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用(yòng)人的三个潜规则

发布时间:2016-03-15 18:27:43 发布者:铁赢企管

 由于工作原因,经常企业老板人问我:卢老师,企业到底该如何选择员工,尤其是公司的核心管理(lǐ)干部,甚至让我直接為(wèi)他(tā)定公司的核心成员,也许职业培训师的毛病,通常我不会直接给他(tā)建议或答(dá)案,我会了解一下他(tā)的想法,然后一起来探讨。。。。。。

当然问这类问题的还有(yǒu)很(hěn)多(duō)职场人士、大學(xué)生,因為(wèi)他(tā)们同样困惑一个為(wèi)题,怎样才能(néng)成為(wèi)企业(老板)受青睐的人,当然通常我还是不会直接给建议,还是会问问他(tā)们的想法。。。。。。

从事企业培训咨询工作近十年,见过企业老板上千家,有(yǒu)民(mín)营企业,有(yǒu)國(guó)营企业,也有(yǒu)跨國(guó)企业,培训过的學(xué)员几万人次,虽然是不同的企业,但同样问这样的问题是最多(duō)的,不管你是企业还是职场人士,相信这样的问题也在困惑着你,下面就将他(tā)们与筆(bǐ)者交流过程中被提到频率最高的几点与大家分(fēn)享。

 

第一、执行是前提

不只一家公司提到,我需要的员工很(hěn)简单,只要“干”就行

现代社会不缺好的商(shāng)业模式,不缺有(yǒu)能(néng)力人,缺的是真正不折不扣的执行者,有(yǒu)人曾说,21世纪最贵的是人才,筆(bǐ)者认為(wèi),21世界最贵的是执行型人才。

那么问题来了,到底执行型人才有(yǒu)哪些标准呢(ne),筆(bǐ)者归纳了一下如下几点:

`1、自动自发

    自动自发是什么?筆(bǐ)者在课程训练中经常会问一个问题,你是发電(diàn)机还是電(diàn)灯泡,電(diàn)灯需要别人来点燃,发電(diàn)机则是先发动自己再去点燃他(tā)人。

   自动自发是什么?自动自发就是不用(yòng)别人告诉你、要求你、强迫你,你就可(kě)以自觉而出色地完成自己的工作。自觉自愿,才能(néng)自动自发,尽职尽责,才能(néng)尽善尽美!在当今的商(shāng)业社会,传统的对待职业的态度,已经越来越不适应了。那些事事待命而行、满足于完成领导交付给自己任務(wù)的员工,将会越来越力不从心。

  什么是自动自发?自动自发是一种源自内心深处积极主动、对高标准的追求、高度责任感和大公无私的奉献精神。即使身处艰难环境,仍然义无反顾地践行原则,坚守纪律、履行承诺,维护团队坚不可(kě)摧的凝聚力;即使冒着生命危险,也义无反顾、责无旁贷地完成组织的使命和任務(wù),激励自己、带领团队迈向更高的目标,达成组织愿景。

2、契约精神

有(yǒu)这样一个故事,在美國(guó)纽约哈德逊河畔,离美國(guó)18届总统格兰特陵墓不到100米处,有(yǒu)一座孩子的坟墓。大家或许非常好奇,这位小(xiǎo)男孩儿到底是什么身份能(néng)够跟历代总统陵墓毗邻。进入故事的深入,我了解到这位小(xiǎo)男孩儿身份普通平庸,原因是因為(wèi)一份简单的承诺。这个小(xiǎo)男孩儿不幸坠崖身亡,他(tā)的父亲為(wèi)了纪念他(tā),便修建坟墓以此永遠(yuǎn)守护,但是因為(wèi)生存所迫,不得不转让那片土地,他(tā)在进行土地转让的时候,给买家提出了一个特殊的要求:孩子墓地的那份土地需要永遠(yuǎn)保留。买家同意后,这块土地几经流转,但孩子的墓地按当初孩子父亲的要求依然完好无损屹立在那里。最后直到这块地被征做总统陵墓,孩子的墓地依然存在。一份简单的承诺打破了人与人之间财富和金钱上的不平等,却让道德和诚信的平等得到了彰显。

