民(mín)营中小(xiǎo)企业对促进我國(guó)國(guó)民(mín)经济发展的作用(yòng)越来越大，其发展状况已日益引起人们的关注。國(guó)际金融危机的冲击愈演愈烈，处于创业变革发展过程中的民(mín)营中小(xiǎo)企业面临的困难与阻力相当大。本文(wén)认為(wèi)，争取政府政策扶持当然对民(mín)营中小(xiǎo)企业走出困境很(hěn)重要，但是努力练好内功，夯实管理(lǐ)基础，应是民(mín)营中小(xiǎo)企业持续发展的根本出路；民(mín)营中小(xiǎo)企业目前执行不力是企业内部管理(lǐ)问题的主因，对此本文(wén)还

提出了相应的一些建议和对策。

一、民(mín)营中小(xiǎo)企业执行力存在的主要问题

1.家族文(wén)化导致的执行问题

民(mín)营中小(xiǎo)企业的企业文(wén)化一般由企业决策者反映出来。其企业文(wén)化的很(hěn)大一部分(fēn)是老板文(wén)化的反映，老板的喜好趋势决定企业文(wén)化的优良。國(guó)内外优秀企业家的经验证明，企业文(wén)化的形成对实施公司的战略规划、发展壮大员工队伍是一个不可(kě)或缺的管理(lǐ)手段。民(mín)营中小(xiǎo)企业在创业之初，由于资金、人才、规模和环境等条件的限制，通常以家族式的管理(lǐ)度过创业期，即以血缘、亲缘关系為(wèi)纽带，在工作方式上是情在前、理(lǐ)在后的经营模式。这种家族式的企业文(wén)化在企业创业期起了较大的作用(yòng)。但随着企业再创业，这种家族式企业文(wén)化已明显限制了民(mín)营中小(xiǎo)企业的规模扩张。在家族观念的主导下，企业主一般不鼓励家族以外的人或组织承担责任和分(fēn)享权力，一些关键岗位往往由亲情关系网络内的人来担任，但这些人往往不具备执行力，且不易被调换。

2.制度缺失导致的执行问题

（1）缺乏制度，分(fēn)工不明确，权责不相当。如组织内部往往缺少详细的职務(wù)分(fēn)工和职務(wù)分(fēn)析體(tǐ)系，新(xīn)聘的员工对自己的责、权、利往往搞不清楚。企业员工的管理(lǐ)手段也是简陋粗放，缺乏细节：这必然导致企业若干决策无人执行或执行不力。在管理(lǐ)人员和员工素质普遍不高的情况下，对于那些涉及跨部门的工作，容易产生扯皮，不能(néng)流畅运作。还有(yǒu)一些员工因信任问题，所处的岗位权力小(xiǎo)、责任大，导致不敢作為(wèi)或无法执行。

（2）缺乏激励制度，员工执行积极性不足。在众多(duō)的民(mín)营中小(xiǎo)企业中，由于没有(yǒu)或不能(néng)建立良好的激励机制，忽视对员工的激励，忽视员工的心理(lǐ)因素；做好做坏一个样，倒不如拖着不办，积极性严重不足，执行当然表现无力。

（3）缺乏考核，制度形同虚设。一些民(mín)营中小(xiǎo)企业虽然有(yǒu)相关的制度為(wèi)“执行”做支撑，但常常是策略、愿景一箩筐，议而不决，执而不行，流于“口号管理(lǐ)”，没有(yǒu)重视执行特别是出了问题反应慢，不能(néng)有(yǒu)效地贯彻解决问题的方案。还有(yǒu)个别企业重视执行但机制不健全，职责不清，缺乏行之有(yǒu)效的考核，不自觉的员工专选容易的事情干，以至于控制不力，效率低下。虽然一些企业鼓励员工实行目标管理(lǐ)和绩效评估，但到年终业绩检查时，并无可(kě)用(yòng)数字支持的具體(tǐ)监督方案可(kě)寻，结果绩效管理(lǐ)仅仅是走过场。

3.管理(lǐ)团队松散导致的执行问题

民(mín)营中小(xiǎo)企业有(yǒu)不少员工是创业时的功臣，但随着企业的发展，这些人非但不能(néng)成為(wèi)企业进步的动力，反而是骄兵悍将，是执行的阻力。因為(wèi)他(tā)不能(néng)吸收新(xīn)思想、新(xīn)理(lǐ)念，安于现状，反对变革，下达的变革性的任務(wù)经常不愿去完成；也有(yǒu)些执行者自恃智商(shāng)高，精力充沛，各自為(wèi)政，但实际上个人领会与领导意图存在偏差，沟通不够，工作完成质量不尽如人意。还有(yǒu)一些家族管理(lǐ)人员经常自以為(wèi)是，在执行过程中喜欢按自己的意思去改动，在缺乏强有(yǒu)力的团队权威人物(wù)去及时统一和定调时，一级级地改动下去导致了最终执行的完全失真。

由于心态和能(néng)力等原因，这些员工基本上都是站在自己的立场上考虑问题，不团结，甚至拉帮结派，不加强积极的团队沟通，无法形成一支强有(yǒu)力的执行队伍。面临激烈竞争和生存环境的挑战，部门工作更应要求日益密切协作，因此是否能(néng)够培养出高效能(néng)、达到良性互动的管理(lǐ)团队是民(mín)营中小(xiǎo)企业提升执行力的核心问题。

