引言：追求利益最大化是人的本能(néng)，也是整个经济學(xué)赖以成立的基础，从这个角度说“小(xiǎo)人”疑似一个伪命题，人本来就是复杂的，小(xiǎo)人也可(kě)能(néng)做出伟大的事，一般来讲，做小(xiǎo)人是以一种防身术，对小(xiǎo)人才用(yòng)。而且，谁也不可(kě)能(néng)身边全是活雷锋。所以，用(yòng)人所長(cháng)，加上好的员工激励制度，是有(yǒu)可(kě)能(néng)用(yòng)好所谓的小(xiǎo)人的。当然，如果道行不够，遇到的又(yòu)是真小(xiǎo)人，还是躲之吧。

 

小(xiǎo)人，心胸狭窄，為(wèi)达目的不择手段，反复无常又(yòu)没有(yǒu)原则。每个人提到小(xiǎo)人都是咬牙切齿，认為(wèi)面对这种人应该遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲开，老死不相往来。然而，小(xiǎo)人还有(yǒu)一个特性，就是随处可(kě)见，每个人的身边可(kě)能(néng)都有(yǒu)小(xiǎo)人的影子，那么小(xiǎo)人就真的百无一用(yòng)了吗?其实也不尽然。

 

如何用(yòng)好小(xiǎo)人?这是一个通常在领导技能(néng)上人们不大注重，在实际中又(yòu)经常出现的问题。如何用(yòng)好能(néng)人，这个问题我们探讨过太多(duō)次，有(yǒu)时候甚至连篇累牍地讲，但是怎么用(yòng)好小(xiǎo)人呢(ne)?这是让很(hěn)多(duō)人头痛的问题。我发现，很(hěn)多(duō)企业家或领导者，不管是國(guó)有(yǒu)企业还是民(mín)营企业里，经常是栽在小(xiǎo)人手里。本来干得挺好，结果一不小(xiǎo)心掉进了小(xiǎo)人挖好的沟里。大江大河都过去了，却在阴沟里翻了船。

 

什么样的人是小(xiǎo)人呢(ne)?心胸狭窄，為(wèi)达目的不择手段的人就是小(xiǎo)人。因為(wèi)一个正派人做事情一定是选择手段的。基本上伟大的人物(wù)身边都有(yǒu)小(xiǎo)人，為(wèi)什么会这样?因為(wèi)小(xiǎo)人具有(yǒu)寄生性。一旦你成為(wèi)伟人，成為(wèi)拥有(yǒu)巨大能(néng)量的人，成為(wèi)拥有(yǒu)巨大利益的人，就会有(yǒu)一些钻营的人跑到你身边来。

 

小(xiǎo)人的另外一个特点是反复性。小(xiǎo)人没有(yǒu)原则，有(yǒu)奶便是娘。如果有(yǒu)了更大的利益诱惑，他(tā)们会立刻跟你拜拜，谈都不谈就走了。立刻变脸，还变得特别快，绝对比川剧里的变脸还快。小(xiǎo)人还有(yǒu)一个特点是危害性。君子一般会成人之美，小(xiǎo)人一般会乘人之危。所以，一定要提防小(xiǎo)人。很(hěn)多(duō)时候，我们就是因為(wèi)对小(xiǎo)人的警惕性不够，才受了害。

 

齐桓公：兴在用(yòng)人，亡在用(yòng)人

 

春秋时期的齐桓公在鲍叔牙的帮助下登上了王位。治國(guó)需要人才的时候，鲍叔牙给齐桓公推荐了一个人，但是齐桓公跟这个人有(yǒu)一箭之仇。当初齐桓公跟公子纠争夺王位时，这个人曾经辅助公子纠，还差点一箭射死齐桓公，这个人就是我们熟悉的管仲。齐桓公很(hěn)有(yǒu)气度，不计较一箭之仇，拜管仲為(wèi)相，并起用(yòng)了许多(duō)有(yǒu)才干的人，后来他(tā)成為(wèi)春秋五霸之一。

 

就像前文(wén)说的，伟大的人物(wù)身边都有(yǒu)小(xiǎo)人。齐桓公成為(wèi)拥有(yǒu)巨大利益的人之后，也招来小(xiǎo)人寄生，结果最后栽在了小(xiǎo)人手上。当时的小(xiǎo)人有(yǒu)两个：一个是竖刁，一个是易牙。

 

竖刁本来只是一个小(xiǎo)小(xiǎo)的税務(wù)官，因為(wèi)贪污赋税被鲍叔牙发现。但是竖刁很(hěn)有(yǒu)心计，早早就到齐桓公面前辩解自己不是贪污，且对齐桓公很(hěn)忠心，还提出愿意自宫做太监，终身服侍齐桓公。结果，竖刁不但没受到惩罚，而且官加一级。

