分(fēn)清企业会议与流程管理(lǐ)的主次
发布时间：2015-11-27 16:42:34 发布者：铁赢企管
会议是解决问题、推动工作、提高工作效率最有(yǒu)效的手段。但是一切依靠会议，离开会议工作就无法开展则是管理(lǐ)的失败。特别是有(yǒu)一定历史和一定规模的企业，更是不能(néng)让会议成為(wèi)开展工作的主要手段。当一切依靠会议推动的时候，企业的制度、标准、流程一定起不了多(duō)少作用(yòng)。当企业员工养成“会议依赖症”之后，制度、标准、流程就更加不起作用(yòng)。
為(wèi)什么管理(lǐ)者开会成瘾？因為(wèi)可(kě)以面对面沟通，有(yǒu)大家帮助想办法，万一解决不了问题，个人就会心安理(lǐ)得：你们大家都没有(yǒu)想出办法，我一个人怎么解决得了？所以说，会议减少了个人责任，会议让大家养成“不负责任”的习惯。还有(yǒu)，有(yǒu)的管理(lǐ)者不开会，就不知道自己还有(yǒu)什么事情可(kě)做！
会议解决问题，的确简单快捷，可(kě)是，大家有(yǒu)没有(yǒu)看到召开会议的准备时间；為(wèi)了等到会议上解决问题，把手中正在进行的工作停顿下来等待会议上解决所花(huā)费的时间；开会之后，整理(lǐ)会议记录、落实会议决议的跟踪时间……如果我们仔细计算会议前后所花(huā)费的全部时间，特别是“等会议解决”的等待时间，你会发现“会议成本”是多(duō)么高昂！如果走流程，如果按工作职责，让每个人各负其责，问题的解决应该可(kě)以节省多(duō)少时间？！
一定有(yǒu)人会说：我们开会都是迫不得已！问题成堆、积案无数，不开会，管理(lǐ)者不知所措，不开会，员工不知所為(wèi)，不开会，企业就要停止运转了，不开会行吗？我只能(néng)说，这就是不重视执行制度、不重视规范流程、不重视建立标准，却主要依靠会议管理(lǐ)企业“积劳成疾”所生的恶果而已。
如果企业规定并养成习惯——会议仅仅為(wèi)必须解决问题时才召开，例行工作一律让各级主管、各个员工遵循制度、流程和标准履行职责，企业的会议一定会大大减少，工作效率一定大有(yǒu)提高。
会议解决问题，短期效果显著，但是企业发展必须追求長(cháng)遠(yuǎn)利益和持续效果。会议应该围绕企业的長(cháng)遠(yuǎn)发展进行组织和安排。会议应该是执行制度的补充，如果出现新(xīn)情况新(xīn)问题，企业没有(yǒu)制度规定、没有(yǒu)执行标准、没有(yǒu)规范流程，那么会议的作用(yòng)就是制订制度、建立标准、完善流程；如果有(yǒu)制度、有(yǒu)标准、有(yǒu)流程而不被执行，会议要做的就是惩处不执行者，以儆效尤！简而言之，会议要么建立制度、标准、流程，要么推动制度、标准、流程执行。如果会议总是例行事務(wù)的重复讨论、老生常谈，则不如不开。
会议多(duō)，主管累、员工烦、效率低，要摆脱低效会议带来的恶性循环，就必须改变企业管理(lǐ)的方式，让企业会议减少，让流程管理(lǐ)主导。转变管理(lǐ)方式首先就从会议管理(lǐ)开始，管理(lǐ)好各种会议的主题与流程，控制好开会的时间与人员，把会议频率降低，把可(kě)开可(kě)不开的会议坚决刹住。流程越规范，企业的会议一定简短。
会议和流程本身没有(yǒu)矛盾，组织有(yǒu)序的会议本身就是很(hěn)好的流程，流程运行正常也少不了会议推动。但是，一家企业如果以会议管理(lǐ)作為(wèi)主要方式和手段，那么企业的流程就一定低效甚至混乱。会议越多(duō)，则依流程办事的时间就少；会议越多(duō)，执行流程的可(kě)能(néng)性就会降低，因為(wèi)，员工工作时间被会议占用(yòng)；会议越多(duō)，走捷径的机会就多(duō)，流程被忽视或遗忘的可(kě)能(néng)性就大。事实也证明，流程执行越规范的企业，会议越来越少；会议越来越多(duō)的企业，流程越来越乱。打针吃药可(kě)以恢复身體(tǐ)健康，如果一个人完全依靠打针吃药，恐怕身體(tǐ)就永遠(yuǎn)没有(yǒu)健康了。会议犹如打针吃药，可(kě)以快速解决问题，但经营企业不能(néng)指望会议解决一切。流程于企业就像人的主粮，偶尔一顿饭不吃可(kě)以，長(cháng)时间不吃饭，即使不死也离死亡不遠(yuǎn)了。维持企业長(cháng)久发展的是规范有(yǒu)序的流程，而不是打针吃药的会议。
从以会议管理(lǐ)為(wèi)主要手段向全面实施流程管理(lǐ)过度是企业管理(lǐ)进步的必然。
