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谁是你职场最重要的一个人?——管理(lǐ)咨询 员工培训

发布时间:2015-11-18 15:58:11 发布者:铁赢企管

 著名的领导力研究专家詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳曾经做过一次访谈调查。他(tā)询问那些30岁以上有(yǒu)成就的领导者一个共同的问题:“请回想自己的生活经历并选择最重要的榜样领导者”。排在第一位的是母亲和父亲,排在第二位的是“商(shāng)业领导”。不过当他(tā)们俩个进一步询问时,对方告诉他(tā)们:“商(shāng)业领导实际上指的是工作中的顶头上司,而不是高层领导”。

  这就给了我们一个很(hěn)重要的启示:在你走上职场以后,顶头上司,而不是其他(tā)人是你人生成長(cháng)中最重要的一个人。这是因為(wèi)在我们的职业发展中,顶头上司既能(néng)给你带来想要的“好处”,也会给你带来不想要的“坏处”。用(yòng)彼得·德鲁克的话说就是“他(tā)们掌握着下属的前程。”

  事实也确实如此。我们发现那些成功的领导者由于把上司作為(wèi)自己职业发展的导师,与上司建立了良好的上下关系,从上司那里得到了比他(tā)人更多(duō)的关心和支持,因而也得到了比他(tā)人更多(duō)的满足自己需要和成長(cháng)的“好处”。

  李·艾科(kē)卡的成長(cháng)就得益于他(tā)的两位上司查利·比彻姆和罗伯特·麦克纳马拉。1956年福特公司很(hěn)不景气,各地新(xīn)款福特汽車(chē)的销售都很(hěn)糟糕。艾科(kē)卡就提出了一个计划:任何購(gòu)买1956年新(xīn)款福特車(chē)的顾客都可(kě)以只付80%的車(chē)款,然后在未来3年中每个月再支付56美元。艾柯卡把它称為(wèi)“56年付56美元””划。在当时分(fēn)期3年購(gòu)买汽車(chē)还是从未有(yǒu)过的,因而受到很(hěn)多(duō)人的质疑和阻挠,但他(tā)的计划却得到了上司查利·比彻姆的支持和肯定。3个月内,他(tā)所在的费城地區(qū)的销量就从倒数第一上升到了第一位。时任福特公司副总裁的罗伯特·麦克纳马拉极為(wèi)欣赏“56年付56美元”计划,并在全美进行推广。福特公司因此多(duō)销售了7.5万辆車(chē),一举扭转了落后被动的局面。几个月后,麦克纳马拉把年仅32岁的艾科(kē)卡调到自己身边,担任卡車(chē)和小(xiǎo)汽車(chē)两个销售部的经理(lǐ)。在他(tā)的直接调教下,4年后,艾科(kē)卡成為(wèi)福特公司最年轻的副总裁,直到在麦克纳马拉之后成為(wèi)公司的总裁。

  我也曾经对身边一些领导的成長(cháng)过程进行过分(fēn)析,发现他(tā)们的成長(cháng)都曾经与他(tā)的一任甚至几任上司有(yǒu)密切的关系。他(tā)们的上司為(wèi)他(tā)们的成長(cháng)起到了“铺路搭桥”的作用(yòng)。在关键的时候為(wèi)他(tā)们说话、引荐,并赋予他(tā)们更重的职责,提供更多(duō)的表现机会。甚至為(wèi)他(tā)们承担失败的责任。

  当然,这一切的前提条件是你的上司喜欢你,信任你,愿意為(wèi)你这样做。如果你的上司不喜欢你,不信任你,那么上司给你带来的就不是“好处”而是“坏处”了。

  1978年,当福特汽車(chē)公司CEO亨利·福特二世即将卸任时,许多(duō)观察家都认為(wèi)公司总裁艾科(kē)卡是新(xīn)CEO的不二人选。艾科(kē)卡不仅个人能(néng)力强,而且為(wèi)福特公司设计的野马轿車(chē)第一年销售量就超过418000辆,為(wèi)公司增加了15亿美元的销售额。可(kě)就在此时,亨利却以强硬的手段逼迫董事会通过决议,解除了艾科(kē)卡的职務(wù)。并把他(tā)的办公室从玻璃大厦中迁了出来安在了一个闲置的仓库里,甚至连个電(diàn)话都没有(yǒu)。许多(duō)人问福特二世“為(wèi)什么要辞退艾科(kē)卡?”他(tā)说了一句非常有(yǒu)名的话:“有(yǒu)时候你就是不喜欢某个人。”

  现实中我们也会发现许多(duō)这样的例子,有(yǒu)的人很(hěn)能(néng)干,也很(hěn)有(yǒu)业绩,但却总是上不去,即使机会就在眼前也不行。有(yǒu)的人并没有(yǒu)特殊的才干和业绩,但机会来了,就能(néng)上去。这正应了那句俗话:“说你行你就行,不行也行;说你不行就不行,行也不行”。

  我们说:在每个人的职业发展进程中,上司是唯一一个能(néng)够為(wèi)你的职业生涯“搭桥”也能(néng)够“拆桥”的人。有(yǒu)的人能(néng)够為(wèi)你“搭桥”,有(yǒu)的人能(néng)够為(wèi)你“拆桥”,但同时具有(yǒu)这两种能(néng)力的只有(yǒu)你的上司。不论什么时候,对你的上司都要有(yǒu)一种敬畏的心理(lǐ)。敬,是因為(wèi)你能(néng)够从上司那里得到令人喜欢的“好处”;畏,是因為(wèi)你需要避免令人畏惧的“坏处”。不敬不畏是注定只有(yǒu)“坏处”没有(yǒu)“好处”的。

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