 再来谈谈筆(bǐ)者的亲身案例,為(wèi)了能(néng)陪妻子等待新(xīn)生命的降临,在预产期间预留了足够的空档时间,偏偏我家小(xiǎo)孩很(hěn)调皮,提前来到这个世界,而刚好在那天我与一家客户有(yǒu)课程“契约”,铁赢公司(我的经纪公司www.tieying-china.com)的团队都建议我换老师顶替,或是与客户沟通调整时间,当然这样处理(lǐ)只要沟通都是没有(yǒu)问题的,但是因為(wèi)“契约精神”,所以还是按时去到现场授课。正是坚持这种精神,所以才换来多(duō)年来客户的信任,客户转介绍客户,才让我能(néng)在管理(lǐ)咨询行业立足,对于小(xiǎo)孩,我想陪伴固然很(hěn)重要,但我想更重要的是榜样。

什么是契约精神,就是坚守承诺,说到做到,说道做到的人才能(néng)给对方信心,给对方安全感,当然机会也就更加多(duō)了。

3、商(shāng)人思维

现在大多(duō)数职场人士对现实的收入不是很(hěn)满意,但又(yòu)找不到更理(lǐ)想的公司,于是每个人又(yòu)都想创业,其实筆(bǐ)者认為(wèi),创业与否并不重要,首先我们得分(fēn)析一下商(shāng)业的本质,商(shāng)业的本质就是商(shāng)业结果交换(我在课程中花(huā)長(cháng)时间来剖析的),也就是我们说的商(shāng)人思维,由此我们再来分(fēn)析一下工作的本质,比如在日常工作中很(hěn)多(duō)时候对上级下达的任務(wù),我们只想到如何完成此项工作,而没去思考最后的结果,因為(wèi)很(hěn)多(duō)人理(lǐ)解的结果是公司的事与自己无关,只要做完本职工作就可(kě)以了。其实不然,往往结果才是上级真正想要的东西,才是关系到企业生存和发展的关键所在,所以我们在做工作过程中,既要知其然还要知其所以然,需要站在上级的角度去思考问题,需要明白他(tā)们真正想要的结果,再努力实现,我们是用(yòng)工作的商(shāng)业结果交换报酬,而不是工作的过程,明白了这一点,你也就应该明白了如何升值加薪的方向。

 

 第二:忠诚是核心

关于忠诚,其实很(hěn)多(duō)伙伴在认知上有(yǒu)一些误區(qū),员工忠诚可(kě)分(fēn)為(wèi)主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有(yǒu)忠诚于企业的愿望,这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意長(cháng)期留在组织里,只是由于一些约束因素,如高工资、高福利、交通条件等,而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可(kě)能(néng)不再对组织忠诚了。

接下来分(fēn)享筆(bǐ)者一位學(xué)员如何从一名初中生成功逆袭的经典传奇故事

这位學(xué)员从小(xiǎo)就调皮,家境也不好,从小(xiǎo)成绩也不好,所以初中没毕业就出去闯荡,当然找工作也比较难,一次偶然的机会遇到大型房地产公司,于是非常的珍惜,工作一直兢兢业业,但业绩一直不好,天有(yǒu)不测风云,那一年刚好遇到宏观调控,房地产受了极大的影响,很(hěn)多(duō)公司濒临倒闭,他(tā)的公司也不例外,读到这里我们可(kě)以反问自己一个问题,如果我的公司即将倒闭,我的选择会是什么呢(ne)?和大多(duō)数的想法一致,所有(yǒu)的员工都离开了,我说的是领完工资之后 ,当然也包括平时那些信誓旦旦要与公司生生世世在一起的人,唯一没走的就是我谈到的那个學(xué)员,老板诧异的问他(tā)你為(wèi)什么不走,他(tā)只回答(dá)了一句,我相信你,我跟定你了,老板激动得热泪盈眶说,有(yǒu)你的信任,我有(yǒu)了走下去的信心……,天有(yǒu)不测风云,一年以后公司东山(shān)再起,那位平凡的學(xué)员被任命為(wèi)公司的总经理(lǐ),他(tā)同样很(hěn)诧异的问老板為(wèi)什么是他(tā),公司还有(yǒu)那么多(duō)优秀的人,老板只说了一句,因為(wèi)相信……,这就是我们刚才提到的主动忠诚和被动忠诚的區(qū)别。

