一、一把手要亲自抓细节

　　第一点我想说一下创业需要什么。它需要亲力亲為(wèi)。我到麦肯公司去跟他(tā)们的CEO聊，我发现他(tā)管企业管得非常好,连欢迎我们去的桌子上面的花(huā)放在什么位置，都有(yǒu)讲究。我发现很(hěn)多(duō)成功的企业创业的初期和中期，都是一把手亲自抓细节，我觉得这应该是至关重要的，甚至是必不可(kě)少的。

　　1989年，我刚毕业创业的时候，那时候没有(yǒu)互联网，什么都不懂，不像现在18岁比我们那时候28岁见到的东西都多(duō)，但是我们為(wèi)什么一炮就能(néng)打响呢(ne)?最关键的一点就是我自己亲自去抓最重要的细节。公司草(cǎo)创时才两个人，同是刚毕业的學(xué)生做我的副手。

　　我自己研发软件，当时叫M-6401，其实就是现在的一个Word，但是功能(néng)没有(yǒu)现在这么强大，在当时还是挺不错的。软件研发出来后，我每天都会修改，要把这个软件改到极致，用(yòng)起来很(hěn)方便。然后我就尝试向很(hěn)多(duō)机关推销，因為(wèi)就机关有(yǒu)電(diàn)脑，当时我就总结出一套能(néng)说服他(tā)们的理(lǐ)由，把说服他(tā)们的理(lǐ)由提炼出来写成广告方案。

　　因為(wèi)每个细节都是我自己抓，抓得比较到位，就觉得我是会成功的，要有(yǒu)这种感觉，一定要把自己感动，认為(wèi)我这个工作做得太好了，这样才行。因為(wèi)每个人都会过高估计自己的能(néng)力，当你自己觉得还可(kě)以，其实肯定拿(ná)出去还不行，只有(yǒu)当自己把工作做到自己都被感动了，这时候才可(kě)以。

　　二、同一时间只干一件事

　　公司规模起来了之后我就开始不认识自己了，觉得我还是挺厉害的。开始我是谦虚的，这时候看有(yǒu)个两三百人的团队，一年有(yǒu)上亿的收入，我就开始膨胀了，不能(néng)正确认识自己，就以為(wèi)自己做什么都能(néng)成功。所以我们公司就到了另外一个阶段，这时候我就抛弃了细节。

　　因此，第一个就是一定要记得自己抓细节，第二个就是企业切记条件不成功不能(néng)做多(duō)元化。我觉得一个企业的一把手，同一个时间只能(néng)干一件事，你们会看到我后面又(yòu)干了很(hěn)多(duō)事，但是我后面又(yòu)遵守在同一个时间节点上只做一件事。

　　但是巨人集团这时候做活了，公司在当时也很(hěn)大，一下我就自我膨胀了，这样自己就不认识自己了，因為(wèi)外在有(yǒu)很(hěn)多(duō)光芒，这时候就开始犯错误，就开始做很(hěn)多(duō)生意，差不多(duō)一年的时间，一下就做了十几个行业。

　　当时我去美國(guó)发现一种特别好的口红，这种口红喝(hē)茶的时候不会印到茶杯上，我把它引进到中國(guó)来。在传销还不算违法行為(wèi)时，建立了传销部，建好之后传销就变成违法的了。自我膨胀、自我陶醉的结果就是巨人要倒闭了，只是时间问题。

　　但是当时我的团队包括我自己都没有(yǒu)意识到。我们把所有(yǒu)的产业归拢到一起，取了一个名字叫百亿计划。把所有(yǒu)的产品集中在一起去打广告。那时的自我膨胀让我不去抓细节，不在乎广告是否能(néng)告诉消费者这个产品对他(tā)有(yǒu)什么帮助，能(néng)给他(tā)带来什么，仅打知名度。后来在打形象广告时出问题了，被國(guó)家工商(shāng)局叫停了。

　　现在回想起来觉得很(hěn)可(kě)笑，那时候不到30岁，不知天高地厚，所以巨人到了高峰维持了两三年就走下坡路了。这段时间最大的教训就是一个人的精力和能(néng)力是有(yǒu)限的，在同一个时间节点上你最好只做一件事。同样你的副手也是。

　　如果说这个人管营销，你就让他(tā)管营销，不要插手研发;这个人管研发，不要让他(tā)插手营销;这个人要负责财務(wù)，你不要让他(tā)负责财務(wù)以外的事情。那管研发的人也是，不能(néng)说研发你都管，这段时间最重要的项目你亲自去做，最重要项目的研发的最核心环节你亲自去做。一个人精力有(yǒu)限，一定要聚焦。

