企业中基层培训的三心三力
发布时间：2016-12-27 14:23:11 发布者：铁赢企管
企业基层培训：应促成“三心”
人员构成与培训要点：基层是组成企业的基本细胞与肌體(tǐ)，通过培训，提高他(tā)们的基本能(néng)力与素质，是企业成長(cháng)的基础。营销基层人员的特点是：人数庞大，分(fēn)布广泛，一般年龄偏小(xiǎo)，工作经历与资历相对较浅。培训要点可(kě)以概括為(wèi)“三心”：一是使他(tā)们清晰与明了企业的总體(tǐ)战略方向与经营宗旨，统一思想，逐渐形成長(cháng)期服務(wù)于企业的“忠心”；二是使他(tā)们掌握与提升工作技能(néng)，提高工作效率，逐渐形成职业化的“专心”；三是严格遵守公司规章制度与纪律，增强他(tā)们工作的“责任心”。
培训方式与方法：基层培训采取的方式无非有(yǒu)两种：第一，定期大规模的“广种博收”。主要指年度、半年度或季度举办全體(tǐ)或部分(fēn)基层人员大会，统一思想，传播文(wén)化，提升个人技能(néng)，进行相关的大型培训。第二，日常小(xiǎo)规模的“喷灌”与“滴灌”。主要指企业应用(yòng)低成本的方式（如网络或影视资料），利用(yòng)就近或当地师资资源进行短周期的培训，内容主要侧重于基本的技能(néng)与技巧。
企业中层培训：应形成“三力”
人员构成与培训要点：中层管理(lǐ)者是企业的骨干部分(fēn)，他(tā)们的培训效果将决定企业的成長(cháng)与稳定。中层培训的要点主要是形成“三力”：一是增强组织“向心力”，是对组织文(wén)化与经营宗旨的认同；二是增强其“外功力”，主要提高他(tā)们对市场、竞争与企业自身特点分(fēn)析、判断、归纳与决策的能(néng)力，具體(tǐ)體(tǐ)现于业绩的持续提升与关键客户的突破；三是增强其“内功力”，主要提高他(tā)们对分(fēn)公司或办事处内部人员与资源的管理(lǐ)能(néng)力，即管理(lǐ)与培育销售团队的能(néng)力。
培训方式与方法：中层培训主要通过半月或每月召开的营销例会及其相关活动来完成。营销例会除了分(fēn)析业绩，总结教训和经验，鼓舞士气之外，还有(yǒu)两项重要任務(wù)：一是通过培训与學(xué)习，提高管理(lǐ)者的综合管理(lǐ)素养；二是通过沟通与交流感情，了解队伍状况，加强管理(lǐ)团队本身的情感与价值观的认同。
具體(tǐ)的培训方式包括以下三个方面：第一，長(cháng)期坚持对核心理(lǐ)论的學(xué)习。核心理(lǐ)论學(xué)习，主要是对营销类与管理(lǐ)类的基础理(lǐ)论进行長(cháng)期不懈的學(xué)习。在实践中我们选择了以下书籍：《如何成交》乔？吉拉德著、《战略营销管理(lǐ)》包政著、《卓有(yǒu)成效的管理(lǐ)者》德鲁克著、《打造金牌销售团队》秦毅著、《人性的优点》卡耐基著、《论语的心得与感悟》于丹著、《我的成長(cháng)可(kě)以复制》唐骏著、《领军之道》李凯城著。第二，集中性的思想教育与引导。第三，有(yǒu)针对性的个别思想交流与沟通。