在我顾问的众多(duō)客户中,我们经常发现一些奇怪的现象,很(hěn)多(duō)公司的高层管理(lǐ)人员起点都很(hěn)平凡,比如有(yǒu)给老板当司机的、公司做文(wén)员的、做清洁的、做保安的等经过多(duō)年的努力坚守最后成了公司总经理(lǐ),这样的案例我能(néng)给你讲出一大堆,当我们读完上面这篇故事,你或许已经明白这么多(duō)年你还很(hěn)平凡的原因,当然忠诚只是其核心要素,并不代表你可(kě)以碌碌无為(wèi)。

                                                        

第三、专注是保障

    新(xīn)精英生涯总裁古典老师在《拆掉思维的墙》中提到,如果你在一个行业做十年,那你是精英;如果你在三四个行业做十年,你是精华;如果你在不同的五六个行业干十年,那你是精神病;——企业讨厌不断开始的人,滚石不生苔,转行不聚财。

还是拿(ná)筆(bǐ)者的亲身经历来谈谈专注的力量,10年前,基本没人相信我能(néng)走上培训师的舞台,在筆(bǐ)者才入行的时候,参加公司内部的主持人训练,第一轮就直接被刷了下来,筆(bǐ)者之前是业務(wù)出生,一开始做个结果并不好,三个月都没结果,也许很(hěn)多(duō)人就会选择换公司或是换行业了,但在第四个月,一下刷新(xīn)了公司的销售记录,很(hěn)快赢得公司领导的关注,很(hěn)快就晋升了,当我才开始成為(wèi)职业培训师时,那时候课量不多(duō),我采取了两种策略,第一,跟客户免费讲,第二,公司的内部员工培训我全包了,很(hěn)多(duō)同事都觉得我很(hěn)无私,但正是因為(wèi)高频率的课程实战演练才全面提升了我的课程品质;需要特别说明的是,在晋升之前,我只关注如何做好业绩的事,而不去研究如何晋升的事,在做培训师前,我也基本不去想做培训师的事,而是管好公司,积累经验,而有(yǒu)太多(duō)伙伴把他(tā)搞反了,你懂得!!!麦当劳全球总裁查理(lǐ)贝尔先生讲过一句话,“明天的总裁就在今天的明星员工当中”,你不需要什么都优秀,但你得在某一点做到标杆,不然你永遠(yuǎn)怀才不遇。

如果用(yòng)一句话来总结為(wèi)什么我在今天能(néng)成為(wèi)一位比较受欢迎的培训师,“那就是当时入行的时候有(yǒu)几百人,现在就剩下我一人了”。

 

最后来总结一下,我们不难发现,上面几点都很(hěn)少把专业技能(néng)放在第一位的,尤其是选择高层,他(tā)们提得更多(duō)的是关于人的素养,做人做事的规则,现在是一个在规则教育和能(néng)力培养严重失衡的时代,从小(xiǎo)到大我们考了很(hěn)多(duō)证书,拿(ná)了很(hěn)多(duō)學(xué)历,懂几國(guó)语言,但一本简单的《弟(dì)子规》(习大大强烈推荐)没几个人认真读过,当然企业在选择筆(bǐ)者的培训项目时,為(wèi)什么职业素养、心态类居多(duō)也就不言而喻了。借用(yòng)海明威的一句名言:“才智的功能(néng)遠(yuǎn)不如性格,头脑的功能(néng)遠(yuǎn)不如心性,天分(fēn)遠(yuǎn)不如自制力、毅力与教养。”而这一切素养的形成都是靠持续的學(xué)习和训练来完成的。美國(guó)著名未来學(xué)家约翰.奈斯比特(JohnNaisbitt)说:未来成功的企业需要解决两个问题:一个是吸引更有(yǒu)竞争力、更富创造性的管理(lǐ)人员;一个就是把办公室与教室联系在一起。

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