　　三、成功是失败之父，失败是成功之母

　　下面结合我跌入低谷之后的感悟谈第三点，我的结论就是失败是成功之母，成功是失败之父。一个人成功了之后，他(tā)会忘乎所以，以為(wèi)自己很(hěn)能(néng)干，就為(wèi)失败埋下了伏筆(bǐ)。相反，你要是失败了，你肯定会去反思，而这时候的思考、总结是最真实、最宝贵的。

　　所以以后要听名人的讲座，最好不要听成功人士的讲座，成功时候总结的经验往往都是扭曲的，因為(wèi)自大，往往看问题不全面。成功的时候，你在空中，你在空中总结的东西不接地气。我成功过，也失败过。所以我觉得失败的时候总结的东西往往一针见血，因為(wèi)此时你冷静。你失败的时候，是你被摔到地上，甚至被人踩到土里去，这个时候你总结的东西是接地气的。

　　后来我们公司很(hěn)快地失败了，失败了当然表面的原因是资金链断裂，这是表象，根本原因是我和包括我的团队的责任，主要是我的责任，就是自大、做事不踏实，我陷入低谷是一个必然的结果，今年不陷入，明年还是要陷入;今年不摔倒，后年必然会摔倒，这个是内因所决定的。

　　摔倒了之后，的确压力变大了，开始几年睡不着觉，后来压力大到一定程度最后也能(néng)睡着。这时候我开始琢磨脑白金了。最困难的时候，整天去找投资人收購(gòu)我们的公司，开始我还要价，说你出到5000万，这个公司你控股，占50%，到最后兵败如山(shān)倒。

　　过去我的很(hěn)多(duō)朋友，打電(diàn)话都不接了，他(tā)认為(wèi)只要你找他(tā)肯定没好事。以前自己很(hěn)狂，别人见我还挺牛，现在我去找这些人谈合作，经常要受很(hěn)多(duō)不好的目光。那时候就陷入这样的低谷，努力救了差不多(duō)半年，巨人实在救活不了，在彻底没希望时，我进行了深刻的反思，关在房间里面差不多(duō)两个月不出门，最终也思考到了一些我们失败的真正原因。

　　于是，又(yòu)开始想重新(xīn)起家。我们当时有(yǒu)很(hěn)多(duō)选择，软件、保健品，包括医药各个方面，最后我选中了其中的一个产品，就是改善睡眠的，后来取名為(wèi)脑白金。在做这个产品之前，集资差不多(duō)够了，我也总结了保健品要做成功必须要过三道关：

　　第一道关就是从理(lǐ)论上这个产品是站得住脚的，如果理(lǐ)论上站不住脚，别的专家一骂你，这个产品就过气了;

　　第二个就是这个产品一定要有(yǒu)效果，因為(wèi)保健品研发成本不高，有(yǒu)几千种产品供你选择，你完全可(kě)以选到有(yǒu)用(yòng)的东西，有(yǒu)用(yòng)的东西和没用(yòng)的东西成本也就差几十元钱，所以一定要选有(yǒu)效的;

　　第三关就是消费者觉得有(yǒu)效，一定要消费者自己感觉到，要别人提示不行，比如说脑黄金，是不是好东西，是好东西，它是人发育的时候大脑所需要的一种营养，但是它有(yǒu)一个缺点，消费者服用(yòng)过之后，他(tā)不会立刻感觉到聪明了，这其实是个市场效应。所以后来我总结，要做一定要做一个他(tā)自己服用(yòng)之后会觉得有(yǒu)效的产品。

　　当时我研究市场有(yǒu)一个产品做得非常好，是盘龙云海的产品，叫排毒养颜胶囊。后来我就研究它的配方，配方里面有(yǒu)大黄，大黄吃完能(néng)拉肚子，消费者就是觉得，我吃和不吃不一样，我不吃不拉肚子，一吃就拉肚子，这是有(yǒu)效的，这第三点也是很(hěn)重要。

　　四、管理(lǐ)越简单越好

　　我再结合下一个阶段再谈一下，谈一些关于管理(lǐ)上的问题。企业的管理(lǐ)不是说我的规章制度越多(duō)越好，管理(lǐ)方案越复杂越好。这时候我整个公司的规章制度就一张纸。现在这个脑白金的公司你们去看看，肯定不行，因為(wèi)我已经十年没管了，他(tā)们的规章制度越来越厚。

