重庆荣昌一陶艺企业团队凝聚力培训
发布时间：2018-12-17 16:15:45 发布者：铁赢企管
一、管理(lǐ)方法需要与时俱进
年底了，很(hěn)多(duō)企业面临人力资源的盘点，為(wèi)了留住人才，年底给员工来个凝聚力培训是不错的选择，大家纷纷反映现在的员工不好管，动不动就辞职。新(xīn)一代员工大多(duō)80、90后，甚至部分(fēn)00后也开始进入工作岗位。这一代人和上一代人不同，对物(wù)质待遇追求不是太高，但对精神追求和工作生活平衡很(hěn)是在意 。我们之前的管理(lǐ)制度大多(duō)根据泰勒“科(kē)學(xué)”管理(lǐ)演化而来，那是诞生于上世纪二十年代的东西，距今已经有(yǒu)100年历史了。
泰勒的“科(kē)學(xué)”管理(lǐ)来源于西方管理(lǐ)學(xué)，他(tā)的代表作主要有(yǒu)《计件工资》、《車(chē)间管理(lǐ)》、《科(kē)學(xué)管理(lǐ)原则》等，泰勒也因此被称為(wèi)“科(kē)學(xué)管理(lǐ)之父”。泰勒的科(kē)學(xué)管理(lǐ)為(wèi)了提高效率，主要内容是把劳动方法标准化，管理(lǐ)职能(néng)专业化，把劳动者等同于劳动工具来进行分(fēn)解，工作讲究共性和标准。随着90后、00后孩子进入工作岗位，他(tā)们在个性、需求、成長(cháng)、关注点和兴趣上都与60、70年代的人大不相同，管理(lǐ)方法需要做调整。
在新(xīn)时代员工的价值观中，體(tǐ)现出四个要点：一是更高水平的物(wù)质观；二是更大视野的世界观；三是更加自我的人生观；四是更為(wèi)包容的生活观，他(tā)们不再接受简单粗暴的打鸡血，不喜欢枯燥乏味的重复性工作，喜欢带有(yǒu)创造性的工作，希望自己的独立个性得到尊重个认同，面对这样的工作对象，如果我们还是按照之前的“科(kē)學(xué)”方法去管理(lǐ)，难免会出现冲突和矛盾。这就是為(wèi)什么现在的管理(lǐ)者觉得员工越来越难管，员工也觉得管理(lǐ)者越来越可(kě)恶的原因。时代变了，管理(lǐ)对象变了，我们的管理(lǐ)方法也应该变了。
二、沟通是职场人士的基本功
职场人士最基本的通识技能(néng)是沟通。对于职场沟通缺失的坏处， 有(yǒu)段描述很(hěn)到位：它不具备鹤顶红一般的剧毒，让你立即毙命；却更像是一味慢性毒药，将你的自信一点点碾压磨碎，在不知不觉中吞噬你的职场前途。如何锻炼自己的沟通能(néng)力，做好人际沟通呢(ne)？心理(lǐ)學(xué)家给我们打开了一扇窗——乔哈里窗。乔哈里窗也被称作“自我意识的发现反馈模型”。
这个理(lǐ)论最初是由乔瑟夫和哈里在20世纪50年代提出的，他(tā)们根据“自己知道——自己未知”和“他(tā)人已知——他(tā)人未知”这两个维度，将人际沟通分(fēn)為(wèi)四个區(qū)域：开放區(qū)、盲區(qū)、隐藏區(qū)、未知區(qū)。大多(duō)数人在人际关系中遇到的困惑，几乎都和自我认知相关；换句话说，正确的认知自我，是人际沟通的基础。乔哈里窗的模型，為(wèi)我们认知自我提供了很(hěn)好的方法。在它划分(fēn)的四个區(qū)域中，“自己未知”的盲區(qū)和未知區(qū)需要我们多(duō)下功夫。
“他(tā)人為(wèi)什么这样对待我？”“会不会是你的自我认知存在偏差？”有(yǒu)一个很(hěn)关键的问题：你认為(wèi)的自己真是你自己吗？人天生具有(yǒu)护短的本能(néng)，尤其面对外界言论时，总习惯于排斥或者否定负面内容。带着这样的逆反情绪，和同事或客户交流，自然容易产生矛盾、误会和冲突。
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