一个老生常谈的词：执行力

 

　　我们常谈“执行力”，说“执行力是策划的大前提”这样的话。而执行力可(kě)以通俗理(lǐ)解為(wèi)“人在企业里的执行能(néng)力”，那么执行力就与“人”和“企业”两个因素有(yǒu)关。人是怎样的人？企业又(yòu)是怎样的企业？铁打的营盘流水的兵。人不行，可(kě)以走马换将。那么如果企业不行呢(ne)？

 

　　一个现象：工作没法做，逼走一个又(yòu)一个人才

 

　　而企业不行，只会逼走一个又(yòu)一个的人才。

 

　　这里评价“企业行不行”，并不是指它的实力怎么样、给的待遇如何，而是它是否能(néng)提供一个有(yǒu)利工作开展的环境。无论是谁，要开展工作都需要条件。这里的“条件”当然不是指他(tā)要用(yòng)到办公桌、電(diàn)脑这些办公用(yòng)品，而是指他(tā)需要一个保障工作顺利开展的企业内部管理(lǐ)环境。一个人才能(néng)解决营销、网络、人资、财務(wù)等他(tā)专业领域里的事，但他(tā)往往无力构建一个适合他(tā)工作开展的企业内部环境。

 

　　一个企业最可(kě)怕的问题就是无法提供一个让员工顺利开展工作的环境，有(yǒu)时甚至跟故意下套似的设置了重重阻碍，干个工作非让你经历九九八十一难，到头来纵使大罗神仙任他(tā)一身好本事，一到你企业里就武功尽废无所作為(wèi)，最终难忍羞耻拂袖而去。

 

　　前瞻纵越作為(wèi)营销策划的乙方，相信甲方所有(yǒu)的职业经理(lǐ)人最苦逼的事，莫过于此。

 

　　（二）

 

　　回归正题，谈构成工作条件的一个关键：顺畅的沟通。便于分(fēn)析，我们做如下划分(fēn)：

 

　　高层间的沟通：沟通1

 

　　中层与高层间的沟通：沟通2

 

　　中层与团队间的沟通：沟通3

 

　　从沟通类型来看，企业内部的沟通无外乎高层间、中层与高层、中层与自己团队之间的三种主要沟通。而沟通1、2一般是决策过程，沟通3往往是执行前后的激励和回馈沟通。相比较而言，沟通1和沟通2更加重要，出的问题也最多(duō)。

 

　　沟通2的致命断裂与中层救赎

 

　　最常见、最致命的是沟通2的断裂。大體(tǐ)有(yǒu)三种：

 

　　不在场式断裂。我们见过各种原因，大忙人式的老板、爱玩的老板多(duō)半时间都不在单位。人走了倒也没什么，关键是把决策权也带走了，留下一群做不了主儿的不知道做还是不做、该怎么做，只能(néng)干坐(zuò)着等他(tā)回来，如此还谈什么效率还要什么效果。

 

　　另一种是石沉大海式的断裂。

 

中层需要让上下级都知道他(tā)想做什么并得到指示，但是往往只见报告、方案递上去，不见回下来，最终不了了之，无所作為(wèi)。更可(kě)怕的是这种情况出现三次以上，一般也看不到中层再把方案递上去了。

　　再一种是胆怯式断裂。由于上下级，由其是高层与员工间的对话从来都是不平等的，势必有(yǒu)许多(duō)本该说出的话没有(yǒu)说出来，该坚持的没有(yǒu)坚持，中层一味儿遵命，沟了没通，形同断裂。当然这一点涉及到沟通技巧的问题。

 

　　殊途同归，无论哪一种断裂，结局都只有(yǒu)一个：工作停滞。

 

　　针对沟通2的断裂问题，中层需要完成自我救赎。优秀的中层或职业经理(lǐ)人，不应该只是一个听从安排的遵命角色，而是掌握主动，克服一走了之的赌气心理(lǐ)，不厌其烦、理(lǐ)直气壮地去推动老板。这样的职业经理(lǐ)人，也最具价值。但是一个巴掌拍不响，要调动职业经理(lǐ)人这样的主动性，一般需要非常的利益或价值驱动。

 

　　沟通1的多(duō)头管理(lǐ)式混乱

 

　　股东之间必然有(yǒu)分(fēn)歧争议，这种争论需要由沟通1来解决。而且任何事情都要控制在决策层内，最终由一个人向中层传递。如果争论过渡到中间执行层，将造成多(duō)头领导导致中层无所适从。

 

　　沟通3系关执行效率

 

　　沟通3是常规的工作方法上的沟通，但是只要是存在上下级关系，有(yǒu)汇报，就有(yǒu)要有(yǒu)近似决策的回复，否则仍然是沟而不通。

 

　　前瞻纵越最后的说明

 

　　关于沟通，本文(wén)只关注沟通常见的断裂问题，至于慷慨陈述、坦诚直言、欲抑先扬、委婉暗示等沟通技巧那是另一个方面的问题。这是因為(wèi)界定问题比解决问题更难，同样沟通最大的问题不是如何去沟通，而是不知道应该跟谁沟通、沟通什么。