 

因為(wèi)有(yǒu)一次听到齐桓公感叹，说天下的肉都吃过了，却没有(yǒu)尝过人肉為(wèi)何味。易牙就回家把自己三岁的儿子给杀了，做成一道人肉蒸菜，让齐桓公尝了人肉的滋味。后来，齐桓公知道了自己吃的是易牙儿子的肉，极為(wèi)感动，于是认為(wèi)易牙是个忠臣。

 

鲍叔牙告诉齐桓公竖刁、易牙是小(xiǎo)人，应该疏遠(yuǎn)，可(kě)是齐桓公没把鲍叔牙的话当一回事。最后，一代霸主齐桓公被这两个奸恶小(xiǎo)人软禁起来了，不给饭吃，他(tā)们要挟齐桓公更换接班人。这时，齐桓公醒悟了，终于认识到小(xiǎo)人害人了，但為(wèi)时已晚，结果他(tā)被饿死了几十天都没人发觉。

 

识别小(xiǎo)人的四个标志(zhì)

 

齐桓公，一代霸主竟然不会识别小(xiǎo)人。其实，识别小(xiǎo)人可(kě)以依靠这样四个标志(zhì)：

 

第一，见利忘义，小(xiǎo)人往往见了利益什么都不顾，连吃相都顾不上了;

 

第二，阳奉阴违，小(xiǎo)人在你面前说一套，背后又(yòu)说一套，两张脸;

 

第三，无事生非，小(xiǎo)人所在的地方总是会搬弄出一些事情来，无端生事;

 

第四，拉帮结伙，小(xiǎo)人会拉一些人去对付另一些人。

 

作為(wèi)企业家，不但要懂得识别小(xiǎo)人，关键要明白怎么对付小(xiǎo)人。对付小(xiǎo)人有(yǒu)四个不同层次的对策。下策是：怒而不能(néng)除之;中策是：怒而除之;上策是：不动声色妙除之;上上策是：将心比心善用(yòng)之。

 

这四个不同的层次会收到不同的效果。

 

第一个层次：下策，怒而不能(néng)除之。在公司里某个人是小(xiǎo)人，所有(yǒu)员工和老板都知道那个人是小(xiǎo)人，但是，因為(wèi)有(yǒu)一些利益或有(yǒu)一些感情纠葛，不能(néng)除掉他(tā)。这就是怒而不能(néng)除之，其结果只能(néng)是把自己气得够戗，这是下策。

 

第二个层次：中策，怒而除之。发现了谁是小(xiǎo)人，就表示绝对要除掉他(tā)，不惜一切代价，这样做的结果往往是小(xiǎo)人很(hěn)难除掉。当你要除掉他(tā)的时候，他(tā)就开始写举报信举报你了，开始整你了。很(hěn)多(duō)企业家翻船都是这样的，本想除掉小(xiǎo)人，结果小(xiǎo)人反过来除掉了他(tā)。小(xiǎo)人带来的后患无穷，君子惹得起，小(xiǎo)人惹不起。

 

第三个层次：上策，不动声色妙除之。会“请神”更要会“送神”，能(néng)用(yòng)者善用(yòng)之，不能(néng)用(yòng)者善去之。发现小(xiǎo)人，不动声色。有(yǒu)一个企业家的方法很(hěn)值得推荐，他(tā)一般是这么对付小(xiǎo)人的：给小(xiǎo)人一个不可(kě)能(néng)完成的任務(wù)，他(tā)完不成，自己就会走了。如果他(tā)完成了，就立了大功，给他(tā)约定的奖励，能(néng)够完成任務(wù)证明他(tā)是个人才，应该善用(yòng)之。但往往是完不成的时候居多(duō)。最后，小(xiǎo)人会觉得这活儿不好玩，也完不成任務(wù)，自己就走了。

 

第四个层次：上上策，将心比心，善用(yòng)小(xiǎo)人。发现小(xiǎo)人，用(yòng)好的制度与好的态度来对待，像用(yòng)君子一样用(yòng)小(xiǎo)人。把小(xiǎo)人用(yòng)成君子，而君子不被用(yòng)成小(xiǎo)人是最好的方法。

 

其实，“小(xiǎo)人”是一个很(hěn)复杂的词，你我身上都有(yǒu)小(xiǎo)人的特质。有(yǒu)的时候伟人身上也有(yǒu)小(xiǎo)人的一面。举个最简单的例子，伟人本来行事光明磊落，不屑于使用(yòng)鸡鸣狗盗的手法，但是，如果有(yǒu)一天实在把他(tā)惹火了，他(tā)也会拍着桌子说：“你不仁，休怪我不义!”所谓的不义，也就是用(yòng)小(xiǎo)人的手段来对付小(xiǎo)人。以小(xiǎo)人的手段来治小(xiǎo)人，那伟人不就也成了小(xiǎo)人吗?

