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培训师讲好故事背后的逻辑
发布时间：2018-03-12 15:00:04 发布者：铁赢企管
作為(wèi)一名企业培训师，讲好故事是一项基本技能(néng)，今天继续為(wèi)大家分(fēn)享金字塔原理(lǐ)，只要对大家有(yǒu)帮助，就是我们坚持的动力，不知道大家有(yǒu)没有(yǒu)见过这样的一些情况，你有(yǒu)个很(hěn)好事情在给别人分(fēn)享，你知道这个事情所有(yǒu)的细节，对它非常了解，而且对别人也有(yǒu)好处，于是在讲的时候讲得非常生动，甚至激情澎湃，但是别人就是不想听，这时，你会不会觉得很(hěn)尴尬？那如何去避免这种尴尬呢(ne)？其实很(hěn)简单，就是去讲好一个故事而已。
可(kě)能(néng)有(yǒu)的人会觉得，讲故事嘛，谁不会，可(kě)事实上呢(ne)？却是有(yǒu)很(hěn)多(duō)人不会讲故事。我们在讲故事时，要么平铺直叙，要么就讲得杂乱无章，别人听起来要么索然无味，要么就一头雾水。而要真正讲好一个故事，需要我们去好好研究一下好故事的套路是什么，神话學(xué)家坎贝尔就去做了这么一件事。他(tā)在研究人类各个文(wén)明的神话故事时，发现古代很(hěn)多(duō)小(xiǎo)说和传说中的英雄故事，不管经历多(duō)久的历史变迁，都会被人一直传颂，然后他(tā)对一些神话故事和小(xiǎo)说（英國(guó)古代史诗《贝奥武甫》、两河流域古代史诗《吉尔伽美什》、《荷马史诗》、《亚瑟王传奇》、印第安人的神话、各宗教经典以及当代小(xiǎo)说）进行比较后，发现了一个统一的神话模式，称為(wèi)“英雄之旅”，并写成了《千面一人的英雄》一书。也就是英雄的故事一般都会经历这样一个过程：置身正常世界、冒险召唤、拒斥召唤、见导师、越过第一道边界、遇到考验和敌友、接近最深的洞穴、接受磨难、获得报酬、踏上返回的路、复活和携万能(néng)药回归。
而这个模型对好莱坞影响巨大，无数编剧和导演受到这个模型的启发，制作了一部又(yòu)一部精彩的電(diàn)影。我们现在為(wèi)什么会被这些好莱坞電(diàn)影吸引，很(hěn)大程度上是因為(wèi)電(diàn)影编剧们对故事情节的设计，他(tā)们会去讲好一个故事。而讲好故事的结构改如何构建呢(ne)？这就是金字塔原理(lǐ)写序言的方法，也就是讲故事的方法。
在金字塔原理(lǐ)中，序言的写法需要我们知道4个结构元素：S 指情景（Situation）：事情发生的时间、地点等其他(tā)情景。也就是说，我们在向对方介绍一个观点或者分(fēn)析一个问题之前，先介绍大家都共同认可(kě)的背景信息（置身正常世界、冒险召唤）。C 指冲突（Complication）：中间发生了什么事情。一个问题或观点能(néng)否吸引别人的兴趣的关键在于冲突设计（拒斥召唤、遇到考验和敌友、接近最深的洞穴、接受磨难）。Q 指疑问（Question）：读者或听众产生了什么疑惑。产生了疑问，才能(néng)让别人感兴趣听下去（英雄们会遭遇什么？遇到这些遭遇后会有(yǒu)什么变化？）。
A 指答(dá)案（Answer）：产生疑问后给出听众或读者想要的答(dá)案（变得更好了、跨过艰难险阻了、最终复活和携万能(néng)药回归）。当我们想要给别人表达一个观点，比如说，我们想要传达“在同样的环境下，可(kě)以形成不一样的观念，造就不一样的人”的观点。我们可(kě)以先说，一些人处在什么样的环境中，由这样的环境孕育了这些人什么样的观念（大家都知道、认同的），于是我们就以為(wèi)在这样环境中的所有(yǒu)人都持有(yǒu)这些观念（S），然而，经过一段时间后发现，在另一些人的思想中，看到了另一种观念（C）。于是，我们便会产生疑问——為(wèi)什么同样的环境会孕育出不同的观念（Q）。经过一些调查分(fēn)析后发现，原来，是因為(wèi)......（A），最终得出我们想要传递的那个观点结论。这是一个标准的SCQA的组合形式，当我们了解了这四个结构元素，我们还可(kě)以根据不同的需要进行组合，可(kě)以组合成以下几种模式：
标准式SCA：背景——冲突——答(dá)案。比如，开门见山(shān)式ASC：答(dá)案——背景——冲突突出忧虑式CSA：冲突——背景——答(dá)案突出信心式QSCA：疑问——背景——冲突——答(dá)案央视著名主持人柴静，她做了一个现象级演讲——《雾霾调查穹顶之下》，这次演讲的结构就采用(yòng)了写序言的原理(lǐ)，采用(yòng)了一个SQCA的结构。有(yǒu)兴趣的朋友可(kě)以去网上看看这个演讲，非常精彩。所以，我们在采用(yòng)序言结构时，可(kě)以根据实际情况进行调整，灵活应用(yòng)。
现在我们我知道了写序言，就是在运用(yòng)讲故事的方法进行诉说，而我们所说“故事”其实是个广义的概念，并不是只有(yǒu)剧情片才叫故事，纪录片、政论演讲、科(kē)普文(wén)章、乃至于科(kē)學(xué)论文(wén)，都可(kě)以写成故事。著名科(kē)學(xué)作家万维钢在他(tā)的一篇文(wén)章《怎么讲好一个故事》举了一个例子，假如他(tā)要写篇物(wù)理(lǐ)论文(wén)，他(tā)可(kě)以这么写 ——
1.现在有(yǒu)这么一个物(wù)理(lǐ)现象，它发生在很(hěn)多(duō)地方，而它有(yǒu)一个性质，现在是怎么回事还不知道； 【坏人、悬念，也就是S】
2.某某和某某使用(yòng)了他(tā)们的方法试图解决这个问题，但是他(tā)们的结果我们不太满意； 【冲突C】 然后我们有(yǒu)这么一个高级工具； 【英雄，也就是A】
3.用(yòng)我们的工具研究这个问题，我是这么做的； 【剧情展开】
4.中间有(yǒu)个难点，工具不能(néng)直接用(yòng)； 【冲突；英雄第一次出手，失败了，C】
5.我必须对工具做一些修改； 【英雄改变了自己，A】
6.然后我就得出了很(hěn)好的结果；【英雄战胜了坏人；高潮！】
7.我还发现了以前不知道的一些事情 【给续集留下悬念,Q】
好了，相信一部分(fēn)朋友通过我对《金字塔原理(lǐ)》中序言写法的介绍，知道了如何讲故事了吧，同时，也请大家分(fēn)析思考一下，今天或者前几天我分(fēn)享的内容采用(yòng)了哪些结构？欢迎大家在群里讨论。觉得在線(xiàn)上探讨得不够过瘾的，或者还有(yǒu)很(hěn)多(duō)不明白的，可(kě)以来参加我们今晚在線(xiàn)下举办的，针对《金字塔原理(lǐ)》这本书内容的读书会，也非常欢迎大家的光临，謝(xiè)謝(xiè)大家！文(wén)\清源塘读书会 蒋润
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