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如何认知及使用(yòng)培训场

发布时间:2016-04-15 09:45:00 发布者:铁赢企管

 培训场的概念,有(yǒu)助于我们更好地理(lǐ)解团队助动學(xué)习的含义,有(yǒu)助于我们更深刻地理(lǐ)解為(wèi)什么关键技能(néng)是这11式以及它们之间的关系,有(yǒu)助于我们更自如地运用(yòng)这11项关键技能(néng)。

  要想更好地领会和掌握“培训场”的概念,我们需要清楚了解:
  气场、个體(tǐ)气场和群體(tǐ)能(néng)量场;
  培训场成長(cháng)模式和遵循原则;
  培训场构建三要素:引导者、學(xué)员、课程(自我、他(tā)人和情境)的三角关系。
  气场这个词听起来有(yǒu)点玄,我们试着从“代人捉刀(dāo)”这个成语开始感受一下气场。
  三國(guó)时期曹操统一了北方,威震四方,很(hěn)多(duō)部落纷纷依附。其中,一个匈奴國(guó)王派使者给曹操进贡很(hěn)多(duō)宝物(wù),同时,使者还有(yǒu)一个任務(wù),就是观察曹操这个人怎么样,是不是做皇帝的人才,值不值得匈奴國(guó)王依附。于是,使者要求见曹操一面。曹操觉得自己長(cháng)相不够,怕压不住匈奴使者,让匈奴王觉得自己好欺负而暗怀反心,曹操将声姿高扬、眉目疏朗的崔琰召来,要他(tā)代替自己接见使者。接见时,崔琰正中端坐(zuò),接受了匈奴使者的拜贺,曹操却扮作侍卫模样,手握钢刀(dāo),挺立在坐(zuò)榻旁边。接见完毕后,曹操派间谍去问匈奴使者印象如何。使者不假思索地说:“魏王俊美,丰采高雅,而榻侧捉刀(dāo)的那个人气度威严,非常人可(kě)及,是為(wèi)真英雄也!”
  气场摸不着,看不见,但感觉得到,能(néng)體(tǐ)会到。
  心理(lǐ)學(xué)家认為(wèi)气场就是感觉,交际學(xué)家认為(wèi)气场就是影响力。我们在生活中经常说某个人身上透着一股劲儿,或者特别有(yǒu)活力,特别有(yǒu)感染力,特别有(yǒu)生命力,这里说的“劲儿”、“活力”、“感染力”指的就是身體(tǐ)魅力,是身體(tǐ)散发出来的气场;“腹有(yǒu)诗书气自华”是读书人的才华外溢,武林高手的内气,印度瑜伽里的prana气能(néng),法拉第電(diàn)磁场理(lǐ)论提出了生物(wù)電(diàn)磁场,黑格尔把生命力解释為(wèi)食物(wù)通过消化释放的能(néng)量,有(yǒu)一位神经外科(kē)专家把气场解释為(wèi)神经外激素,能(néng)放射10米,但是现代仪器检测不到。
  大致感觉到气场是怎么回事了,我们试着从心理(lǐ)學(xué)的一个概念—心流和前文(wén)中提到的“FIRST”原则关联起来阐释它。心理(lǐ)學(xué)家米哈里·希斯赞特米哈伊(Mihaly Csikszentmihalyi)定义心流是人们全身心投入某事的一种心理(lǐ)状态,如艺术家在创作时。人们处于这种情境时,往往不愿被打扰,即抗拒中断。一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉;心流产生的同时会伴有(yǒu)高度的兴奋及充实感。
  使心流发生的活动有(yǒu)以下8个特征,我们可(kě)以清楚看到这些活动特征跟培训师在课堂遵循的“FIRST”原则高度一致:
  (1)活动是我们倾向去从事的—Focused;
  (2)是我们会专注一致的—Focused;
  (3)是有(yǒu)清楚目标的—Focused;
  (4)活动是有(yǒu)立即回馈的—Seeking feedback;
  (5)我们对这项活动有(yǒu)主控感—Impact;
  (6)在从事活动时,我们的忧虑感消失—Reflection;
  (7)主观的时间感改变(例如可(kě)以从事很(hěn)長(cháng)的时间而不感觉时间的消逝)—Impact;
  (8)不断克服障碍,我们对于所从事的活动是力所能(néng)及的,且具有(yǒu)一定挑战的,我们可(kě)以通过不断地练习来增加跨越障碍的能(néng)力—Transformation。
