随着商(shāng)业形式的多(duō)样化，市场竞争日益加剧,更多(duō)企业认识到人才的重要性和學(xué)习的重要性。人是一个企业最宝贵的资产之一,不断提升员工素质,满足职位对员工任职能(néng)力的要求，是一个企业经久不衰的重要条件，因此培训成為(wèi)如今企业发展中的重要环节。培训使得员工的知识、技能(néng)、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。那么我们应如何做好培训进行有(yǒu)效培训呢(ne)？

 

一、 培训的目的

 

总體(tǐ)来说，培训的意义大概有(yǒu)提高员工的工作能(néng)力、提高企业竞争优势、改善企业工作质量、构建高效工作绩效體(tǐ)系、员工自我价值的实现需要等。从企业经营管理(lǐ)的角度讲，培训大致可(kě)分(fēn)為(wèi)四个方面:

 

(一) 長(cháng)期目的：即為(wèi)了满足企业战略发展对人力资源的需要而采取的培训活动。

 

(二) 年度目的：即為(wèi)了满足企业年度经营对人力资源的需要而采取的培训活动。

 

(三) 职位目的：即為(wèi)了满足员工高水平完成本职工作所需的知识、技能(néng)、态度、经验而采取的培训活动。

 

(四) 个人目的：即為(wèi)了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。

 

铁赢认為(wèi)，任何规模的企业都应该建立自己的培训學(xué)习机制，结合企业的发展战略、发展阶段、职位、员工能(néng)力提升等方面，制定符合自身情况系统的培训學(xué)习计划，进行具有(yǒu)“目的性、针对性、可(kě)行性、系统性、实效性”的培训安排（中商(shāng)咨询独有(yǒu)的五性理(lǐ)论）。

 

培训是一种方式一个过程而非结果，因此中商(shāng)咨询集团研发了独有(yǒu)的培训模式：依托十多(duō)年积累的行业经验和专业系统，通过对企业系统而科(kē)學(xué)的需求调研，中商(shāng)认為(wèi)培训应结合行业特点和发展阶段，设计最具实用(yòng)性和针对性的咨询式培训學(xué)习解决方案，并在培训实施中提供强有(yǒu)力的技术保障和辅导支持，达到快速提升绩效的目的（供参考）。

 

 

二、 编写培训计划

 

结合培训目的制定培训计划，从企业角度来看，企业培训资源总是有(yǒu)限的，需要系统的规划和使用(yòng)，从而产生最大的效用(yòng)，年度培训计划就是规划公司的年度培训资源和工作重点；从人力资源部门角度来看，培训计划是人力资源规划的重要组成部分(fēn)，是培训工作如何开展的蓝图和指引，因此制培训计划是培训的关键，一般可(kě)包含以下内容。

 

(一) 培训需求分(fēn)析：观察法、问卷法、面谈法（访问法）和文(wén)件资料法。

 

(二) 培训目标：根据培训需求分(fēn)析的结果，制定本次培训期望达到的目。

 

(三) 培训预算：一般企业按照职工工资总额的1.5%足额提取教育培训经费；从业人员技术要求高，培训任務(wù)重，经济效益好的，可(kě)按2.5%提取，列入成本开支。培训成本包括直接成本和间接成本。

 

(四) 培训对象：确定培训谁、培训什么，这项内容在培训需求分(fēn)析中可(kě)以确定。

 

(五) 培训内容：结合培训需求和目标制定，培训内容与培训对象相辅相成的。

 

(六) 培训规模：根据人数、场所、培训的性质、工具以及费用(yòng)等。

 

(七) 培训时间：培训的内容、费用(yòng)、受训人员等其他(tā)与培训有(yǒu)关的因素影响，提前做好各方协调准备工作。

 

(八) 培训地点：培训人数、方式、费用(yòng)等确定培训场所。

 

(九) 培训讲师：外聘、内部。

 

(十) 培训方式、方法：在線(xiàn)/现场培训、讲授法、案例分(fēn)析法、互动小(xiǎo)组法等。

 

三、 培训效果评估

 

(一) 闭卷考试法

 

(二) 观察记录发

 

(三) 问卷调查法

 

(四) 跟踪调查法

 

(五) 评估模型（如：柯克帕特里克四级评估模型：反应、學(xué)习、行為(wèi)、成果-产生的经济效益）

 

(六) 形成培训报告

 

四、 培训注意事项：

 

(一) 培训开始前准备工作要细致全面

 

(二) 培训进行中各项保障措施要到位

 

(三) 培训完成后要进行培训效果评估

 

铁赢的宗旨在于帮助企业提升管理(lǐ)者综合能(néng)力和管理(lǐ)技巧，提升核心员工职业素质，深度挖掘企业发展潜力，帮助企业构建核心竞争力，实现互联网升级和资本融合，促进企业快速而健康的发展。