扫描加微信
免费获取方案
重庆某驾驶培训集团企业《高绩效销售团队建设》系列培训
发布时间：2018-01-18 19:53:11 发布者：铁赢企管
打造高绩效团队需要向先进的组织學(xué)习，比如军队、學(xué)校、宗教，近日，重庆某驾驶培训集团企业展开《高绩效销售团队建设》系列培训，以下為(wèi)课程内容节选：
一、企业团队管理(lǐ)者要扮演好以上各个主要角色，必须执行活动以遂其衍生之职责：
（1）带领团队成员，凝塑出团队未来愿景，并分(fēn)享意见产生共识，据而展延出具體(tǐ)的遠(yuǎn)、中、短期目标，拟定实践的计划。
（2）依据团队成员的个性，尊重其差异性，并引导互补，求同存异，凝聚成荣辱与共、互信互助的高度团队精神。
（3）厘清团队应具之核心技能(néng)，协助团队成员盘点其能(néng)力，拟定具體(tǐ)的培育计划，并提供教练式的指导活动。
（4）引进先进有(yǒu)效之操作系统，推动流程之合理(lǐ)化改善措施，并鼓励带领团队成员以创新(xīn)之方法，突破障碍以达成团队目标。
（5）灵活运用(yòng)不同沟通方式，促成团队成员间之讯息互动，使产生集思广益、状况共有(yǒu)之团队效应，使团队运作能(néng)顺利进行。
二、团队建设的八个常见问题：
1、团队成员必须参与勾画组织的理(lǐ)想愿景，而愿景必须叙述出团队在组织的特定角色和任務(wù)、陈述团队所欲达到绩效的理(lǐ)想水准、说明团队服務(wù)的对象及追求卓越服務(wù)的标准。团队的目标必须明确而可(kě)衡量，同时团队目标需与组织目标结合，要具有(yǒu)挑战性但又(yòu)是努力就可(kě)达到、而且需被成员所认同。
2、倾听其它成员的意见，莫怕冲突而放弃本身的意见，坦承的表达自己的意见，自由且充分(fēn)地交换所需的信息，坦率助人并与团队成员分(fēn)享荣耀。
团队成员依其特性分(fēn)為(wèi)贡献者、合作者、沟通者和挑战者四类，而团队最好能(néng)具备不同特质的成员，且仔细分(fēn)析工作所需要的资格与条件，了解团队成员的需要及明白告知组织或团队对他(tā)的期许。
3、团队的领导者应有(yǒu)能(néng)力使成员步调一致，共同為(wèi)团队目标努力；团队领导者应将组织中有(yǒu)关团队的讯息传达给成员，扮演沟通桥梁，并要有(yǒu)能(néng)力帮助团队成员设定团队的目标，且授权给团队成员，还要有(yǒu)效的激励团队成员，扮演教练的角色。
4、团队的冲突应视為(wèi)自然现象，公开而坦承地解决冲突；冲突的产生应是对事而不对人，冲突的解决可(kě)以寻求许多(duō)替代方案，还必须注意解决冲突时应以解决现在当前的的问题為(wèi)导向，而不要扯到别的地方。
5、团队会议必须完善地规划，且要有(yǒu)效的进行。对于会议的结果必须要有(yǒu)系统的评估，还有(yǒu)会议要准时，并避免被中途打断，对于发生的问题及所要讨论的议题应有(yǒu)清楚的说明。决策的过程需要充分(fēn)的讨论后达成共识，而若是在讨论后大家都有(yǒu)共识而获得的决定，就最好不要再以投票来表决，以免又(yòu)发生讨论而不能(néng)做结。
6、完成团队目标后应迅速给予奖酬，让团队成员感觉到这份奖励是特别為(wèi)他(tā)们而般的，而且奖酬要持续，像直属或高阶主管的称赞、调派受训以增加其能(néng)力、加新(xīn)或休假、公开的奖励仪式、让其自由选择工作或项目、共同聚会或餐会中油主管表达感謝(xiè)之意等…，许多(duō)方式都可(kě)以用(yòng)来奖励表现出色的团队成员。
7、一个异质化的团队，一定会有(yǒu)彼此沟通的问题，因為(wèi)团队中具有(yǒu)共同的愿景，所以大家才能(néng)在合作的过程中，培养出团队中特殊沟通协调的能(néng)力，这也使的非团队中的成员，很(hěn)难很(hěn)快的去进入一个已经合作很(hěn)久、很(hěn)有(yǒu)默契的团队，因為(wèi)这个团队中已经有(yǒu)自己特殊的沟通方式或沟通的默契了。而这也使的这样一个有(yǒu)默契的团队能(néng)够具有(yǒu)比一般的团队更有(yǒu)弹性、更快速解决问题的能(néng)力。
8、再次强调在团队之中，沟通的重要性，当一群人聚在一起时，如何能(néng)让大家都发挥自己所長(cháng)，让一加一的力量等于二，甚至于大于二，沟通将会是一个很(hěn)大的问题。在台湾我们常看到的情形是，一加一的结果是小(xiǎo)于二的，原因為(wèi)何呢(ne)？也许是因為(wèi)大家都太聪明了，而有(yǒu)时候却又(yòu)不够聪明；我们花(huā)很(hěn)多(duō)的时间去充实自己的知识，但是却花(huā)很(hěn)少的时间去學(xué)习合作。在台湾许多(duō)新(xīn)创公司或中小(xiǎo)企业的创始人都是具有(yǒu)技术背景的，然而在學(xué)技术的过程当中，我们很(hěn)少學(xué)合作。常常花(huā)了很(hěn)多(duō)时间去學(xué)很(hěn)多(duō)的事，但是却没有(yǒu)一样是可(kě)以學(xué)的非常专精的，可(kě)是又(yòu)对许多(duō)事情插手太多(duō)。以下有(yǒu)几种会造成失败的创业家心态。
三、高绩效团队建设的关键：
1、目标清晰坚定—目标分(fēn)解与管理(lǐ)
2、思想正面积极—高绩效团队的思维方式
3、全员绝对执行—个人战略与高效执行
4、专业素养过硬—玩赚销售天龙八步
5、经常培训學(xué)习—建立學(xué)习型组织
