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找准频道,别让老板成為(wèi)你的恶魔!——管理(lǐ)咨询 员工培训

发布时间:2015-11-27 16:36:09 发布者:铁赢企管

  不得不承认,我们与同事、老板相处的时间超过家人,因此,了解和分(fēn)析老板的想法、工作风格就如掌握军情那般重要,只有(yǒu)那样,你才能(néng)玩转职场。

  读懂老板,找准频道
  Judy是新(xīn)任行政人事主管,上任没几天,她便发现:老板是个直觉型的领导,关注的是“未来的图象”和可(kě)能(néng)性,只要她提交的计划报告或建议书涉及太多(duō)的代表过去事实的信息或数字,老板就会一目十行,表现得很(hěn)不耐烦或心不在焉,她的提案自然也就被搁置一边。
  Judy会怎么办呢(ne)?
  了解到老板的偏好后,Judy尝试调整自己的沟通风格。
  沟通前
  她先是对自己撰写的项目建议书进行了大幅度的“瘦身”,剔除了老板不感兴趣的现状描述,将筆(bǐ)墨、篇幅集中于老板感兴趣的市场前景和未来目标,以及实现目标的行动方案等。
  沟通中
  她突出了这些观点:“我们的目标是……这样做,对我们的好处是……”。让Judy意外的是,修改后不到10页的PPT竟然获得了老板的赞赏。
  “读懂老板偏好、站在老板角度思考问题,可(kě)以让自己事半功倍!”Judy深有(yǒu)體(tǐ)会地说。或许你会不屑地说,“琢磨来琢磨去的,多(duō)麻烦,不就是把事做完嘛!”
  要知道老板可(kě)以成為(wèi)天使,也可(kě)以成為(wèi)魔鬼。如果你站在TA的对立面考虑问题、扭着力去做事,自然难以得到他(tā)们的认同,他(tā)们也就成了你的对头、魔头;如果你懂得激发和驱动他(tā)们,老板就能(néng)為(wèi)你做成事提供资源,自然会成為(wèi)你的后勤部队。
  管理(lǐ)捷径
  与老板沟通,“怎么说”比“说什么”更重要!
  与老板沟通前,建议你先驻足思考以下问题,以提升沟通的成效。
  ■ 我要和上司沟通什么?(确定沟通内容)
  ■我為(wèi)什么说这些?(确定支撑的数据,或提出问题、挑战和机遇的实质)
  ■ 我需要根据上司的偏好怎样调整说法?
  对于阅读型的老板,让他(tā)们先看资料,再与他(tā)们面对面沟通;
对于倾听型的老板,当面沟通更让他(tā)们喜欢;
  与图式型的老板沟通,简洁明了是重点,他(tā)们喜欢框架和大局;
  对于数据型的老板:聚焦结果、关注过程和细节,与他(tā)们沟通,事实、数据是关键。

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