重庆某酒店(diàn)企业《全员引爆执行力》培训
发布时间：2016-12-23 14:59:57 发布者：铁赢企管
有(yǒu)一个小(xiǎo)和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，认為(wèi)不过是“做一天和尚撞一天钟”而已。有(yǒu)一天，主持宣布调他(tā)到后院劈柴挑水，原因是他(tā)不能(néng)胜任撞钟一职。
小(xiǎo)和尚很(hěn)不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”老主持说：“你撞的钟虽然很(hěn)准时、也很(hěn)响亮，但钟声空泛、疲软，没有(yǒu)感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
我们从小(xiǎo)和尚的话中，大约可(kě)以推断，本故事中的主持犯了一个常识性管理(lǐ)错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有(yǒu)提前公布工作标准造成的。
如果小(xiǎo)和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他(tā)也不会因怠工而被撤职。
企业也一样，如果没有(yǒu)明确的标准，往往会给企业的执行力大打折扣，因此，企业执行力提升培训中最重要的一环就是定义执行结果，即执行标准，近日，重庆某酒店(diàn)特邀铁赢（中國(guó)）首席培训师卢文(wén)平先生讲授《全员引爆执行力》课程，以下為(wèi)课程节选：
标准（Standard）是指在一定的范围内获得最佳秩序，经协商(shāng)一致制定并由公认机构批准，共同使用(yòng)的和重复使用(yòng)的一种规范性文(wén)件。
《考工记》為(wèi)中國(guó)先秦时期手工艺专著。相传其作者為(wèi)齐國(guó)稷下學(xué)宫的學(xué)者。《考工记》是中國(guó)目前所见年代最早的手工业技术文(wén)献，该书在中國(guó)科(kē)技史、工艺美术史和文(wén)化史上都占有(yǒu)重要地位。
其在当时的世界上也是独一无二的。全书共7100余字，记述了木(mù)工、金工、皮革、染色、刮磨、陶瓷等六大类30个工种的内容，反映出当时中國(guó)所达到的科(kē)技及工艺水平。
管理(lǐ)标准即针对具體(tǐ)管理(lǐ)过程所制定的标准。包含公司全部管理(lǐ)范畴，重点在于强调办事时职责清楚和程序分(fēn)明，如5S管理(lǐ)标准等。
工作标准是针对各岗位制定的标准。包括任职资格、岗位职责、岗位权限、工作内容及作业指导、检查与考核、附件或附表等内容。重点在于“任职资格匹配、责权利一致、清楚干什么、明白怎么干。
工作标准部分(fēn)其实是技术标准和管理(lǐ)标准的要求在该岗位的具體(tǐ)转化，如岗位工作手册，下面会重点讲解。
企业标准體(tǐ)系是企业内的标准按其内在的联系形成的科(kē)學(xué)的、有(yǒu)机的整體(tǐ)。企业标准體(tǐ)系的建立和实施要在贯彻落实國(guó)家关于标准化工作的法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以技术标准為(wèi)核心，以管理(lǐ)标准為(wèi)支持，以工作标准為(wèi)保障的企业标准化體(tǐ)系。
企业标准體(tǐ)系的建立与管理(lǐ)，应设立专门的标准管理(lǐ)部门统一负责标准體(tǐ)系的建立、实施、监督检查和完善等工作。
