(wèi)了一个“罪人”。
  2.要1+1>2,不要1+1=1。作為(wèi)下属要保持与上司的相似性,但不要有(yǒu)盲从性。保持相似性的目的在于更好地和上司进行交流与合作,只有(yǒu)在充分(fēn)信任和交流的基础上,双方的优势才能(néng)得到最大的发挥,从而达到1+1>2的目的。不要盲从性就是要有(yǒu)自己的追求、想法和爱好等,而不是盲目地模仿、复制上司的追求、想法、爱好等,以便更加充分(fēn)地发挥自我的智慧和能(néng)力。否则,我们相对上司就是一个多(duō)余的人,一个没有(yǒu)用(yòng)的人,只能(néng)达到1+1=1的目的。
  1+1=1的可(kě)悲之处就在于自己“消灭”了自己,不知道如何表现自己的价值,成為(wèi)一个对他(tā)人有(yǒu)所用(yòng)处的人,这实际上是让自己成為(wèi)了一个“废人”。

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