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如何提高企业培训的有(yǒu)效性？
发布时间：2016-10-18 16:39:23 发布者：铁赢企管
如何提高培训的有(yǒu)效性，铁赢（中國(guó)）认為(wèi)应从以下几方面着手。
（一）培训的理(lǐ)念
1. 改变高层的培训理(lǐ)念。企业高层管理(lǐ)者必须重视培训，根据企业现状及发展目标，制定各部门、各岗位的培训发展计划，根据每个员工的职业生涯设计為(wèi)其制定个性化的培训计划，搭建起员工个性化发展的空间，培训要与上岗资格相结合。
2. 开展全员培训。企业的发展是全员共同努力的结果，员工培训也应體(tǐ)现层次性、全员性。世界跨國(guó)公司大都建立起了自己的人才库和培养机制，為(wèi)企业的可(kě)持续发展做了充分(fēn)准备。美國(guó)著名管理(lǐ)學(xué)家菲德勒的权变理(lǐ)论告诉我们，企业的管理(lǐ)水平取决于领导者和被领导者的共同努力：领导者的能(néng)力越强，给员工的任務(wù)就越清晰，对员工的指导越有(yǒu)效；而员工的能(néng)力越强，就会越快地领悟领导意图，实现自我管理(lǐ)的能(néng)力也越高。因此，要建立多(duō)层次、全方位的员工培训體(tǐ)系，确保全體(tǐ)员工的参与，三级培训體(tǐ)系（公司级、部门级和员工级别是一个较好的企业培训系统。
3. 要遵循成人學(xué)习的规律。西方管理(lǐ)及心理(lǐ)學(xué)家大卫·戈尔（Ｄａｖｉｄ．Ｋｏｌｅ）在研究职业经理(lǐ)在职學(xué)习方式时提出了學(xué)习循环理(lǐ)论，其第一步就是“兴趣和动力”。在培训时会应用(yòng)如经历、案例、图片、游戏、录像、动画等，其目的就是吸引學(xué)员，引导思考，启发學(xué)员。针对成人學(xué)习的特点采取恰当的培训模式，从讲授為(wèi)主向互动式教學(xué)為(wèi)主转变，加强与學(xué)员的交流与沟通，活跃學(xué)员们的思维，消除他(tā)们的心理(lǐ)障碍，改变他(tā)们的心智模式，营造良好的學(xué)习氛围，激发學(xué)习积极性。
（二）培训的操作
企业要科(kē)學(xué)发现培训需求，合理(lǐ)安排培训活动，努力创新(xīn)培训方法，切实加强培训转化的环境。培训前要做好需求调查。培训需求调查问卷是做好培训的前提之一。要切实了解员工的需求，了解管理(lǐ)人员对培训的期望，结合组织的培训计划和战略发展计划，有(yǒu)针对地开展培训。培训活动的安排尽量不多(duō)占用(yòng)员工的业余时间，聘请资深培训师，提高培训的针对性，运用(yòng)灵活、便捷的培训手段，有(yǒu)助于提高培训质量和效率。可(kě)以参考借鉴IBM“在線(xiàn)學(xué)习”的方法:一是“CDRom”培训；二是“Webbase”培训；三是“网络學(xué)院”培训。
（三）培训的控制
企业要加强培训效果评估，提高培训的收益。目前，运用(yòng)最為(wèi)广泛的评估方法是柯克帕特里克（1959提出的培训效果评估模型。柯克帕特里克从评估的深度和难度考虑，将培训效果分(fēn)為(wèi)四个递进层次，即反应层、學(xué)习层、行為(wèi)层、效果层。為(wèi)做好培训评估，可(kě)制定四项标准来衡量培训效果:一是學(xué)员反应，即培训对象的意见可(kě)参考“现场反应度和“内容吸收度”两项；二是知识标准，即员工通过培训获得的知识是否具有(yǒu)可(kě)操作性和实務(wù)性，所學(xué)到的方法和技能(néng)是否可(kě)以用(yòng)到实际工作中；三是行為(wèi)标准，即培训后的行為(wèi)变化主要指工作中的行為(wèi)、工作绩效；四是成果标准，即培训产生的影响，包括员工满意度是否提高、产品销量是否上升及利润是否增加等。可(kě)将四项标准结合起来检查培训效果，提高企业培训的有(yǒu)效性。
企业员工培训是企业获取持续竞争力的源泉，企业要提高员工培训的有(yǒu)效性，企业人力资源管理(lǐ)部门必须从实际情况出发，明确培训有(yǒu)效性的标准，结合企业培训现状，从培训的理(lǐ)念方法以及控制等几个方面着手，提高企业培训的有(yǒu)效性。