　　其实管理(lǐ)是越简单越好，你要是想去补漏洞，去丰富它，这是有(yǒu)度的，如果你要搞的太多(duō)，当管理(lǐ)方案超过20页纸之后，你的管理(lǐ)方案就没什么效果了。现在回头来看，那段时间我们公司的管理(lǐ)是最有(yǒu)效的。这是我们管理(lǐ)上的一个感悟，即做什么事不能(néng)都做，什么又(yòu)要试，要大胆地尝试。

　　我当时就提一句口号，就是试销市场快不得，全國(guó)市场慢不得，当你们产品还没有(yǒu)足够丰富的时候，尤其当你的营销方案还没有(yǒu)得到市场检验的时候，一定不能(néng)侥幸地在全省全國(guó)去推广，所以一定在那个市场把产品完善透了。只要一个市场做成功了，就应该把它的经验教训总结出来，写出相关的操作手册。

　　你选员工的时候，尽量选素质高的，但是真正在做培训的时候，一定要把他(tā)们当成农民(mín)工级别的水平，比如我在写操作手册教他(tā)们怎么做市场调查的时候，第一句就写到：“要敲门、面带微笑”，在住户开门前一定是要面带微笑的，写到这么傻瓜才行。

　　在做一个市场试销的时候，要把这个做好，应该怎么做市场，比如这个产品在药店(diàn)、卖场摆放的时候，总结出来摆放的高度一定不能(néng)低于1.5米，也不能(néng)高于1.8米，因為(wèi)再高再低，消费者就看不见，就注意不到了，要总结这些很(hěn)细的东西。

　　你认為(wèi)这个产品没有(yǒu)什么，其实你认真总结也会有(yǒu)几十条经验。各个岗位的人要干活，就试销的时候一定要把工作做细，但是事业一旦成功，全國(guó)市场就你最好，因為(wèi)这个只要你的条件是具备的，只要你有(yǒu)资金，你就有(yǒu)团队。

　　五、创业，要做跟你爱好相兼容的

　　下一个讲的是一个人将来不管是去应聘做一个职员，还是自己创业，最好去做跟你的爱好相兼容的，就是你喜欢的工作。我举一个例子，就是巨人网络方面的。

　　产品做好之后，就像脑白金、黄金搭档做好之后这个公司我就不管了，因為(wèi)我适合创业，不适合守业，我没有(yǒu)耐性。所以我把公司交给CEO、财務(wù)、营销，我就不管事了。我上班就天天在那儿偷玩游戏。

　　后来我玩盛大的游戏《传奇》，是当时很(hěn)火的游戏，最后我在游戏里面花(huā)钱买了一个我那个區(qū)级别最高的号，看谁有(yǒu)好的刀(dāo)、衣服，都花(huā)钱去买，每天不睡觉。在软件公司的时候，就是白天睡觉，这时候我已经是中午才睡觉，一直到吃午饭的时候我才开始睡觉。

　　在游戏里面，我已经买了好的号，但跟别人十八九岁的孩子不一样，没有(yǒu)他(tā)们操作灵活，所以老被别人欺负，总是打不过人家，打不过我就生气，一生气我就冲到盛大CEO陈天桥的办公室去了。我就说我的经历，后来陈天桥就给我出出主意，但是也没解决问题。

　　后来就走歪门邪道了，因為(wèi)我是搞软件的，我知道软件哪里有(yǒu)漏洞，我发现它里面有(yǒu)一个BUG，什么BUG呢(ne)，就是从一个场景到另外一个场景的时间，其实在内部软件就是一个服務(wù)器到另外一个服務(wù)器的时间，中间有(yǒu)0-2秒(miǎo)的时间差，我就干了一件坏事，我从这个场景往另外一个场景跳的时候，在旁边准备了一个電(diàn)脑，我这边跳的时候，那边同时登录。

　　一登录，我一个角色在電(diàn)脑上同时出现了，我身上的游戏币就变成两倍了，然后就交易，一作弊，很(hěn)快被工作人员查出来了，一被查出来，就把账号给我封掉了，因為(wèi)这个确实是不允许的，这个在现实中是要坐(zuò)牢的，一封掉之后，我就抓瞎了，我这么喜欢的角色，再找陈天桥也不好意思，因為(wèi)是我的错误。所以我一生气就自己开发了一个游戏，后来我就投了两千万，去研发一个游戏，这个游戏后来叫《征途》。

　　我研发初衷是為(wèi)了自己玩的，自己玩还有(yǒu)一个好处是我以后的主营业務(wù)是网络游戏了，以后上班时间就可(kě)以玩游戏了。