新(xīn)员工培训应做好以下几个步骤
发布时间：2016-08-31 20:38:30 发布者：铁赢企管
第一步：使员工把心态端平放稳
这第一步很(hěn)重要。有(yǒu)些企业迫不及待地向新(xīn)进毕业生灌输自己的企业文(wén)化或职业技能(néng)，强迫他(tā)们去接受，希望他(tā)们能(néng)尽快派上用(yòng)场，而全不顾及他(tā)们的感受。毕业生新(xīn)到一个陌生的与學(xué)校完全不同的环境，总会有(yǒu)些顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有(yǒu)利等等。公司首先要肯定待遇和条件，让新(xīn)人把“心”放下，做到心里有(yǒu)“底”。接下来会举行新(xīn)老大學(xué)生见面会，让师兄师姐用(yòng)自己的亲身经历讲述对公司的感受，使新(xīn)员工尽快客观了解公司。公司主管与新(xīn)人面对面地沟通，解决他(tā)们心中的疑问，不回避存在的问题，并鼓励他(tā)们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳，认识到没有(yǒu)问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题，让新(xīn)员工正视公司内部存在的问题，不走极端。要知道没有(yǒu)人随随便便跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。
第二步：使员工把心里话说出来
员工虽然能(néng)接受与自己的理(lǐ)想不太适应的东西，但并不代表他(tā)们就能(néng)坦然接受了，这时就要鼓励他(tā)们说出自己的想法——不管是否合理(lǐ)。让员工把话说出来是最好的解决矛盾的办法，如果你连员工在想什么都不知道，解决问题就没有(yǒu)针对性。所以应该為(wèi)他(tā)们开条“绿色通道”，使他(tā)们的想法第一时间反映上来。公司给新(xīn)员工每人都发了“合理(lǐ)化建议卡”，员工有(yǒu)什么想法，无论制度、管理(lǐ)、工作、生活等任何方面都可(kě)以提出来。对合理(lǐ)化的建议，会立即采纳并实行，对提出人还有(yǒu)一定的物(wù)质和精神奖励。而对不适用(yòng)的建议也给予积极回应，因為(wèi)这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他(tā)们会有(yǒu)被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
第三步：使员工把归属感“养”起来
敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有(yǒu)了问题可(kě)能(néng)就会产生不满、失落情绪，这其实并没有(yǒu)在观念上把问题当成自己的“家務(wù)事”，这时就要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新(xīn)员工不当自己是“外人”。公司本身的文(wén)化就给员工一种吸引，一种归属感，“安泰人就是要创造感动”，在公司每时每刻都在产生感动。领导对新(xīn)员工的关心真正到了无微不至的地步。你会想到在新(xīn)员工培训时，人力中心的领导会把他(tā)们的水杯一个个盛满酸梅汤，让他(tā)们一休息就能(néng)喝(hē)到吗？你会想到集团的副总专门从外地赶回来目的就是為(wèi)了和新(xīn)员工共度中秋吗？你会想到集团领导对员工的祝愿中有(yǒu)这么一条——“希望你们早日走出单身宿舍”(找到对象)吗？公司还為(wèi)新(xīn)来的员工统一过了一次生日，每个人得到一个温馨的小(xiǎo)蛋糕和一份精致的礼物(wù)。
老总也特意抽出半天时间和大學(xué)生共聚一堂，沟通交流。对于長(cháng)期在“家”以外的地方漂泊流浪，对家的概念逐渐模糊的大學(xué)生来说(一般从高中就开始住校)，公司所做的的一切又(yòu)帮他(tā)们找回了“家”的感觉！
四步：使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他(tā)们知道怎样去创造和实现自身的价值。公司对新(xīn)员工的培训除了开始的导入培训，还有(yǒu)一系列的培训，公司花(huā)费大量的时间和资金来全面培训新(xīn)员工，目的就是让员工真正成為(wèi)公司躯體(tǐ)上的一个健康的细胞，与公司同呼吸、共命运。
下一篇：企业领导者培训的另一种智慧