  这充分(fēn)显示了培训师要想让课堂卓有(yǒu)成效就需要遵循“FIRST”原则以引发學(xué)员全身心投入學(xué)习。
  群體(tǐ)气场即培训场(助动學(xué)习引发个人气场共鸣)
  一些方式使得一群人可(kě)以在一起工作使得所有(yǒu)个體(tǐ)都能(néng)达到心流的状态。这种工作群體(tǐ)的特征包括了以下7项,这又(yòu)跟我们的“FIRST”原则不谋而合,并且与下面提到的助动學(xué)习的含义中多(duō)元化的教學(xué)形式密切相关。培训师可(kě)以遵循“FIRST”原则,运用(yòng)助动學(xué)习的11项关键技能(néng)引发所有(yǒu)课堂中的學(xué)员达到心流状态,共鸣共振,形成加速學(xué)习的群體(tǐ)能(néng)量场即培训场。
  (1)创意的空间排列:教學(xué)形式—Reflection;
  (2)游戏场的设计:教學(xué)形式—Seeking feedback;
  (3)平行而有(yǒu)组织的聚焦—Focused;
  (4)目标群组聚焦—Focused;
  (5)现存某项工作的改善(原型化)—Transformation;
  (6)以视觉化增进效能(néng)—Impact;
  (7)参与者的差别是随机的—Impact。
  培训场成長(cháng)模式:自我接纳和自我完善
  我们相信:每个人都是一个奇迹,一个活生生的宝藏。生命的意义就是要让每个奇迹找到和欣赏自己的独特性,以及找到和欣赏他(tā)人的独特性。人们会在相似的基础上相聚在一起,在发现和尊重彼此差异的基础上得到成長(cháng)。
  我们相信:人们具有(yǒu)内在的驱动力,使自己变得更加完善。正是这种与生俱来的积极能(néng)量,也被称為(wèi)生命能(néng)量,从身體(tǐ)上、情感上和精神上给我们以健康的推动,贯穿我们的整个生命。普遍生命力量来自这样一个前提:我们每个人生来具有(yǒu)平等的内在价值。所有(yǒu)关于自我价值的问题绝不是我们是否拥有(yǒu)它,而是我们应该如何去體(tǐ)现它。自我价值永遠(yuǎn)植根在我们的心底,并不断挣扎着,希望被发现、被承认和被证实。
  自我接纳之后,我们就可(kě)以与他(tā)人连接起来。这并不意味着我们会喜欢别人所做的一切,或是每个人都崇敬我们的所作所為(wèi)。事实上,我们完全可(kě)以在考虑了他(tā)人和自己双方各自情况的基础上,对自己做出合适的评价。我们可(kě)以描述自己的感受,而不是对自己或他(tā)人进行评判。当我们这样做时,也就拥有(yǒu)了高度的信任,同时让许多(duō)新(xīn)的选择机会成為(wèi)可(kě)能(néng)。
  培训的本质是改变,我们基于每个學(xué)员都具有(yǒu)的自我接纳和自我完善成長(cháng)模式,建立我们培训场的遵循原则。
  (1)改变对于我们每个人都是有(yǒu)可(kě)能(néng)的,即使外在环境的改变不可(kě)行,我们的内部世界仍然存在着改变的可(kě)能(néng)。
  (2)我们每个人都拥有(yǒu)成長(cháng)和成功所需的一切内在资源。
  (3)人在本质上是好的,每个人都正在做出最好的选择,每个行為(wèi)背后都有(yǒu)其正面意图,我们通过倾听、发掘这些正面意图,就能(néng)找到自己的内在资源。
  (4)过程是改变的途径。故事内容形成情境,而改变就在那里发生。
  (5)人们在彼此相似的基础上建立连接,而在各具差异的基础上得以发展和成長(cháng)。
  培训场—基本三角关系
  培训场真的可(kě)以做到引发个人气场共鸣,实现“1+1>2”?我给大家讲个故事:
  日本医學(xué)专家不相信中医中小(xiǎo)柴胡颗粒能(néng)治疗感冒,用(yòng)现代分(fēn)析方法分(fēn)析小(xiǎo)柴胡每一种成分(fēn),结果没有(yǒu)一种成分(fēn)具有(yǒu)治疗感冒的作用(yòng),但是发现,感冒后使用(yòng)小(xiǎo)柴胡确实可(kě)减轻症状,具有(yǒu)治疗作用(yòng)。专家估计这可(kě)能(néng)每个成分(fēn)虽然不治疗感冒,但到體(tǐ)内反应后可(kě)能(néng)产生好多(duō)代謝(xiè)产物(wù),可(kě)能(néng)会有(yǒu)这个作用(yòng)。
