事实上最有(yǒu)效的激励是符合被激励着的当下需求，要是人的需求是一层不变，那么管理(lǐ)或许就简单了，问题是，人的需求是随着成長(cháng)的而变化的，年龄不同、经历不同，在不同的环境中人的内在渴望与动机也不同。

　　好在，总體(tǐ)来说需求的变化是有(yǒu)规律的，马斯洛把人的需求划分(fēn)為(wèi)五个需求层次，在这个基础上，我把它提升、简化為(wèi)二大类别：结果需求(生理(lǐ)、安全、社会)和过程需求(爱与尊重和自我价值实现)，相对而言，结果需求注重外部资源、物(wù)质获取，过程需求更注重内在成長(cháng)过程从心理(lǐ)到心灵的内在精神體(tǐ)验感受。

　　赫茨伯格双因素论中把结果需求称為(wèi)保健因素，过程需求称為(wèi)激励因素，在实际管理(lǐ)中满足结果需求通过“管”(标准、规范、监督、考核等)显得更加有(yǒu)效;而满足过程需求通过“理(lǐ)”(关爱、目标、承诺、培养、沟通、尊重等)更能(néng)起到效果。)

　　在“成長(cháng)管理(lǐ)模型”中，根据企业成長(cháng)及组织发展根本属性和规律的研究，國(guó)内著名团队管理(lǐ)训练专家詹从淼老师提出管理(lǐ)是两条腿——即管事、理(lǐ)人。两条腿走路是协调交错走的，但在实际管理(lǐ)中很(hěn)多(duō)人容易步入管理(lǐ)误區(qū)，要么管而理(lǐ)，要么理(lǐ)不用(yòng)管。

　　就像激励管理(lǐ)，也容易被极端化，要么金钱、物(wù)质之上，要么精神、心灵第一，事实是：外部物(wù)质的获取，如果离开内在成長(cháng)的定义和认知，不仅不能(néng)产生正向激励，反而会把人的心性物(wù)化，无法激励，正如老子“五色令人目盲”过多(duō)物(wù)质导致的是欲望无底線(xiàn)膨胀，不仅是企业，今天很(hěn)多(duō)家庭都用(yòng)奢侈生活物(wù)化自己的孩子，孩子原生驱动力正一点点被蚕食。

　　圣人言“厚德载物(wù)”，厚德就是成長(cháng)，唯独你的心智、德行成長(cháng)，才能(néng)承载相应的财富，厚德在前载物(wù)在后，所以真正有(yǒu)效的激励是帮助员工健康成長(cháng)，正确认识物(wù)质需求，合理(lǐ)追求人生梦想，“管”“理(lǐ)”并重，平衡发展，才是王道。