二、民(mín)营企业提升执行力的对策

民(mín)营中小(xiǎo)企业在执行力方面存在的不足，这将在很(hěn)大程度上阻碍企业持续健康发展。针对民(mín)营中小(xiǎo)企业在执行力方面的现状，筆(bǐ)者认為(wèi)，培养企业主建立执行观是提升企业执行力的根本，打造执行团队是提升执行力的条件，而培育执行型企业文(wén)化是基础，建立相应的制度是提升民(mín)营企业执行力的保障。

1.提高企业最高管理(lǐ)者对执行力的重视程度，建立执行观

在民(mín)营中小(xiǎo)企业中，技术知识往往被视為(wèi)第一要素，最高管理(lǐ)者总是强调引进最先进的技术设备，却不知“执行力”為(wèi)何物(wù)，甚至把它曲解為(wèi)权威或权力，单凭老板或老总说了算，没有(yǒu)合理(lǐ)的制度支撑，或者有(yǒu)一些制度，但实际运营是老板或老总凌驾于制度之上。这种错误的观念导致执行力成為(wèi)民(mín)营中小(xiǎo)企业管理(lǐ)中最大的黑洞。执行是管理(lǐ)者重要的工作。最高管理(lǐ)者自身在思想上要高度重视执行力的作用(yòng)和影响力。建立执行观，是提升企业自身执行力的根本。

2.建立可(kě)执行的组织流程

组织流程是企业内正式或非正式约定的做事方法。企业通过建立组织流程，使一系列活动形成明晰而且可(kě)操作的制度。在这些活动流程的执行过程中，要求每一个成员在严格履行自身职责的同时，每天都多(duō)用(yòng)几分(fēn)钟时间為(wèi)企业想想，如何改善自己工作流程，将自己的工作做得更好，而不是把时间用(yòng)在扯皮上，同时加强检查和监督这样企业的计划自然就能(néng)够执行下去。

3.建立合理(lǐ)的激励制度

大多(duō)数民(mín)营中小(xiǎo)企业主碍于个人情面，奖罚都是靠老板对员工的好恶，久而久之，员工就养成了松散的习惯，也不会重视绩效。因此建立相应的绩效考核标准，提供相应的激励制度是提高执行力最有(yǒu)效的保障。明确工作职责和目标，制定合理(lǐ)的奖惩制度，还包括真诚地赞美下属等，以此激励这些获奖者及其他(tā)的员工，从而也树立大家學(xué)习效仿的榜样，把大家的积极性都调动起来，这不但有(yǒu)利于各项制度和决策的执行，也有(yǒu)利于留住员工。

4.形成良好的沟通渠道作為(wèi)最高管理(lǐ)者，应经常深入各职能(néng)部门，与员工进行良好沟通，将执行的精神落实到企业的组织程序中。有(yǒu)执行力的管理(lǐ)者会通过坦率的沟通，将企业中存在的问题的核心找出来，并加以解决，还能(néng)培养对企业现状的直觉感受力，清楚自己下属的能(néng)力。同时在工作中亲自主持周例会和其它会议，这种参与会让员工感到最高管理(lǐ)者是亲自交付给他(tā)任務(wù)使员工感受到被重视和尊重，从而有(yǒu)效提高他(tā)们工作的积极性和执行力度。

5.加强合作，打造执行团队

加强制度建设和形成良好沟通，有(yǒu)利于具有(yǒu)执行力的优秀团队的培养和建立。优秀的最高管理(lǐ)者要让团队的每个成员认识到他(tā)们之间的协作以及贡献对于团队获得成功是至关重要的。最高管理(lǐ)者应该认识到，在员工素质不高的情况下依靠自觉执行是靠不住的，过分(fēn)的民(mín)主是解决不了问题的，军队的管理(lǐ)风格可(kě)能(néng)更适合民(mín)营企业的管理(lǐ)。一方面应严格要求团队成员清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能(néng)流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序，并必须具备履行工作职责的胜任能(néng)力；另一方面，要求团队成员善于与其他(tā)团队成员合作，增加成员之间面对面沟通的机会，让每个人明白对于团队而言什么是重要的，合作和不合作的结果分(fēn)别是什么样的，并且能(néng)根据工作的需要自发地作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。

6.培育优秀的执行型企业文(wén)化

管理(lǐ)大师托马斯•彼得斯说得好：“一个伟大的组织能(néng)够長(cháng)久生存下来最主要的条件并非结构形式或管理(lǐ)技能(néng)，而是我们称之為(wèi)信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全體(tǐ)成员所具有(yǒu)的感召力。”在他(tā)看来，一个大的组织有(yǒu)一点像我们之中的每一个人，正如我们具有(yǒu)信念、态度、目标和习惯，因而使我们具有(yǒu)自己的特色一样，一个组织也在一段时间内发展出一种与众不同的个性一一我们把它叫做组织的文(wén)化或企业文(wén)化。这种文(wén)化是稳定组织，产生执行力，使之保持可(kě)持续发展动力和可(kě)能(néng)性的基础。

培育具有(yǒu)优秀的执行力型的企业文(wén)化，是企业进一步发展、执行力得到提升的基础。首先，建立美好的愿景，让大家為(wèi)共同的奋斗目标而努力，同时努力帮助员工实现他(tā)们的职业生涯规划，并通过不断教育，培养员工的团队意识与合作精神，促进个人目标和组织目标的一致性，提高凝聚力。其次，培养员工“坚决服从”的意识。企业可(kě)以在大会小(xiǎo)会上灌输“服从”思想，允许大家在决策前提建议，但一旦作出了决策，就应坚决执行，特别是管理(lǐ)者要以身作则，作好表率作用(yòng)，在潜移默化中形成执行型的优良文(wén)化氛围。