 

我们很(hěn)多(duō)人身上都有(yǒu)小(xiǎo)人的一面，遇到某些事的时候也会用(yòng)小(xiǎo)人的方法来解决。问题是，一般我们是用(yòng)小(xiǎo)人的方法对待小(xiǎo)人，用(yòng)君子的方法对待君子。那么，你眼中的小(xiǎo)人有(yǒu)没有(yǒu)君子的一面呢(ne)?肯定是有(yǒu)的。小(xiǎo)人有(yǒu)的时候也会有(yǒu)君子之风。

 

人有(yǒu)两面性，既有(yǒu)魔鬼的一面，也有(yǒu)天使的一面。关键在于你要激活的是他(tā)善的一面。如果你做了不善的事，激活的是他(tā)恶的一面，他(tā)就会觉得，老板你有(yǒu)小(xiǎo)人之心，就莫怪我用(yòng)小(xiǎo)人的手段了。这也给他(tā)采用(yòng)小(xiǎo)人的手段找到了理(lǐ)由。

 

所以，我们要有(yǒu)一个好方法来对付小(xiǎo)人，要有(yǒu)一套对付小(xiǎo)人的制度，让小(xiǎo)人没办法跳过、没有(yǒu)办法抗拒。

 

对待小(xiǎo)人要用(yòng)君子的态度，还要用(yòng)大人的尺度，大人有(yǒu)大量，不要跟小(xiǎo)人太计较。

 

综上所述，对待小(xiǎo)人，要牢记三度：小(xiǎo)人的制度、君子的态度、大人的尺度。

 

高人眼里无小(xiǎo)人

 

如果做不了小(xiǎo)人，也做不了君子该怎么办?其实，世界上的纯君子不多(duō)，纯小(xiǎo)人也不多(duō)。把人单纯地分(fēn)成小(xiǎo)人和君子是幼儿园时期的分(fēn)法，幼儿园的小(xiǎo)朋友听故事的时候要分(fēn)善恶，分(fēn)辨谁是好人，谁是坏蛋。

 

实际上，我们每个人都是小(xiǎo)人与君子的混合體(tǐ)。做不了君子，又(yòu)不想做小(xiǎo)人，还有(yǒu)第三个选择就是做大人。什么是大人?《易经》里说：“夫大人者，与天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶。”意思是说，大人是合乎天地的意志(zhì)，有(yǒu)日月的光彩，符合四季的秩序，也顺应神鬼的吉凶的人。

 

大人是很(hěn)通达的人，未必有(yǒu)君子之风，但是胸怀宽广，能(néng)够将待人处世的尺度拿(ná)捏得非常好。所以，我认為(wèi)企业家如果做不了小(xiǎo)人，又(yòu)做不了君子的话，至少要成為(wèi)大人。

 

其实，在大师眼里无所谓小(xiǎo)人和君子，关键看用(yòng)这些人来干什么。想要成就一件事往往需要高人指点、贵人相助、小(xiǎo)人监督。有(yǒu)时候把小(xiǎo)人用(yòng)好了，也会收到意想不到的效果。

 

在用(yòng)人高手的眼里，对人的分(fēn)别不是简单的非黑即白，还会有(yǒu)一个灰色的过渡。人有(yǒu)各种各样的色彩，都会有(yǒu)过渡色。如果你能(néng)量高，可(kě)以把小(xiǎo)人变成君子;如果你能(néng)量不够高，很(hěn)可(kě)能(néng)会把君子变成小(xiǎo)人。

 

这种情况很(hěn)常见。如果你是一个武大郎，水平很(hěn)低，即使给你一个良家妇女，你也会把她改造成潘金莲。人们总是说潘金莲不对，其实武大郎就没有(yǒu)问题吗?他(tā)也有(yǒu)的，因為(wèi)他(tā)的能(néng)量太低。如果他(tā)有(yǒu)武松的能(néng)量，潘金莲还至于那样吗?如果你的能(néng)量够大，甚至可(kě)以把青楼女子变成千古风流，就像蔡锷就有(yǒu)本事把小(xiǎo)凤仙变成千古风流。

 

企业家必须明白，如果你身边常出现小(xiǎo)人，就得反省自己，问题一定出在你自己身上。為(wèi)什么你的身边小(xiǎo)人层出不穷?如果你身边常出现君子，那德行在你身上，能(néng)量也在你身上。

 

所以，用(yòng)好能(néng)人，改造小(xiǎo)人，都需要我们先改变自己。有(yǒu)人说，人活着就是為(wèi)了改变世界的，很(hěn)多(duō)企业家都提出改变战略、企业转型、改变团队、销售转型……其实，这些都不重要，最重要的是改变自己。