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重庆秀山(shān)某运输企业《中层管理(lǐ)技能(néng)提升》系列培训
发布时间：2018-05-24 17:30:18 发布者：铁赢企管
為(wèi)适应新(xīn)时代的发展要求，贯彻學(xué)习党的十九大精神，近日，重庆秀山(shān)万方集团邀请铁赢首席培训师卢文(wén)平先生讲授《中层管理(lǐ)技能(néng)提升》系列培训，本次培训為(wèi)期五天，从中层的角色定位、心态、管理(lǐ)技能(néng)、责任心等做了系统培训，到场學(xué)习人员均表示非常实战，可(kě)以马上与工作结合，也感謝(xiè)公司领导给予的大力支持。
课程开始第一天，集团董事長(cháng)杨旭东先生、副总经理(lǐ)冉素英等莅临培训现场指导工作，并亲切接见铁赢老师一行。
上午9时，伴随着轻松愉快地按摩操，寓教于乐的培训拉开了序幕。本次培训涉及面广，以下节选片段：
一、管理(lǐ)者具體(tǐ)的工作内容：
事:设定目标,拟订计划,工作分(fēn)派,分(fēn)工协调,资源整合调配,监督跟进,问题发现及改善,提出建议
人:选才用(yòng)才,培育员工,工作指导,上下左右的沟通,团队建设,引导员工正确心态,了解员工需要,给予关心激励,辅导员工,激励员工,压力舒解
二、细节决定成败
我们要做的就是全力投入工作中，保持高度的责任心和积极的心态，不计较个人得失，勤奋努力，自动自发，这是每个人最终有(yǒu)良好职业发展的重要途径。
多(duō)数人的工作只是一些具體(tǐ)的事、琐碎的事、单调的事，但这就是工作，是生活，是成就大事不可(kě)缺少的基础。一个不愿做小(xiǎo)事的人，是不可(kě)能(néng)成功的。要想必别人优秀，只有(yǒu)在每一件小(xiǎo)事上比功夫。
生活的一切原本是由细节构成的，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。要担负起自己的责任，做好自己的工作，就从细节做起。
用(yòng)心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分(fēn)人总是渴望自己得到提升，得到加薪，但却在工作中依旧抱着為(wèi)老板打工，只是完成任務(wù)，甚至敷衍、马马虎虎的工作态度，似乎他(tā)们并不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作，用(yòng)心做好每一件事的基础上的。只有(yǒu)尽职尽责、用(yòng)心做好目前的工作，才能(néng)使你获得价值的提升
三、管理(lǐ)者需要担当责任
责任是不分(fēn)大小(xiǎo)的。信守责任，是对所属团队的一种死心塌地和忠实。作為(wèi)一名员工，自己应该做的事情已经要保质保量完成。不要以為(wèi)自己不做自会有(yǒu)人来做，也不要以為(wèi)自己不负责不会被别人发现，不会对企业有(yǒu)什么影响。当你在信守责任的同时，也是在信守一个人的任何和道德。
在一个单位中，个别人总是喋喋不休地抱怨自己的工作、自己的上司、甚至于自己的顾客，但却似乎从来没有(yǒu)意识到，抱怨非但解决不了任何实际问题，反而会让人陷入负性情绪里。
四、管理(lǐ)者的三项基本素质
1、灵活贯通的关照
中层管理(lǐ)者的首要素质不是所谓的學(xué)习、创新(xīn)、执行力等，而是对上层领导、下层员工和同级别其他(tā)职能(néng)管理(lǐ)者灵活贯通的关照。这项素质要求中层管理(lǐ)人员对所有(yǒu)的同事都给于充分(fēn)的关心和照顾，能(néng)根据不同人的具體(tǐ)情况进行赞扬和鼓励，包括对各个层次人员的事业发展、生活琐事、學(xué)习计划都给予关注，，站在他(tā)人的立场关心他(tā)人的長(cháng)遠(yuǎn)发展上，替他(tā)们筹划谋略。这样作的效果是更多(duō)的同事会在工作中保有(yǒu)一颗“感恩的心”。在感恩之心的包围中，每位同事都会站在你的立场中，协助你完成计划，主动的努力工作，积极的解决困难，形成一个良好的工作环境和高效率的工作团队。
