筆(bǐ)者认為(wèi)，在信息化时代，社会需要的是能(néng)够沟通的人才。这里的沟通包含两种沟通，一种是人和人沟通，一种是人和机器沟通。随着人工智能(néng)的发展，人类的很(hěn)多(duō)工作岗位都将会被机器所替代，尤其是那些不需要创意、不需要交流的重复单调的工作，比如产业工人、驾驶员和会计等。但那种需要复杂和情感沟通的岗位不会被取代，而且会越来越重要。如老人看护、心理(lǐ)咨询、个性化教育等。这些岗位对人际沟通的能(néng)力要求较高，需要系统學(xué)习，高，尤其是心理(lǐ)學(xué)知识的學(xué)习。

      当然，人工智能(néng)给我们带来了很(hěn)多(duō)未知的领域，和机器沟通需要的是计算机信息技术。一个个全新(xīn)的产业正在形成，这些新(xīn)兴产业通常会涉及多(duō)个學(xué)科(kē)。如计算机科(kē)學(xué)、人工智能(néng)、生命科(kē)學(xué)以及设计等专业。我们还会有(yǒu)机器人、智能(néng)设备、基因产品、纳米技术，这是之前都无法想象的，这些技术的兴起，需要人和机器进行沟通，需要把各种语言转化為(wèi)数字语言，方便机器进行阅读处理(lǐ)。同时，也要把机器语言翻译成人类能(néng)够读懂的语言，方便大家读懂机器。这种人和机器沟通的过程就是数字化处理(lǐ)的过程。但总的来说，未来沟通能(néng)力很(hěn)重要，且不会被人工智能(néng)替代。