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如何设计更优秀的培训方案
发布时间:2016-04-12 14:41:13 发布者:铁赢企管
培训方案的制定是个系统工程,员工培训工作离不开培训方案,那么,如何设计员工培训方案呢(ne)?小(xiǎo)编认為(wèi),在这一过程中,要抓好以下几个方面。
一、培训需求分(fēn)析
培训需求分(fēn)析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先,要进行企业分(fēn)析,确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整體(tǐ)目标和战略要求。其次,要进行工作分(fēn)析,分(fēn)析员工取得理(lǐ)想的工作绩效所必须掌握的知识和技能(néng)。再次,要进行个人分(fēn)析,将员工现有(yǒu)的水平与预期未来对员工技能(néng)的要求进行比照,看两者之间是否存在差距。当能(néng)力不能(néng)满足工作需要时,就要进行培训。
二、培训方案组成要素分(fēn)析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有(yǒu)机结合。在培训需求分(fēn)析的基础上,要对培训方案的各组成要素进行具體(tǐ)分(fēn)析。
(一)培训目标的确定
确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有(yǒu)了培训目标,才能(néng)确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具體(tǐ)内容,并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总體(tǐ)培训目标,再把培训目标进行细化,就成了各层次的具體(tǐ)目标。目标越具體(tǐ)越具有(yǒu)可(kě)操作性,越有(yǒu)利于总體(tǐ)目标的实现。
(二)培训内容的选择
一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能(néng)培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书,就可(kě)能(néng)获得相应的知识。知识培训有(yǒu)利于理(lǐ)解概念,增强对新(xīn)环境的适应能(néng)力。技能(néng)培训是企业培训中的第二个层次。招进新(xīn)员工、采用(yòng)新(xīn)设备、引进新(xīn)技术等都要求进行技能(néng)培训,因為(wèi)抽象的知识培训不可(kě)能(néng)立即适应具體(tǐ)的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能(néng),也会為(wèi)实现目标有(yǒu)效、主动地进行學(xué)习。
究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同受训者的具體(tǐ)情况决定的。一般来说,管理(lǐ)者偏向于知识培训和素质培训,一般职员偏向于知识培训和技能(néng)培训。
(三)培训指导者的确定
培训资源可(kě)分(fēn)為(wèi)内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能(néng)的员工,外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或學(xué)术讲座等。外部资源和内部资源各有(yǒu)优缺点,应根据培训需求分(fēn)析和培训内容来确定。
(四)培训对象的确定
根据培训需求、培训内容,可(kě)以确定培训对象。岗前培训是向新(xīn)员工介绍企业规章制度、企业文(wén)化、岗位职责等内容,使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能(néng)适应当前岗位的员工,可(kě)以进行在岗培训或脱产培训。
(五)培训日期的选择
通常情况下,有(yǒu)下列四种情况之一时就需要进行培训:新(xīn)员工加盟企业,员工即将晋升或岗位轮换,环境的改变要求不断地培训老员工,满足发展的需要。
(六)培训方法的选择
企业培训的方法有(yǒu)很(hěn)多(duō)种,如讲授法、演示法、案例分(fēn)析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有(yǒu)其自身的优缺点。為(wèi)了提高培训质量,达到培训目的,往往需要将各种方法配合起来灵活运用(yòng)。
(七)培训场所和设备的选择
培训场所有(yǒu)教室、会议室、工作现场等。若以技能(néng)培训為(wèi)内容,最适宜的场所為(wèi)工作现场,因為(wèi)培训内容的具體(tǐ)性,许多(duō)工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。
总之,员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有(yǒu)机结合。企业要结合实际,制定一个以培训目标為(wèi)指南的系统的培训方案。
三、培训方案的评估和完善
从培训需求分(fēn)析开始到最终制定出一个系统的培训方案,并不意味着培训方案的设计工作已经完成,还需要不断测评、修改。只有(yǒu)不断测评、修改,才能(néng)使培训方案逐渐完善。
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