2、坚定不移的执着
执着是成功者的通行证。对中层管理(lǐ)者来讲，坚定不移的执着尤為(wèi)重要。相信很(hěn)多(duō)管理(lǐ)者的成功秘诀就在于关键的时刻还有(yǒu)自己一如既往的执着。执着就是要对组织的長(cháng)遠(yuǎn)目标清晰认识，对领导的战略规划坚决支持，对部门的各项事務(wù)合理(lǐ)安排，对下属的具體(tǐ)工作不厌其烦的指导，更為(wèi)重要的是对自己和所在部门设定的目标要自始至终的坚持，面对诸如市场状况的变化、组织结构的调整、人力资源的整合等现象，大胆的声明自己在事业中的执着态度，决不放弃个人和组织既定的目标。
3、比不可(kě)少的宽恕
作為(wèi)中层的管理(lǐ)人员还要有(yǒu)必不可(kě)少的宽容之心。这里强调的必要的宽容是对同事和下属的疏忽大意、不重细节、方法迟钝甚至妄言是非的宽容，但又(yòu)不能(néng)无限制的宽容，尤其是不能(néng)对那些消极应对、满腹牢骚的工作态度予以宽容。方法不先进可(kě)以磨砺，态度不端正确不能(néng)容忍。在必要的宽容中，以极大的耐心帮助周围的这些方法落后人，以坚定的勇气批驳那些态度倾斜的人。不但如此，中层管理(lǐ)者还要宽容那些团队中性格张扬、才华卓越的人的某些做法，无论是不拘小(xiǎo)节言语唐突，还是能(néng)力非凡气质昂扬，其实需要的恰恰是别人的宽容，给他(tā)们必要的宽容则收获惊诧的成就。
秀山(shān)万方汽車(chē)运输（集团）有(yǒu)限公司是一个具有(yǒu)独立二级营运资质的國(guó)有(yǒu)运输企业，其前身系2007年10月由两家國(guó)有(yǒu)老运输企业（秀山(shān)七十二队汽車(chē)运输公司、秀山(shān)县汽車(chē)运输公司）组合而成的國(guó)有(yǒu)独资企业“秀山(shān)通驰汽車(chē)运输有(yǒu)限公司”，2011年7月更名為(wèi)秀山(shān)万方汽車(chē)运输有(yǒu)限公司，2012年9月成立秀山(shān)万方汽車(chē)运输(集团)有(yǒu)限公司。
集团职能(néng)部门设立有(yǒu)办公室、党建办、财務(wù)处、监察处、安全监督处、稽查内保处、规划发展处、人力资源处、互联网信息中心。
集团公司旗下共有(yǒu)：顺捷長(cháng)途客运公司、顺源公交客运公司、顺泰修理(lǐ)厂，3个分(fēn)公司；顺通出租公司、顺和农客公司、顺宏站務(wù)公司、顺安汽車(chē)租赁公司、顺诚汽車(chē)销售公司、顺仁劳務(wù)派遣公司6个子公司；以及道路从业人员培训中心，一个培训机构。顺宏站務(wù)公司主要经营的城内車(chē)站有(yǒu)两个，一个是位于中和镇桂花(huā)街(jiē)的“秀山(shān)汽車(chē)总站”（二级站），另一个是位于火車(chē)站前的“汽車(chē)东站”。各分(fēn)子公司设立独立法人或负责人，全面负责各分(fēn)子公司工作。分(fēn)子公司领导班子由集团公司选定考核。
公司经营范围主要包括：省际班線(xiàn)客运，县际班線(xiàn)客运，县内班線(xiàn)客运，省际包車(chē)客运，县际包車(chē)客运，县内包車(chē)客运，县内农村客运，出租汽車(chē)客运，公共汽車(chē)客运，小(xiǎo)型汽車(chē)租赁，汽車(chē)维修，汽車(chē)配件销售，道路运输从业资格培训等。
