筆(bǐ)者的一位HR朋友所在的公司开展了一场主题為(wèi)“高效能(néng)人士的七个习惯”的内训，这次内训最终以糟糕的结局收尾，學(xué)员们给讲师的最终评分(fēn)為(wèi)58分(fēn)(一般内训分(fēn)数在85-90分(fēn)之间居多(duō))，可(kě)见他(tā)们对人力资源部门推荐的讲师极不满意。

      企业内训效果不佳的影响是巨大的，此次内训不仅浪费了公司的资金及學(xué)员的时间，而且无疑也会使这位HR朋友及其人力资源部的地位和影响力大打折扣，甚至会让相关的HR丢掉饭碗。所以，选择一个合适的外部讲师非常关键。

   这次内训引发了筆(bǐ)者的深思——内训為(wèi)什么会走向失败？应该怎样做才能(néng)确保外部讲师的质量，从而保证培训的效果呢(ne)？

一、内训需求回顾

本次内训的基本情况是这样的：培训需求于7月8日提出来，要求7月23日实施培训，主题是“高效能(néng)人士的七个习惯”，授课时间是一天半。由于该公司是高科(kē)技上市集团公司，所以要求讲师有(yǒu)高新(xīn)技术行业的背景，同时因為(wèi)受训學(xué)员是以销售人员為(wèi)主，所以还要求讲师有(yǒu)销售工作背景。于是，人力资源部按照需求开始寻找外部讲师资源。

二、内训失败原因分(fēn)析

导致本次内训失败的原因有(yǒu)很(hěn)多(duō)，筆(bǐ)者从以下几个方面做了总结：

1.时间过于紧迫

本次内训需求7月8日提出，而7月23日就要实施培训，留给人力资源部去做准备的时间很(hěn)短，这是导致讲师资源不佳的主要原因。通常来说，内训讲师需要提前一个月预约，如果要求比较有(yǒu)名的内训师，甚至需要提前两三个月预约，所以，半个月的时间内能(néng)够找到的讲师资源就非常有(yǒu)限，质量上也不会是最好的，这导致本来很(hěn)适合授课的讲师都因為(wèi)时间早早给预定出去了而无法预约到。

其次，内训时间是定死在7月23日这一天，因為(wèi)此时為(wèi)公司半年会议后，人员较為(wèi)集中，但这导致即便资深讲师的时间可(kě)以调整，也往往无法那么合适地就能(néng)调整到这一天，这使得选择的空间又(yòu)小(xiǎo)了很(hěn)多(duō)。

2.过分(fēn)追求讲师的背景

本次内训，某专业培训机构為(wèi)该公司推荐了三位比较资深的讲师，但都由于没有(yǒu)行业背景和销售工作背景而被否决掉了。大家都清楚，讲师的行业背景固然对内训会有(yǒu)些许影响，但这并不是主要因素，最重要的是讲师的擅長(cháng)领域和关注点，与其选一个有(yǒu)所需行业背景的讲师来讲他(tā)不擅長(cháng)的课程，还不如选一个没有(yǒu)行业背景但却擅長(cháng)所需教授领域的讲师。

3.不了解培训行业的潜规则

很(hěn)多(duō)企业的HR想绕过培训机构直接找到讲师，以為(wèi)这样价格会便宜些。但实际上，讲师為(wèi)了更長(cháng)久而持续地获得授课机会，往往只跟培训机构合作，不接终端的单子，即便愿意跟终端客户直接合作，给的价格也与培训机构给的价格是一样的，这就是培训行业的潜规则。比如，筆(bǐ)者的HR朋友实际上自己私下联系了一位培训机构推荐的讲师，并想直接跟讲师合作，但得到的回复是讲师没时间，后来了解到这个讲师是有(yǒu)时间的，只是不想直接接终端客户的单；而培训机构还以為(wèi)企业没看上这位讲师，从而与这位资深讲师擦肩而过。

三、如何科(kē)學(xué)地选择外部讲师

内训看似一件很(hěn)简单的事情，但要做好并非易事，要从天时、地利、人和等多(duō)方面的因素去全方位考虑。筆(bǐ)者建议在选择外部讲师时，要重点做好以下几个方面的工作。

1.做好培训计划

做好了培训计划，培训工作就成功了一半。上文(wén)已经提到，内训讲师通常都需要提前预约，要想请到优秀且适合自己企业的内训讲师，必须留给自己充裕的选择时间，不要把自己逼死在墙角。很(hěn)多(duō)HR做内训都缺乏计划性，这导致在寻找外部讲师的时候临时抱佛脚，这样匆忙找到的讲师，想在质量上有(yǒu)所保障只能(néng)是凭运气了。

2.不盲目推崇讲师的行业和职业背景

俗话说：隔行如隔山(shān)。但是在寻找讲师上，这句话未必正确。好多(duō)HR总想找到跟自己企业背景完全吻合的内训讲师，而忽视了讲师最為(wèi)擅長(cháng)的领域，本文(wén)的案例就很(hěn)好地证明了这样做往往会舍本逐末，事与愿违。大家都清楚，一个讲师一般会讲5-7门课，即便有(yǒu)的讲师声称可(kě)以讲五六十门课，但里面真正擅長(cháng)和精通的往往也只有(yǒu)几门。所以，选讲师，背景不是唯一的，擅長(cháng)领域才是最重要的。当然背景和擅長(cháng)的领域都能(néng)符合需求是最好不过的了，但如果在没有(yǒu)选择的情况下，擅長(cháng)领域应该是首选要素，不然很(hěn)容易进人盲目推崇讲师背景的误區(qū)。

3.相信培训机构的推荐

企业内的HR与培训机构相比，谁更了解讲师呢(ne)？筆(bǐ)者相信一定是后者。筆(bǐ)者接触的培训机构有(yǒu)很(hěn)多(duō)，专业的机构在每个课程领域最少会储备10位以上的讲师，他(tā)们经常跟这些讲师合作，对讲师的水平了若指掌，且能(néng)保证培训的质量。如果企业的人力资源部想要了解这么多(duō)讲师，必须要花(huā)费很(hěn)大的人力物(wù)力，显然是不太现实的。另外需要记住的是，别以為(wèi)绕过培训机构直接找讲师价格会更便宜，这是个误區(qū)。

 

4.一分(fēn)价格一分(fēn)货

筆(bǐ)者一直认為(wèi)“好货不便宜，便宜没好货”，如果你想找个即便宜又(yòu)资深的讲师，这几乎是天上掉馅饼的事。当然，我们要在同等价位上寻找最為(wèi)实战的讲师，这点还是可(kě)以争取的；如果你非得要确保讲师足够资深，一定不要把培训预算卡得太死，不然最后吃亏的还是自己。

综上所述，影响选择合适内训讲师的因素有(yǒu)很(hěn)多(duō)，筆(bǐ)者只是简单阐述一二，其实最為(wèi)关键的是要看HR是否用(yòng)心去為(wèi)企业把关。通过本文(wén)的分(fēn)享，希望能(néng)给大家提供一些培训行业的规则和信息，让大家為(wèi)企业选择合格的外部讲师把好关。