企业内部培训是人力资源部门一个分(fēn)支，一般在國(guó)内大中型企业，或是國(guó)际知名企业，都有(yǒu)自己的培训中心。

　　一般来说，電(diàn)力、石化、机械、電(diàn)气等行业大中型企业都设置培训中心，比如软件、科(kē)技、通讯、電(diàn)子行业等世界知名企业也会有(yǒu)自己的培训部门，比如西门子、英特尔、微软、索尼等。还有(yǒu)比如一些营销公司、服務(wù)企业也会有(yǒu)自己的培训处。

　　(一)筆(bǐ)者把企业内部培训大致分(fēn)為(wèi)三大类

　　1、技术培训

　　一般来说，流水線(xiàn)技术人员的培训，课程内容就是针对岗位设计，國(guó)内比如電(diàn)力、石化、机械、電(diàn)气、科(kē)技等生产型企业都会有(yǒu)这样的培训中心。筆(bǐ)者有(yǒu)一位同學(xué)就在这样的培训中心上班。

　　随着近几年营销竞争力的增强，一些國(guó)内大型企业、電(diàn)子商(shāng)務(wù)网站、网络营销服務(wù)企业等会更具自己企业要求制定营销培训课程，比如移动通讯、小(xiǎo)商(shāng)品城、软件公司等，培训课程包括企业商(shāng)務(wù)基础知识、网络营销管理(lǐ)、网络运营规范、搜索引擎营销、网站优化和网站推广、外贸网络营销等。

　　3、礼仪培训

　　随着服務(wù)行业的快速发展，一些服務(wù)型企业会对员工进行礼仪培训。比如一些大的餐饮酒店(diàn)、银行、医护等。

　　(二)企业内部培训与职业高校不同之处

　　一般来说，职业高校是属于高等教育，一般隶属省教育厅，这样的3-4年高校學(xué)习是學(xué)历教育，學(xué)生在毕业后取得毕业证书以及學(xué)位证书。學(xué)科(kē)设置上更多(duō)偏向职业技术，课程安排上偏向知识理(lǐ)论。

　　而企业内部培训一般周期较短，一个月或两个月，主要是针对新(xīn)入职员工进行岗前培训，或者企业技术升级换代后，进行现场操作培训，让员工更快地熟悉生产流水線(xiàn)具體(tǐ)操作。企业内部技术培训主要是传统生产型大中型企业，像電(diàn)力公司、石化公司等这样的单位，一般新(xīn)入职的员工不可(kě)能(néng)马上适应流水線(xiàn)生产操作，必须进行短期的岗前培训。

　　举例1：微软公司的技术培训

　　微软内部实行“终身师傅制”，新(xīn)员工一进门就会有(yǒu)一个师傅来带，此外，新(xīn)员工还可(kě)以享受3个月的集中培训。平时，微软也会给每位员工提供许多(duō)“充電(diàn)”的机会：表现优异的员工可(kě)以去美國(guó)参加一年一度的技术大会，每月都有(yǒu)高级专家讲课，等等。除此之外，微软每周都会安排内部技术交流会，除了进行技术培训，还提供诸如如何演讲、如何管理(lǐ)时间、如何提高沟通水平等各种职业培训。

　　举例2：沃尔玛公司专业培训

　　沃尔玛為(wèi)每一位员工制定相应的员工发展计划，并為(wèi)他(tā)们提供专业的培训。沃尔玛成立了鲜食學(xué)院，对员工进行鲜食方面的培训。这个是沃尔玛自己发展起来的學(xué)院，鲜食學(xué)院的成员都是经验丰富的鲜食专家，他(tā)们定期到全國(guó)各地出差，给商(shāng)场鲜食區(qū)域的管理(lǐ)层和员工提供鲜食培训和支持。课程覆盖了中國(guó)所有(yǒu)的鲜食部分(fēn)的培训，包括鲜食卫生、鲜食标准、供应商(shāng)、供应商(shāng)鲜食情况、新(xīn)品开发等。沃尔玛的员工会有(yǒu)这样的课程，课程会讲解相关的技能(néng)和知识。