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培训师的发展蓝图
发布时间：2016-03-25 11:11:03 发布者：铁赢企管
在每一场培训中，培训师肩负的最神圣的使命是责任。即便是一个团队在战斗，但在讲课时，台上的主角只有(yǒu)一个。而培训师代表的就是整个团队，就是公司的形象。所以，培训师一定要用(yòng)自己的专业和热情，让台下的同學(xué)能(néng)有(yǒu)所收获。因此，在整个培训过程中，除了要讲好每一堂课，培训师还要注重每一个细小(xiǎo)的环节，如会场的布置、道具的准备、流程的安排、客户或學(xué)生的接待等工作。虽然有(yǒu)同事胜任这些工作，但对培训师而言，会场就是战场，熟悉战场能(néng)让你随时随地都能(néng)有(yǒu)最佳的表现。
新(xīn)年伊始，美國(guó)培训与发展协会(ASTD)颁发了最新(xīn)版培训师胜任力模型。新(xīn)版模型主要从培训师的专业领域和基础能(néng)力两个维度，对沿用(yòng)近10年的2004版胜任力模型进行了适当调整，以适应当今经济、技术、人员、全球化等方面的变化趋势。我认為(wèi)，这个新(xīn)的胜任力模型对國(guó)内的培训师很(hěn)有(yǒu)借鉴价值。
培训师胜任力的不同维度对比
新(xīn)版胜任力模型虽未明确指出培训师的具體(tǐ)工作职责，但界定了培训者的四大角色功能(néng)：
學(xué)习战略制定者：制定和实施与组织发展方向协调一致的學(xué)习战略。
业務(wù)合作伙伴：為(wèi)业務(wù)和其他(tā)部门提供有(yǒu)助于绩效改善的解决方案，尤其是學(xué)习方案。
學(xué)习项目管理(lǐ)者：设计、开发、提供、评估并管理(lǐ)好解决方案的相关學(xué)习项目。
专业培训者：精通并有(yǒu)效应用(yòng)培训领域的专业知识和技能(néng)。
為(wèi)履行好这些职责，培训师应具备以下专业领域的知识和技能(néng)。
胜任力模型通过12种具體(tǐ)能(néng)力对业務(wù)、人际交往和个人技能(néng)三方面进行了分(fēn)解。
业務(wù)技能(néng)要求培训师能(néng)够做到：
·需求分(fēn)析及方案提出
·对业務(wù)有(yǒu)足够的了解和敏感度
·结果推进
·任務(wù)计划和实施
·战略思维
人际交往技能(néng)是指培训师应善于：
·建立信任
·有(yǒu)效沟通
·影响他(tā)人
·兼收并蓄
·联络关系
个人技能(néng)包括培训师的：
·适应力
·个人发展的示范能(néng)力
胜任力模型则将培训师应具备的三个基础能(néng)力扩展到了六个方面，即业務(wù)技能(néng)、人际交往技能(néng)、全球化心态(新(xīn)增)、个人技能(néng)、行业知识(新(xīn)增)、技术能(néng)力(新(xīn)增)。
培训师成長(cháng)五问
如果一个培训师具备以上能(néng)力，试问，还有(yǒu)谁能(néng)看轻培训部门和培训人员在组织中的作用(yòng)呢(ne)?当然，培训师应首先对照这一胜任力模型问问自己如下的问题：
·我是否应该在培训领域继续发展?
·我应该成為(wèi)一个全才还是一个专才?
·我应该选择走管理(lǐ)之路还是专业之路?
·我应该培养和发展哪些胜任力?
·我应该如何开始下一步的行动?
“我是否应该在培训领域继续发展?”
培训师的一个基础能(néng)力是“个人发展的示范能(néng)力”，上升到专业层面，就与“整合式人才管理(lǐ)”相关。培训师首先要管理(lǐ)好自己的个人发展，其基本體(tǐ)现為(wèi)是否能(néng)规划和管理(lǐ)好自己的职业生涯。
要想在培训领域发展，必须对其价值有(yǒu)清醒的认知，对其所需要的奉献有(yǒu)足够的勇气，对其所包含的寂寞有(yǒu)充分(fēn)的准备，对其和名利关系不大有(yǒu)足够心理(lǐ)准备。说到底，你真的热爱培训领域的工作吗?