  我们课堂由培训师、學(xué)员围绕课程在课堂一起互动,三者一起构建了群體(tǐ)分(fēn)享學(xué)习成長(cháng)的生存空间。我们常常说谁被谁启发了、激发了、触动了等,培训场就是在这种互动中被构建并加速了这个學(xué)习过程。能(néng)否引发个體(tǐ)共振形成群體(tǐ)能(néng)量场,助动學(xué)习11项技能(néng)至关重要。
  助动學(xué)习(Facilitation)的三重含义
  领会和掌握了培训场的概念,我们就能(néng)更好地理(lǐ)解助动學(xué)习的含义。“Facilitation”海词在線(xiàn)翻译的翻译:n.(名词)①促进;②简易化,容易化,易化作用(yòng);③使人方便的东西;④助長(cháng);⑤容易,便利,简化。译成“引导”,但是“引导”只是其中之一的意思。同样。译成“激发、催化”,同样不能(néng)涵盖。翻译成“团队學(xué)习互动”或者“团队助动學(xué)习”更贴切点。本书把它译成“团队助动學(xué)习”,我们不再纠结它的翻译,它实际包含三重含义。
  (1)有(yǒu)序化 这是团队學(xué)习的技巧,不是一对一的學(xué)习技巧,而是一对多(duō)的學(xué)习技巧,它是从团队中,从团队每个人的互动中,归纳总结信息,把零散的、杂乱无章的个人经验归纳、总结、升华為(wèi)统一的、融会贯通的集體(tǐ)體(tǐ)验和智慧,达成了源于个人却高于群體(tǐ)中个人之和的信息有(yǒu)序化,互动碰撞构成了集體(tǐ)智慧。
  (2)多(duō)元化 这是多(duō)元化的學(xué)习方式。我们每个人接受信息有(yǒu)视觉型、听觉型、触觉型等不同的方式,它综合众多(duō)的學(xué)习方式,强调在快乐中學(xué)习。
  (3)正向化 在这个群體(tǐ)學(xué)习过程中,我们关注积极因素,促进正面回应,通过启发引导,使得群體(tǐ)學(xué)习向积极正面方向发展。
  “助动學(xué)习11项关键技能(néng)”的关系
  领会和掌握培训场的概念和理(lǐ)解了团队助动學(xué)习的三重含义,我们就容易理(lǐ)解為(wèi)什么关键技能(néng)是这11项以及它们之间的关系,我们试着用(yòng)这样一张图示来阐释11项关键技能(néng),这有(yǒu)助于记住并且自如地运用(yòng)这11项关键技能(néng),因為(wèi)它们在培训能(néng)量场中是不可(kě)分(fēn)割的,相辅相成,共同发挥引发共鸣共振的作用(yòng)。
  Energize是核心,我们尊重每一个人,觉察每个行為(wèi)的正面意图,发掘其内在资源并引发个體(tǐ)共鸣共振,汇聚成培训能(néng)量场。
  Question是思想引擎,它引领培训场中的每一个个體(tǐ)思考,让所有(yǒu)人意识到改变的机会并且自发自主地产生改变。因為(wèi)改变是不可(kě)避免的,当人们知觉到他(tā)们价值的平等性,并意识到他(tā)们具有(yǒu)的独特性和相似性时,就会接受和欢迎改变的到来。自我是改变的主體(tǐ)。
  Framing是故事線(xiàn)。故事主题贯穿了整个群體(tǐ)活动,构建了培训能(néng)量场的框架。“FIRST”原则就是要培训师和學(xué)员在课堂中必须自始至终聚焦于主题,才会引发个體(tǐ)能(néng)量共振共鸣并汇聚到一个方向,从而达到“1+1>2”的群體(tǐ)最大能(néng)量。
  Opening启动了群體(tǐ)學(xué)习活动,点燃了培训能(néng)量场。
  Summarize聚沙成塔,及时归纳群體(tǐ)學(xué)习的阶段性成果,在培训能(néng)量场中不断凝聚智慧结晶。
  Bridge是桥梁,它可(kě)以关联培训能(néng)量场的所有(yǒu)要素,為(wèi)群體(tǐ)學(xué)习借势助能(néng):与课程关联的部分(fēn)是Elaborate,它是对知识点的呈现、发挥和演绎;与學(xué)员关联的部分(fēn)是Response,它是对每个人的有(yǒu)效回应。它们相辅相成,使得群體(tǐ)學(xué)习向积极正面方向的发展。

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